ProProfs þjónustuver: Fullkomið skýjabundið miðasölukerfi fyrir þjónustuborð Í hraðskreiðum viðskiptaheimi nútímans er þjónusta við viðskiptavini mikilvægur þáttur í hverri farsælli stofnun. Með uppgangi tækni og samfélagsmiðla búast viðskiptavinir við skjótum og skilvirkum stuðningi frá fyrirtækjum. Þetta er þar sem ProProfs Help Desk kemur inn - skýjabundið miðasölukerfi fyrir þjónustuborð sem hefur gjörbylt þjónustugeiranum. ProProfs Help Desk er öflugt tæki sem gerir fyrirtækjum kleift að stjórna fyrirspurnum og beiðnum um þjónustuver á áhrifaríkan hátt. Það er hannað til að hagræða öllu ferlinu við að meðhöndla vandamál viðskiptavina, frá gerð miða til úrlausnar. Með samstarfspósteiginleika sínum geta umboðsmenn unnið óaðfinnanlega saman að því að leysa miða hraðar, sem leiðir til ánægjulegrar upplifunar viðskiptavina. Sameiginlega pósthólfseiginleikinn í ProProfs Help Desk gerir umboðsmönnum kleift að rekja tölvupóst frá einföldu viðmóti sem líkist tölvupósti. Þetta útilokar þörfina á löngum cc tölvupósti og gerir starf þeirra auðvelt og vandræðalaust. Umboðsmenn geta sent niðursvörun og reglubundin sjálfvirk skilaboð til viðskiptavina þegar miði er búinn til, uppfærður, úthlutað eða leystur. Einn af helstu eiginleikum ProProfs Help Desk er notendavænt viðmót. Einfaldi hugbúnaðarhugbúnaðurinn gerir umboðsmönnum kleift að fylgjast auðveldlega með vandamálum og beiðnum viðskiptavina á einum stað. Engin beiðni eða mál má missa af eða skilja eftir án eftirlits með þessu tóli. Árangursstjórar viðskiptavina, þjónustuborðsstjórar og umboðsmenn þurfa skilvirkan miðasöluhugbúnað fyrir þjónustuborð eins og ProProfs Help Desk til að stjórna vinnuálagi sínu á skilvirkan hátt. Með þessu tóli til ráðstöfunar geta þeir forgangsraðað miðum út frá neyðarstigum með því að nota sérsniðin merki eða merki fyrir betri skipulagningu. Annar frábær eiginleiki ProProfs hjálparborðsins er athugasemdir teymisins sem gerir samvinnu milli liðsmanna um tiltekna miða fyrir hraðari úrlausnartíma á sama tíma og halda öllum upplýstum um framfarir í hverju máli. Niðursoðnar svör eru annar tímasparandi eiginleiki sem hjálpar umboðsmönnum að bregðast hratt við með fyrirfram skrifuðum skilaboðum þegar þeir takast á við algeng vandamál eins og endurstillingu lykilorðs eða reikningsfyrirspurnir án þess að þurfa að slá út hvert svar handvirkt í hvert skipti sem þeir fá svipaðar beiðnir frá mismunandi viðskiptavinum. Með reglubundinni sjálfvirknimöguleika sem er innbyggður í ProProf þjónustuver hugbúnaðarlausninni geturðu gert sjálfvirkan endurtekin verkefni eins og að úthluta miðum á grundvelli forgangsstigs svo teymið þitt hefur ekki of mikla handavinnu sem tekur þátt í að stjórna innkomnum fyrirspurnum sem losar um meiri tíma fyrir þá að einbeita sér að veita framúrskarandi stuðningsupplifun í staðinn! Á heildina litið ef þú ert að leita að allt-í-einni lausn sem einfaldar nálgun fyrirtækis þíns við að stjórna innkomnum fyrirspurnum skaltu ekki leita lengra en skýjabundið þjónustuborðskerfi okkar - það mun gera lífið auðveldara, ekki bara fyrir teymið þitt heldur einnig bæta heildaránægju stig meðal viðskiptavina sem kunna að meta skjótar ályktanir!

Eritrium Help Desk er öflugur viðskiptahugbúnaður sem er hannaður til að hjálpa fyrirtækjum að veita viðskiptavinum sínum betri stuðning. Það er hluti af Eritrium CRM föruneytinu, sem þýðir að það er hægt að samþætta það óaðfinnanlega við aðrar Eritrium vörur fyrir fullkomna lausn á stjórnun viðskiptavinatengsla. Með Eritrium Help Desk geturðu stjórnað öllum samskiptum þínum við viðskiptavini á einum stað. Hugbúnaðurinn skráir öll samskipti við viðskiptavini þína, þar á meðal símtöl, tölvupóst og fax. Þetta gerir þér kleift að hafa fullan skilning á því hvernig þú styður viðskiptavini þína og hjálpar þér að bera kennsl á svæði þar sem hægt er að gera umbætur. Einn af lykileiginleikum Eritrium Help Desk er geta þess til að búa til og stjórna vandræðamiðum. Alltaf þegar viðskiptavinur tilkynnir um vandamál eða vandamál geturðu búið til miða í kerfinu og úthlutað honum til viðeigandi liðsmanns til úrlausnar. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig verkflæði sem gera þér kleift að fylgjast með stöðu hvers miða og tryggja að þau séu leyst innan skilgreindra þjónustustigssamninga (SLAs). Eritrium Help Desk inniheldur einnig öfluga stjórnunarmöguleika viðskiptavina og birgja. Þú getur geymt allar viðeigandi upplýsingar um viðskiptavini þína á einum stað, þar á meðal upplýsingar um tengiliði, kaupsögu og önnur viðeigandi gögn. Þetta auðveldar liðsmönnum þínum aðgang að þessum upplýsingum þegar þeir þurfa á þeim að halda. Hugbúnaðurinn er auðveldur í uppsetningu og notkun. Það hefur leiðandi notendaviðmót sem krefst lágmarksþjálfunar fyrir nýja notendur. Þar að auki, vegna þess að það er hugbúnaður á netinu, geturðu fengið aðgang að honum hvar sem er með nettengingu. Á heildina litið, ef þú ert að leita að öflugu tóli sem mun hjálpa til við að bæta stuðningsgetu fyrirtækisins þíns á sama tíma og þú veitir dýrmæta innsýn í hvernig þú hefur samskipti við viðskiptavini þína - þá skaltu ekki leita lengra en Eritrium Help Desk!

Vivantio ITSM er öflugur og sveigjanlegur þjónustuborðshugbúnaður sem er hannaður til að hagræða stjórnun upplýsingatækniþjónustu þinna. Með innbyggðri sjálfvirkni og skipulagsaðgerðum, hjálpar Vivantio þér að spara tíma og peninga á meðan þú losar stuðningsteymið þitt til að einbeita sér að mikilvægari verkefnum eins og viðskiptaáætlun og stjórnun. Sem ein traustasta hugbúnaðarlausn þjónustuborðs á markaðnum býður Vivantio upp á breitt úrval háþróaðra eiginleika sem gera þér kleift að nýta lykil ITIL ferla eins og atvik, vandamál, breytingar og þjónustustjórnun. Hvort sem þú ert að leita að eignastýringargetu eða þarft AD/LDAP samstillingarvirkni, þá hefur Vivantio allt sem þú þarft til að byggja upp þitt fullkomna þjónustuumhverfi. Einn af áberandi eiginleikum Vivantio er hæfni þess til að gera sjálfvirkan venjubundin verkefni svo að þjónustudeildin þín geti einbeitt sér að flóknari málum. Með sjálfvirku verkflæði fyrir miðaleiðingu, stigmögnun og úrlausn geturðu tryggt að hvert mál sé afgreitt hratt og á skilvirkan hátt. Auk þess, með sérhannaðar SLAs (Service Level Agreements), geturðu stillt væntingar um viðbragðstíma og upplausnarmarkmið byggt á forgangsstigum. Annar lykileiginleiki Vivantio er öflugur skýrslugjafi. Með rauntíma mælaborðum sem veita innsýn í þróun miðamagns, frammistöðumælingar umboðsmanna, einkunnagjöf um ánægju viðskiptavina (CSAT) og fleira - muntu hafa öll þau gögn sem þú þarft til að taka upplýstar ákvarðanir um hvernig best er að hámarka þjónustustarfsemi þína. Til viðbótar við þessa kjarnaeiginleika býður Vivantio einnig upp á fjölda háþróaðra eiginleika sem eru sérstaklega hannaðir fyrir fyrirtæki á vettvangi fyrirtækja. Til dæmis: - Eignastjórnun: Haltu utan um allar vélbúnaðareignir á einum stað með nákvæmum upplýsingum um staðsetningarferil hvers hlutar. - AD/LDAP Sync: Samstilltu sjálfkrafa notendagögn úr Active Directory eða LDAP möppum. - SSO (Single Sign-On): Leyfa notendum að skrá sig inn einu sinni með því að nota núverandi skilríki í mörgum forritum. - Þekkingargrunnur: Búðu til leitarhæfan gagnagrunn yfir greinar sem umboðsmenn geta notað sem viðmiðunarefni við úrlausn miða. - Sjálfsafgreiðslugátt: Styrktu notendur með því að veita þeim aðgang að greinum í þekkingargrunni sem og getu til að senda inn miða beint í gegnum netgátt. Á heildina litið veitir Vivantio ITSM fyrirtækjum allt-í-einn lausn til að stjórna upplýsingatækniþjónustu sinni á áhrifaríkan hátt. Sveigjanleiki þess gerir það kleift að sérsníða það í samræmi við sérstakar þarfir en viðhalda samt háum áreiðanleika sem gerir það að verkum að það sker sig úr meðal annarra þjónustuborðs hugbúnaðarlausna sem eru á markaðnum í dag.

Facil HelpDesk: Ultimate Customer Support Management System Í hraðskreiðum viðskiptaheimi nútímans er stuðningur við viðskiptavini afgerandi þáttur í hverri farsælli stofnun. Með uppgangi netfyrirtækja og rafrænna viðskipta hefur það orðið enn mikilvægara að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini til að tryggja ánægju viðskiptavina og tryggð. Þetta er þar sem Facil HelpDesk kemur inn - öflugur og notendavænn þjónustuborðshugbúnaður sem er hannaður til að hagræða þjónustuferlinu þínu. Facil HelpDesk er miðasölukerfi á netinu sem gerir notendum kleift að fylgjast með og stjórna stuðningsbeiðnum sínum hraðar. Það er byggt á GNU 2 leyfi, sem þýðir að þú hefur frelsi til að nota, breyta og dreifa hugbúnaðinum í samræmi við kröfur þínar. Hugbúnaðurinn inniheldur ýmsa eiginleika eins og greinar með athugasemdum, staðfestingu á tölvupósti fyrir skráningu, deildir, grunnskýrslur o.s.frv., sem gerir hann að allt-í-einni lausn til að stjórna þjónustuþörfum þínum. Hannað fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki með einn eða fleiri starfsmenn eða þá sem vilja skipuleggja samskipti vegna þess að endurgjöf viðskiptavina er gagnleg fyrir vefsíðuna þína eða fyrirtæki. Facil HelpDesk býður upp á hagkvæman valkost við aðrar dýrar lausnir á vefþjónustuborði sem krefjast árlegra leyfa. Með Facil HelpDesk muntu hafa fullan aðgang að frumkóðanum (PHP) sem gerir þér kleift að hafa fulla stjórn á sérstillingarmöguleikum. Einn af helstu kostum þess að nota Facil HelpDesk er auðveld notkun þess. Hugbúnaðurinn hefur verið hannaður með einfaldleika í huga þannig að jafnvel notendur sem ekki eru tæknimenn geta auðveldlega flakkað í gegnum eiginleika hans án nokkurra erfiðleika. Þú getur sent inn miða á þrjá mismunandi vegu: vefeyðublöð (skráðir notendur), tengiliðaeyðublað (óskráðir notendur) og tölvupósti. Við skulum skoða nánar nokkra lykileiginleika sem Facil HelpDesk býður upp á: Miðastjórnun: Facil Helpdesk gerir þér kleift að búa til miða á fljótlegan og auðveldan hátt frá mörgum aðilum, þar með talið tölvupóstskeyti send beint í pósthólfið þitt eða með vefeyðublöðum á vefsíðunni þinni. Þegar búið er að stofna þessum miðum er sjálfkrafa úthlutað einstökum tilvísunarnúmerum sem hægt er að nota bæði af viðskiptavinum og starfsfólki þegar þeir eiga samskipti um tiltekin mál sem tengjast þeim sérstaklega. Sérhannaðar miðareitir: Með Facil Helpdesk geturðu sérsniðið miðasvæði í samræmi við sérstakar þarfir þínar, svo sem forgangsstig eða sérsniðna reiti eins og vörutegund o.s.frv., sem auðveldar umboðsmönnum/starfsmönnum að meðhöndla þessar beiðnir á skilvirkan hátt á sama tíma og þeir veita nákvæmar upplýsingar til viðskiptavina í rauntíma. Tilkynningar í tölvupósti: Facil þjónustuver sendir sjálfvirkar tilkynningar í tölvupósti þegar uppfærslur eru gerðar á núverandi miðum svo að bæði viðskiptavinir og starfsmenn haldist upplýstir um framvindu mála í átt að því að leysa mál sín á fljótlegan og skilvirkan hátt án nokkurra tafa! Þekkingargrunnur: Þekkingargrunnseiginleikinn gerir þér kleift að búa til greinar sem tengjast sérstaklega algengum spurningum sem viðskiptavinir spyrja oft og þannig minnkar vinnuálagið umtalsvert á meðan þú gefur nákvæmar upplýsingar til baka til þeirra samstundis án þess að hafa tafir af neinu tagi! Tilkynning: Auðveldaðu betri ákvarðanatökuferla með ítarlegri skýrslugetu sem er til staðar á þessum vettvangi sem gerir stjórnendum/eigendum jafnt kleift að taka upplýstar ákvarðanir byggðar á gagnastýrðri innsýn sem safnað hefur verið með tímanum varðandi árangursmælingar eins og viðbragðstíma o.s.frv., sem hjálpar til við að bæta heildar skilvirkni í öllum þáttum sem taka þátt innan við að reka farsæl fyrirtæki á netinu í dag! Niðurstaða: Að lokum, ef þú ert að leita að hagkvæmri en samt öflugri lausn sem hagræðir þjónustuverinu þínu, þá skaltu ekki leita lengra en Facil Helpdesk! Með notendavænu viðmóti sínu ásamt háþróaðri eiginleikum eins og sérsniðnum miðasviðum og þekkingargrunnvirkni ásamt ítarlegri skýrslugerðargetu gerir þetta vettvang að kjörnum vali meðal lítilla og meðalstórra fyrirtækja sem hlakka til að bæta heildar skilvirkni í öllum þáttum sem taka þátt í að reka farsæl fyrirtæki á netinu í dag !

HuntingSoftOne: The Ultimate Hunter Software and Hunting Journal Ert þú ákafur veiðimaður að leita að áreiðanlegu tæki til að hjálpa þér að skipuleggja, rekja og mæla veiðimarkmið þín? Horfðu ekki lengra en HuntingSoftOne - fullkominn veiðihugbúnaður og veiðidagbók. Með HuntingSoftOne geturðu fylgst með allri veiðistarfsemi þinni á einum stað. Hvort sem það er að leita að nýjum stöðum, fylgjast með veiðiheimsóknum eða taka upp vel heppnaðar veiðar, þá hefur þessi hugbúnaður komið þér á hreint. Segðu bless við dreifðar athugasemdir og óskipulögð gögn - HuntingSoftOne gerir það auðvelt að vera á toppnum í veiðileiknum þínum. En það er ekki allt – HuntingSoftOne hjálpar þér einnig að bera kennsl á bestu veiðistaðina út frá þáttum eins og veðurskilyrðum, landslagseiginleikum og hegðunarmynstri dýra. Með þessar upplýsingar innan seilingar geturðu tekið upplýstar ákvarðanir um hvar á að veiða næst og aukið líkurnar á árangri. Og ef það er vandræði fyrir þig að stjórna vopnunum þínum, þá hefur HuntingSoftOne lausn fyrir það líka. Þessi hugbúnaður gerir þér kleift að halda utan um öll skotvopnin í safninu þínu - allt frá rifflum til haglabyssna til skammbyssu. Þú getur skráð mikilvægar upplýsingar eins og tegund/gerð/raðnúmer sem og viðhaldssögu þannig að allt sé skipulagt á einum stað. Svo hvers vegna kjósa svona margir veiðimenn HuntingSoftOne? Það er einfalt - þessi hugbúnaður er hannaður með veiðimenn í huga. Það er notendavænt viðmót sem gerir það auðvelt fyrir alla að nota óháð tækniþekkingu þeirra. Auk þess eru öflugir eiginleikar þess sérstaklega sniðnir til að hjálpa veiðimönnum að ná markmiðum sínum á skilvirkari hátt. Í stuttu máli: - Fylgstu með allri veiðistarfsemi þinni - Þekkja bestu veiðistaðina út frá ýmsum þáttum - Stjórna öllum skotvopnum á einum stað Ekki láta skipulagsleysi halda aftur af möguleikum þínum sem veiðimaður lengur! Prófaðu HuntingSoftOne í dag og sjáðu hvernig það getur hjálpað þér að taka hæfileika þína á næsta stig!

Ultimate IT Tool er öflugt og sveigjanlegt greiningarskýrsluforrit hannað fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Með yfir 15 innbyggðum verkfærum gerir þessi hugbúnaður það auðvelt að spyrjast fyrir í tölvunni þinni, fartölvu eða Windows síma um þær upplýsingar sem þú þarft. Hvort sem þú ert upplýsingatæknifræðingur eða einfaldlega að leita að hámarka afköstum tölvunnar þinnar, þá hefur Ultimate IT Tool allt sem þú þarft til að vinna verkið. Eiginleikar ókeypis útgáfu: Ókeypis útgáfan af Ultimate IT Tool kemur með ýmsum gagnlegum eiginleikum sem geta hjálpað þér að greina og leysa algeng vandamál á tölvunni þinni. Þar á meðal eru: - Birta tölvunafnið þitt: Þessi eiginleiki gerir þér kleift að auðkenna tölvuna þína fljótt með nafni. - Birta netstillingar þínar: Þetta tól veitir nákvæmar upplýsingar um netstillingar þínar, þar á meðal IP tölu, undirnetmaska, sjálfgefna gátt og DNS netþjón. - Hópstefnuuppfærslur: Þessi eiginleiki gerir þér kleift að leita að uppfærslum á hópstefnu á vélinni þinni. - Niðurstöður hópstefnu: Með þessu tóli geturðu skoðað niðurstöður hópstefnustillinga sem notaðar eru á vélina þína. - Listi yfir uppsetta prentara: Þessi eiginleiki sýnir lista yfir alla prentara sem eru uppsettir á vélinni þinni. - Netgreiningartól: Ultimate IT Tool inniheldur nokkur netgreiningarverkfæri sem geta hjálpað til við að bera kennsl á tengingarvandamál og önnur vandamál með netið þitt. - Greiningarverkfæri prentara: Þetta tól veitir nákvæmar upplýsingar um stöðu prentara og uppsetningu. Eiginleikar í fullri útgáfu: Fyrir þá sem þurfa háþróaðari virkni frá greiningarskýrsluhugbúnaði sínum, býður heildarútgáfan af Ultimate IT Tool upp á enn fleiri eiginleika. Þar á meðal eru: - Fjarlægðu tímabundnar skrár úr vélinni þinni: Þessi eiginleiki hjálpar til við að losa um diskpláss með því að fjarlægja tímabundnar skrár úr vélinni þinni. - Skoðaðu nýjustu villur í kerfisviðburðum: Með þessu tóli geturðu skoðað nýlegar villur í kerfisatvikum sem gætu haft áhrif á afköst eða stöðugleika á vélinni þinni. - Flytja út gögn í CSV: Getan til að flytja út gögn á CSV-sniði gerir það auðvelt að deila upplýsingum með samstarfsfólki eða greina gögn í öðrum forritum eins og Excel. - Listaðu netdrif: Þessi eiginleiki sýnir lista yfir öll netdrif sem eru tengd við vélina þína. - Handtakavandamál: Handtakavandamáltólið gerir notendum kleift að taka skjámyndir og skrár þegar þeir leysa vandamál á vélum sínum .- Greiningartæki prentara - Háþróuð greiningartæki prentara veita nákvæmar upplýsingar um stöðu prentara og uppsetningu .- Fjarlægja ónotuð skilríki - Fjarlægir ónotuð skilríki sem eru geymd í Windows Credential Manager .- Sendu niðurstöður til þess, verkfræðingur og teymi - Sendu skýrslur með tölvupósti beint úr forritinu Af hverju að velja Ultimate IT Tool? Það eru margar ástæður fyrir því að fyrirtæki velja Ultimate IT Tool sem hugbúnaðinn fyrir greiningarskýrslugerð. Hér eru aðeins nokkrar: 1) Auðvelt í notkun viðmót: Notendavænt viðmót gerir það auðvelt fyrir alla - óháð tæknilegri sérfræðiþekkingu - að nota þennan hugbúnað á áhrifaríkan hátt. 2) Alhliða skýrslur: Með yfir 15 innbyggðum verkfærum til ráðstöfunar veitir UltimateITTool yfirgripsmiklar skýrslur sem taka til allra þátta í frammistöðu og uppsetningu vélarinnar þinnar. 3) Hagkvæm lausn: Samanborið við annan greiningarskýrsluhugbúnað á markaðnum sparar fullkominn IT-tól kostnaðarhagkvæm lausn sem veitir alla þá virkni sem þú þarft á gögnum sem þú hefur efni á. 4) Ókeypis prufuáskrift í boði: Ef þú ert ekki viss um hvort Ultimate IT-tólið henti fyrirtækinu þínu, geturðu reynt það ókeypis áður en þú gerir einhverjar skuldbindingar. Þetta gerir þér kleift að prófa eiginleika og virkni hugbúnaðarins áður en þú ákveður hvort ekki eigi að fjárfesta í fullri útgáfu. 5) Framúrskarandi þjónustuver: Lið okkar leggur metnað sinn í að veita framúrskarandi þjónustuver á hverju stigi ferðalags þíns með okkur. Hvort sem það er að svara spurningum um eiginleika eða hjálpa þér að leysa vandamál við uppsetningu eða stillingar, munum við vera hér í hverju skrefi. Niðurstaða In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ReState - Maintenance (Express) er öflugt viðskiptahugbúnaðarforrit sem gerir notendum kleift að tilkynna um galla í hlutum fasteigna, búnaðar og tæknibúnaðar í einu eða fleiri skipulagi. Umsjón og notkun húsa hefur í för með sér fjölmarga atburði sem eru mikilvægir fyrir notendur fasteigna. Þau varða ekki aðeins bygginguna sjálfa heldur einnig tæknibúnað hennar. Dánarbússtjórar fá daglega upplýsingar og tilkynningar um bilanir í byggingum, íbúðum (brotnir lásar, rúður, dreypandi kranar) eða tæknibúnað (lyftur, tölvur), allt eftir starfsemi fasteignaeiganda. tilfelli sjúkrahúsa - lækningatæki. Með ReState - Maintenance (Express) geturðu auðveldlega stjórnað öllum þáttum sem tengjast viðhaldsstjórnun innan fyrirtækis þíns. Þessi hugbúnaðarlausn er hönnuð til að hjálpa þér að hagræða viðhaldsferlum þínum með því að bjóða upp á auðvelt í notkun viðmót sem gerir þér kleift að tilkynna fljótt um galla og fylgjast með úrlausn þeirra. Einn lykilþáttur í ReState - Maintenance (Express) er hæfni þess til að takast á við mörg skipulag. Þetta þýðir að ef þú ert með margar eignir eða staði sem krefjast viðhaldsstjórnunar getur þessi hugbúnaður séð um það allt frá einum miðlægum stað. Þú getur auðveldlega búið til sérstaka reikninga fyrir hverja staðsetningu eða eign og úthlutað tilteknum notendum aðgangsréttindum út frá hlutverkum þeirra innan fyrirtækisins. Annar frábær eiginleiki ReState - Maintenance (Express) er sérhannaðar skýrslugerðargeta þess. Þú getur búið til ítarlegar skýrslur um allt frá tegundum galla til úrlausnartíma þannig að þú hafir alltaf skýra mynd af því sem er að gerast með viðhaldsþörf fasteigna þinna. Auk þessara eiginleika býður ReState - Maintenance (Express) einnig upp á úrval annarra verkfæra sem eru sérstaklega hönnuð fyrir fyrirtæki sem vilja hagræða viðhaldsferlum sínum: - Eignastýring: Haltu utan um allar eignir sem tengjast hverri eign/stað, þar á meðal raðnúmerum, gildistíma ábyrgða o.s.frv. - Vinnupöntunarstjórnun: Búðu til verkbeiðnir fyrir viðgerðir/viðhaldsverkefni þegar þau koma upp. - Áætlun um fyrirbyggjandi viðhald: Skipuleggðu regluleg fyrirbyggjandi viðhaldsverkefni eins og breytingar á loftræstikerfissíu osfrv. - Stýring söluaðila: Stjórna samskiptum söluaðila, þar með talið samninga/samninga o.s.frv. Á heildina litið er ReState - Maintenance (Express) frábær kostur fyrir öll fyrirtæki sem vilja bæta viðhaldsstjórnunarferla sína. Með notendavænt viðmóti og öflugum eiginleikum sem hannaðir eru sérstaklega fyrir fyrirtæki sem hafa umsjón með mörgum eignum/stöðum – mun þessi hugbúnaðarlausn hjálpa til við að tryggja að eignunum þínum sé alltaf vel viðhaldið á meðan þú sparar tíma og peninga í ferlinu!

Web Help Desk Free Edition er öflugur og leiðandi þjónustuborðsstjórnunarhugbúnaður sem gerir fyrirtækjum kleift að stjórna öllum vandræðamiðum notenda og fylgjast með líftíma þjónustubeiðna frá einu miðlægu vefviðmóti. Þessi hugbúnaður er hannaður til að hagræða miðasöluferlinu, sem auðveldar fyrirtækjum að veita skilvirka þjónustuver. Með Web Help Desk Free Edition geta fyrirtæki sjálfvirkt miðaleiðingu og úthlutun miðað við þarfir þeirra. Þetta þýðir að miðum er sjálfkrafa úthlutað til viðeigandi tæknimanns byggt á kunnáttu þeirra eða framboði. Þetta hjálpar til við að tryggja að miðar séu leystir fljótt og vel. Einn af lykileiginleikum Web Help Desk Free Edition er leiðandi þjónustubeiðni og sjálfsafgreiðslugátt fyrir endanotendur. Þessi vefgátt gerir notendum kleift að senda inn beiðnir, skoða stöðuuppfærslur og eiga samskipti við tæknimenn beint í gegnum vefviðmótið. Þetta hjálpar til við að draga úr vinnuálagi á tæknimenn með því að leyfa notendum að leysa einföld vandamál sjálfir. Web Help Desk Free Edition er fáanlegt fyrir Windows, Linux og Mac stýrikerfi. Þetta gerir fyrirtækjum með mismunandi stýrikerfi auðvelt að nota þennan hugbúnað án samhæfnisvandamála. Annar frábær eiginleiki Web Help Desk Free Edition er að það þarf aðeins einn tæknimann innskráningu án þess að renna út eða skylda. Þetta þýðir að fyrirtæki geta notað þennan hugbúnað án þess að hafa áhyggjur af aukakostnaði eða takmörkunum. Auk þessara lykileiginleika býður Web Help Desk Free Edition einnig upp á úrval af öðrum gagnlegum verkfærum eins og sérhannaðar mælaborðum, skýrslutólum, eignastýringargetu, samþættingu við Active Directory/LDAP auðkenningarþjónustu, meðal annars sem gerir það að tilvalinni lausn fyrir lítil. -til meðalstórar stofnanir sem leita að hagkvæmu en öflugu þjónustuborðsstjórnunartæki. Á heildina litið, ef þú ert að leita að áreiðanlegri þjónustuborðsstjórnunarlausn sem er auðveld í notkun en samt full af öflugum eiginleikum, þá skaltu ekki leita lengra en Web Help Desk Free Edition!

AccountLockout er öflugur viðskiptahugbúnaður sem gerir þér kleift að skoða læsta Active Directory reikninga á auðveldan hátt, þar á meðal GEO staðsetningu og upplýsingar um tækið sem olli því að reikningurinn læstist. Með aðeins einum smelli geturðu opnað reikninginn og breytt lykilorði hans, sem sparar upplýsingatækniteymi þínu dýrmætan tíma og fyrirhöfn. Þessi hugbúnaður er hannaður fyrir fyrirtæki af öllum stærðum sem nota Active Directory sem aðal notendastjórnunarkerfi. Það býður upp á auðvelt í notkun viðmót sem gerir þér kleift að bera kennsl á læsta reikninga á fljótlegan hátt og grípa til aðgerða til að leysa málið. Einn af helstu eiginleikum AccountLockout er geta þess til að veita nákvæmar upplýsingar um hvern læstan reikning. Þetta felur í sér dagsetningu og tíma lokunarinnar, svo og upplýsingar um tækið eða forritið sem olli henni. Þetta getur verið ótrúlega gagnlegt við að bera kennsl á hugsanlegar öryggisógnir eða leysa vandamál með tilteknum tækjum eða forritum. Auk þess að veita nákvæmar upplýsingar um læsta reikninga, gerir AccountLockout það einnig auðvelt að opna þá með einum smelli. Þetta getur sparað upplýsingatækniteyminu þínu dýrmætan tíma og fyrirhöfn með því að útrýma handvirkum ferlum til að opna reikninga. Annar mikilvægur eiginleiki AccountLockout er geta þess til að breyta lykilorðum fyrir læsta reikninga. Þetta tryggir að notendur geti endurheimt aðgang fljótt og örugglega án þess að skerða öryggisskilríki þeirra. Á heildina litið er AccountLockout nauðsynlegt tæki fyrir öll fyrirtæki sem nota Active Directory sem aðal notendastjórnunarkerfi. Öflugir eiginleikar þess gera það auðvelt að bera kennsl á og leysa vandamál sem tengjast læstum reikningum, sem sparar upplýsingatækniteymi þínu dýrmætan tíma og fyrirhöfn á sama tíma og þú bætir heildaröryggisstöðu. Lykil atriði: - Skoðaðu nákvæmar upplýsingar um læsta Active Directory reikninga - Þekkja GEO staðsetningu og tæki/forrit sem veldur lokun - Opnaðu reikninga með aðeins einum smelli - Breyttu lykilorðum fyrir læsta reikninga - Auðvelt í notkun viðmót Kostir: - Sparar upplýsingatækniteymum dýrmætan tíma með því að gera sjálfvirkan ferla sem tengjast opnun reikninga - Bætir heildaröryggisstöðu með því að greina hugsanlegar ógnir eða vandamál með tiltekin tæki/forrit - Veitir nákvæmar upplýsingar um hvern læsingaratburð í bilanaleitarskyni

ServiceDesk Lite 2016: Einfaldaðu þjónustustjórnun þína Sem þjónustumiðað fyrirtæki er mikilvægt að bregðast við kvörtunum viðskiptavina tímanlega. Hins vegar getur stjórnun þjónustusamninga og rekja kvartanir viðskiptavina verið ógnvekjandi verkefni sem krefst mikillar pappírsvinnu. Þetta er þar sem Service Desk Lite kemur sér vel. Service Desk Lite er ókeypis tilbúinn til notkunar þjónustustjórnunarhugbúnaður sem gerir þér kleift að stjórna þjónustusamningum/AMC og lífsferil kvartana viðskiptavina frá upphafi kvörtunar, úthlutun til lokunar á mjög einfaldan hátt. Með þessum hugbúnaði geturðu auðveldlega stjórnað þjónustusamningum þínum eða AMC upplýsingum og fylgst með kvörtunum viðskiptavina þinna. Í þessari grein munum við skoða ítarlega eiginleika Service Desk Lite og hvernig það getur hjálpað þér að einfalda þjónustustjórnun þína. Eiginleikar 1. Þjónustusamningar Með Service Desk Lite geturðu auðveldlega stjórnað þjónustusamningnum þínum eða AMC upplýsingum. Hugbúnaðurinn heldur þér upplýstum um hvort viðskiptavinurinn sé í samningi eða samningurinn sé útrunninn áður en þú mætir í þjónustukallið. Þessi eiginleiki hjálpar þér að forðast rugling varðandi stöðu samninga viðskiptavina þinna. 2. Skrá kvartanir Þú gætir fengið kvartanir viðskiptavina frá ýmsum aðilum eins og tölvupósti, síma eða vef. Að rekja þessar kvartanir gerir þér kleift að leysa vandamál á réttum tíma og bregðast fljótt við þörfum viðskiptavina. Með Service Desk Lite geturðu skráð nauðsynlegar upplýsingar sem tengjast hverri kvörtun eins og tengiliðaupplýsingar viðskiptavina, upplýsingar um hringjandi og kvörtunarlýsingu. 3. Úthlutaðu kvörtunum til þjónustustjóra Eftir að hafa fengið kvörtun frá viðskiptavinum þarf að úthluta henni til eins af stjórnendum þínum til úrlausnar tafarlaust. Með því að úthluta kvörtunum tryggir það að einhver sem ber ábyrgð á að leysa þau á skilvirkan hátt verði mætt í hvert mál á sama tíma og það hjálpar að greina tafarlaust að úthluta þeim meðal starfsfólks sem er best til þess fallið að takast á við sérstakar tegundir vandamála á skilvirkan hátt. 4.Lokun kvörtunar Þetta stig markar lok þess að stjórna hverri kvörtun með því að rekja stöðu hennar, þ.e. leyst eða í bið, svo að gripið sé til tímanlegra aðgerða þegar þörf krefur miðað við núverandi ástand þeirra (opið/ekki leyst). Þú getur fylgst með mikilvægum upplýsingum eins og aðgerðum til að leysa vandamál ásamt núverandi stöðu þeirra með því að nota þennan eiginleika. Kostir þess að nota ServiceDesk Lite 2016: 1) Auðvelt í notkun: ServiceDesk Lite hefur verið hannað með einfaldleikann í huga þannig að jafnvel notendum sem ekki eru tæknimenn finnst það auðvelt í notkun án þess að þurfa sérstaka þjálfun fyrirfram. 2) Sparar tíma: Hugbúnaðurinn gerir sjálfvirkan fjölda verkefna sem tengjast þjónustustjórnun sem sparar tíma í handavinnu. 3) Bætir ánægju viðskiptavina: Með því að bregðast fljótt og skilvirkt við að leysa vandamál sem viðskiptavinir vekja upp með því að fylgjast með og úthluta þeim meðal starfsfólks sem er best til þess fallið að takast á við sérstakar tegundir vandamála á áhrifaríkan hátt. 4) Hagkvæm lausn: Þar sem það er ókeypis í notkun án þess að falinn kostnaður fylgir því, gerir það það að hagkvæmri lausn miðað við aðrar svipaðar vörur sem fáanlegar eru í dag. Niðurstaða: Að lokum, ef þú ert að leita að skilvirkri leið til að stjórna þjónustunni þinni á meðan þú bætir heildarframleiðni innan fyrirtækisins þíns, þá skaltu ekki leita lengra en "ServiceDeskLite 2016". Það er auðvelt í notkun viðmót ásamt öflugum eiginleikum gerir stjórnun þjónustu einfaldari en nokkru sinni fyrr!

BinTree Multi_Machine Control System: Hin fullkomna lausn fyrir fjöltölvustjórnun Ertu þreyttur á að tjúlla saman með mörgum tölvum í einu? Finnst þér erfitt að stjórna og stjórna þeim öllum á skilvirkan hátt? Ef svo er, þá er BinTree Multi_Machine Control System fullkomin lausn fyrir þig. Þessi öflugi viðskiptahugbúnaður gerir þér kleift að skoða og stjórna mörgum tölvum á auðveldan hátt, sem gerir hann að nauðsynlegu tæki fyrir kerfisstjóra, háskólarannsóknastofur og alla sem þurfa að stjórna mörgum vélum. Hvað er BinTree Multi_Machine Control System? BinTree Multi_Machine Control System er sett af hugbúnaði sem gerir notendum kleift að skoða og stjórna mörgum tölvum frá einum stað. Það býður upp á úrval af eiginleikum sem gera fjöltölvustjórnun auðvelda og skilvirka. Með þessum hugbúnaði geta notendur fjaraðgengist hvaða tölvu sem er á netinu sínu, sent skrár á milli véla og framkvæmt kerfisviðhaldsverkefni án þess að fara frá borðinu. Eiginleikar BinTree Multi_Machine Control System kemur pakkað af eiginleikum sem eru hannaðir til að einfalda fjöltölvustjórnun. Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum: 1. Aðgangur að ytra skrifborði: Með þessum eiginleika geta notendur fjaraðgengist hvaða tölvu sem er á netinu sínu frá einum stað. 2. Skráaflutningur: Notendur geta auðveldlega flutt skrár á milli véla með því að nota innbyggða skráaflutningsaðgerðina. 3. Screen Sharing: Þessi eiginleiki gerir notendum kleift að deila skjám á milli véla í rauntíma. 4. Fjarlægð/endurræsa: Notendur geta slökkt á fjarstýringu eða endurræst hvaða vél sem er á netinu sínu með örfáum smellum. 5. Verkefnastjóri: Verkefnastjórnunaraðgerðin gerir notendum kleift að fylgjast með hlaupandi ferlum á hverri vél í rauntíma. 6. Notendastjórnun: Með notendastjórnunargetu innbyggðum geta stjórnendur auðveldlega stjórnað notendareikningum á öllum vélum á netinu. 7. Sérhannaðar viðmót: Viðmótið er sérhannaðar að fullu þannig að notendur geti sérsniðið það að þörfum þeirra. Kostir Notkun BinTree Multi_Machine Control System býður upp á nokkra kosti fram yfir hefðbundnar fjöltölvustjórnunaraðferðir: 1. Aukin skilvirkni - Með því að leyfa notendum að skoða og stjórna mörgum tölvum frá einum stað, sparar BinTree tíma með því að útrýma þörfinni á líkamlegum ferðum á milli véla. 2.Bætt framleiðni - Með innbyggðum aðgangsgetu fyrir ytri skrifborð gerir BinTree það auðvelt fyrir starfsmenn eða nemendur sem vinna á mismunandi stöðum eða deildum innan stofnunar að vinna á áhrifaríkan hátt án þess að hafa líkamlega fundi sem geta verið tímafrekir. 3.Kostnaðarsparnaður - Með því að draga úr ferðatíma milli vinnustöðva hjálpar Bin Tree fyrirtækjum að spara peninga með því að draga úr flutningskostnaði sem tengist stjórnun margra vinnustöðva. 4. Aukið öryggi - Notkun notendastjórnunargetu Bin Tree tryggir að aðeins viðurkennt starfsfólk hafi aðgangsrétt yfir allar vinnustöðvar sem tengdar eru í gegnum vettvang þess. Hver getur notið góðs af því að nota Bin Tree? Fjölvélastýringarkerfi Bin Tree hefur verið hannað sérstaklega fyrir fyrirtæki, háskóla og aðrar stofnanir þar sem margar vinnustöðvar eru tengdar í gegnum netkerfi. Það veitir skilvirka leið til að stjórna þessum kerfum á meðan tryggt er að öryggisreglum sé fylgt. Hér eru nokkur dæmi þar sem bin tree gæti verið gagnlegt: 1. Kerfisstjórar: Fyrir upplýsingatæknifræðinga sem bera ábyrgð á að viðhalda stórum netum, býður bin tree upp á skilvirka leið til að fylgjast með frammistöðu kerfa, stjórna uppfærslum og leysa vandamál í mismunandi deildum innan stofnunar. 2.Háskólarannsóknastofur: Í rannsóknastofnunum eins og háskólum þar sem margar rannsóknarstofur eru búnar ýmiss konar búnaði, verður það nauðsynlegt á tímum þegar vísindamenn þurfa aðstoð frá samstarfsfólki sem er kannski ekki líkamlega til staðar í sömu rannsóknarstofu. Bin tré auðveldar samvinnu. með því að bjóða upp á aðgang að ytra skrifborði meðal annarra eiginleika sem nefndir eru hér að ofan. 3. Lítil fyrirtæki: Lítil fyrirtæki hafa oft takmarkað fjármagn en þurfa samt árangursríkar leiðir til að stjórna upplýsingatækniinnviðum. Bin tree býður upp á hagkvæmar lausnir með því að gera eigendum/stjórnendum lítilla fyrirtækja kleift að fylgjast með framleiðni starfsmanna á sama tíma og tryggja að gagnaöryggissamskiptareglum sé fylgt í öllum tækjum sem tengd eru í gegnum vettvangur þess. Niðurstaða Að lokum býður fjölvélastýringarkerfi Bin Tree fyrirtækjum upp á hagkvæma lausn til að stjórna upplýsingatækniinnviðum á skilvirkari hátt. Fjölbreytni eiginleika þess, þar á meðal fjaraðgangur á skrifborði, skráaflutningi og skjádeilingu, gerir það tilvalið fyrir stofnanir með margar vinnustöðvar á netkerfum sínum. Getan til að sérsníða viðmótið enn frekar eykur notagildi þess á milli mismunandi stofnana og stofnana. Með áherslum sínum á öryggisreglur og notendastjórnunargetu, er Bintree tilvalin fyrir stofnanir sem leitast við að stjórna IT innviðum á skilvirkari hátt á meðan að tryggja að gagnaöryggissamskiptareglum sé fylgt í gegnum öll tæki sem eru tengd í gegnum vettvang sinn

WorkoutPlanOne: The Ultimate Workout Planner og Fitness Journal Software Ertu þreyttur á að berjast við að halda utan um líkamsþjálfun þína og líkamsræktarmarkmið? Viltu áreiðanlegt tól sem getur hjálpað þér að skipuleggja, fylgjast með og mæla framfarir þínar á auðveldan hátt? Horfðu ekki lengra en WorkoutPlanOne – fullkominn æfingaáætlunar- og líkamsræktardagbókarhugbúnaður. Með WorkoutPlanOne geturðu tekið stjórn á líkamsræktarferð þinni sem aldrei fyrr. Hvort sem þú ert byrjandi eða reyndur íþróttamaður, þá hefur þessi öflugi hugbúnaður allt sem þú þarft til að ná markmiðum þínum. Frá daglegri skráningu á hreyfingu til að fylgjast með máltíðum og líkamseftirliti, WorkoutPlanOne er fullkomin lausn fyrir alla sem vilja vera á toppnum í líkamsræktarleiknum sínum. Svo hvað nákvæmlega býður WorkoutPlanOne upp á? Við skulum líta nánar á nokkra af helstu eiginleikum þess: Dagleg æfing athafnaskrármaður Nauðsynlegt er að halda utan um daglegar æfingar þínar ef þú vilt ná framförum í átt að líkamsræktarmarkmiðum þínum. Með daglegum æfingarskrárskrá WorkoutPlanOne er auðvelt að skrá allar æfingar sem þú gerir á hverjum degi. Sláðu einfaldlega inn tegund æfingar, lengd, sett/endurtekningar/þyngd (ef við á) og allar athugasemdir eða athugasemdir um hvernig hún gekk. Þú getur jafnvel bætt við sérsniðnum æfingum ef það er eitthvað sérstakt sem er ekki þegar í gagnagrunninum. Meal Tracker Það sem við borðum gegnir stóru hlutverki í heildarheilbrigði okkar og vellíðan. Þess vegna er mikilvægt að fylgjast með því sem við erum að setja í líkama okkar á hverjum degi. Með WorkoutPlanOne máltíðarmælingareiginleikanum er auðvelt að skrá allan mat og drykk sem þú neytir yfir daginn. Þú getur slegið inn upplýsingar eins og skammtastærð, kaloríur/fjölva/næringarefni (ef þekkt), tíma sem þú tekur og allar athugasemdir eða athugasemdir um hvernig það smakkaðist eða lét þér líða. Líkamsskjár Það skiptir sköpum að mæla framfarir í átt að líkamsræktarmarkmiðum okkar ef við viljum vera áhugasamir og á réttri leið. Það er þar sem líkamsskjár WorkoutPlanOne kemur sér vel. Þessi eiginleiki gerir notendum kleift að skrá ýmsar mælingar eins og þyngd, líkamsfituprósentu, vöðvamassaprósentu (ef það er þekkt), mittismál, brjóstummál osfrv., með reglulegu millibili (t.d. vikulega/mánaðarlega). Með því að bera saman þessar mælingar með tímanum með því að nota línurit/töflur sem hugbúnaðurinn sjálfur býður upp á eða flytja út gögn í Excel/CSV sniði til frekari greiningar utan forritsumhverfis, geta notendur séð hvernig þeim gengur að æskilegum árangri. Sérhannaðar æfingar Allir hafa mismunandi þarfir þegar kemur að því að hreyfa sig - hvort sem það þýðir að einblína á ákveðna vöðvahópa meira en aðra eða innleiða sérstakar gerðir af æfingum í rútínu sína. Með sérhannaðar líkamsþjálfunareiginleika sem þessi hugbúnaður býður upp á, hafa notendur fulla stjórn á því að hanna eigin æfingaáætlanir sem eru sérsniðnar sérstaklega fyrir þá út frá persónulegum óskum/markmiðum. Þeir geta valið úr fyrirfram gerðum sniðmátum frá forritara sem innihalda vinsælar venjur eins og 5x5 Stronglifts, Starting Strength o.s.frv., breytt þeim sem fyrir eru í samræmi við þarfir/ óskir/markmið hvers og eins, eða búið til alveg nýjar frá grunni. Framvinduskýrslur Að sjá áþreifanlegar niðurstöður er eitt en að geta séð þær í gegnum skýrslur/grafir/töflur gerir hlutina miklu auðveldari þegar reynt er að skilja mynstur/strauma með tímanum. Framfaraskýrslur sem eru búnar til með þessum hugbúnaði veita nákvæmar upplýsingar um frammistöðu notenda á ýmsum mælikvarða, þar á meðal styrkleikaaukningu/-tap, þyngdartap/aukningastrend o.s.frv.. Notendur hafa möguleika á að flytja gögn út í Excel/CSV-snið svo þeir gætu greint þróun utan forritsumhverfis. Notendavænt viðmót Það síðasta sem einhver vill þegar ný stykki tækni/hugbúnaður er notaður er flókið viðmót sem tekur tíma að læra/nota á áhrifaríkan hátt. Sem betur fer, með leiðandi hönnun/uppsetningu/leiðsögukerfi, gerir Workout Plan One það að byrja á einfaldan hátt, jafnvel fyrir þá sem eru ekki tæknivæddir einstaklingar. Af hverju að velja líkamsþjálfunaráætlun eitt? Það eru margar ástæður fyrir því að fólk velur þennan tiltekna líkamsræktaráætlunar-/ líkamsræktardagbókarhugbúnað fram yfir aðra valkosti sem eru í boði á netinu í dag: • Það býður upp á alhliða eiginleika sem eru sérstaklega hönnuð til að fylgjast með æfingum/æfingarrútínum/matarvenjum/líkamsmælingum. • Það býður upp á sérsniðin sniðmát sem gerir notendum kleift að sníða áætlanir í samræmi við einstaka óskir/markmið. • Notendavænt viðmót gerir það auðvelt að byrja, jafnvel þá sem eru ekki tæknivæddir einstaklingar. • Það býr til ítarlegar skýrslur/grafík/töflur sem veita innsýn varðandi frammistöðu í ýmsum mæligildum, þar á meðal styrkleikaaukningu/tap, breytingar á líkamssamsetningu o.s.frv. • Það gerir kleift að flytja gögn út í Excel/CSV snið svo notendur gætu greint þróun utan forritsumhverfis. • Á viðráðanlegu verði miðað við aðrar svipaðar vörur á netinu í dag. Niðurstaða: Að lokum, Worout Plan One býður upp á allt sem þarf áætlun/rakningu/mælingu framfara í átt að því að ná tilætluðum árangri sem tengist líkamlegri heilsu/vellíðan. Alhliða eiginleika þess, notendavænt viðmót og viðráðanlegt verð er kjörinn kostur fyrir alla sem leita að bæta heildar lífsgæði í gegnum betri næring/hreyfingarvenjur.Svo hvers vegna að bíða? Prófaðu Worout Plan One í dag byrjaðu að taka stjórn á lífinu!

Cybergei Remote Customer Support - Fullkomin lausn fyrir tölvuvandamál þín Ertu þreyttur á að takast á við tölvuvandamál sem trufla vinnu þína og framleiðni? Viltu hraðvirka og áreiðanlega lausn til að laga tölvuvandamál þín án þess að yfirgefa þægindin á heimili þínu eða skrifstofu? Leitaðu ekki lengra en Cybergei Remote Customer Support, fullkominn viðskiptahugbúnaður sem er hannaður til að veita fjaraðstoð fyrir allar tölvuþarfir þínar. Hvað er Cybergei Remote Customer Support? Cybergei Remote Customer Support er öflugt hugbúnaðarverkfæri sem gerir sérfróðum tæknimönnum okkar kleift að fá aðgang að og gera við Windows, MAC eða Linux tölvuna þína og netþjóninn. Með Cybergei geturðu fengið tafarlausa aðstoð við hvaða tæknileg vandamál sem er, allt frá því að fjarlægja vírusa til endurheimtar gagna, án þess að þurfa að yfirgefa skrifborðið þitt. Hvernig virkar það? Með því að nota auðveldu hugbúnaðargáttina okkar getum við tengst beint við tölvuna þína og framkvæmt viðgerðir í rauntíma. Allt sem þú þarft er nettenging og USB-lykill eða DVD diskur sem inniheldur Cybergei ISO skrána. Ræstu einfaldlega upp af disknum eða USB-lyklinum, komdu á öruggri spjalltengingu við einn af umboðsmönnum okkar í gegnum vefsíðuviðmótið okkar og láttu okkur sjá um afganginn. Hver er ávinningurinn af því að nota Cybergei? Fljótleg og áreiðanleg þjónusta: Með fjarstuðningsgetu Cybergei getum við fljótt greint og lagað öll tæknileg vandamál án þess að þurfa að fara líkamlega á staðsetningu þína. Þetta þýðir minni niður í miðbæ fyrir þig og meiri tíma varið í það sem skiptir mestu máli - að reka fyrirtæki þitt. Sérfræðingar: Teymi okkar af reyndum tæknimönnum hefur margra ára reynslu í að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini. Við leggjum metnað okkar í að veita hágæða þjónustu sem er umfram væntingar hverju sinni. Gagnabati: Jafnvel þó að tölvan þín ræsist ekki lengur eða hafi orðið fyrir líkamlegum skemmdum vegna vélbúnaðarbilunar eða annarra vandamála, getum við samt sótt mikilvæg gögn úr henni áður en við gerum við. Þetta tryggir að engin af dýrmætu skránum þínum glatist meðan á viðgerðarferlinu stendur. 100% ánægjuábyrgð: Hjá Cybergei Remote Customer Support Services stöndum við 100% á bak við vinnu okkar. Ef við getum ekki leyst vandamál með einu þjónustusímtali þá verður næsta þjónustusímtal ókeypis! Auðvelt í notkun: Notendavænt viðmót okkar gerir það auðvelt fyrir alla - óháð tæknilegri sérfræðiþekkingu - að nota hugbúnaðargáttina okkar á áhrifaríkan hátt. Þú þarft ekki að vera sérfræðingur í upplýsingatækni sjálfur; fylgdu bara einföldum leiðbeiningum frá okkur! Örugg tenging: Við skiljum hversu mikilvægt öryggi er þegar kemur að því að fá aðgang að viðkvæmum upplýsingum í tölvum úr fjarlægð. Þess vegna eru allar tengingar sem gerðar eru í gegnum hugbúnaðargáttina okkar dulkóðaðar með því að nota iðnaðarstaðlaðar samskiptareglur sem tryggja fullkomið næði í hverri lotu. Niðurstaða: Að lokum veitir fjarþjónustuþjónusta CyberGeis hraðar, áreiðanlegar og skilvirkar lausnir fyrir allar tegundir tölvuvandamála. Með notendavænu viðmóti, auðveldum leiðbeiningum og öruggum tengingum geturðu treyst okkur fyrir tæknilegum þörfum þínum. afhverju að bíða? Sæktu CyberGei hugbúnaðinn í dag og farðu aftur að vinna með tölvuna þína á sléttan og skilvirkan hátt!

Help Desk Premier er öflugur þjónustuborðshugbúnaður á netinu sem er hannaður til að koma til móts við þarfir hvers kyns stofnana og atvinnugreina. Þetta er hagkvæm lausn sem býður upp á eiginleika á fyrirtækjastigi, sem gerir hann að einum eftirsóttasta þjónustuborðshugbúnaði markaðarins. Með Help Desk Premier geturðu hagrætt þjónustustarfsemi þinni og veitt viðskiptavinum þínum framúrskarandi þjónustu. Hugbúnaðurinn kemur með ýmsum eiginleikum sem gera þér kleift að stjórna miðum, fylgjast með vandamálum og leysa vandamál á fljótlegan og skilvirkan hátt. Einn af áberandi eiginleikum Help Desk Premier er virkni þjónustuborðsins. Þessi eiginleiki gerir þér kleift að stjórna atvikum, þjónustubeiðnum, breytingum, vandamálum og útgáfum frá einum vettvangi. Þú getur líka búið til sérsniðin verkflæði fyrir hverja tegund miða eða beiðni. Annar lykileiginleiki er ITIL-samhæfð virkni eins og breytingastjórnun. Með þessum eiginleika geturðu auðveldlega fylgst með breytingum sem gerðar eru innan innviða fyrirtækisins þíns og tryggt að þær séu rétt skjalfestar og samþykktar fyrir innleiðingu. Sjálfsafgreiðsla Active Directory lykilorða er annar gagnlegur eiginleiki í boði hjá Premier Help Desk. Þessi eiginleiki gerir notendum kleift að endurstilla lykilorð sín án þess að þurfa að hafa samband við þjónustufulltrúa upplýsingatækninnar. Það sparar tíma fyrir bæði notendur og upplýsingatæknistarfsmenn á sama tíma og það tryggir að farið sé að öryggisreglum. Help Desk Premier býður einnig upp á hópmiða fyrir vandamálastjórnun sem hjálpar til við að bera kennsl á endurtekin vandamál eða mynstur í kvörtunum viðskiptavina svo hægt sé að bregðast við þeim með fyrirbyggjandi hætti frekar en með viðbragðsstöðu. Hugbúnaðurinn hefur verið þróaður af BrightBox Solutions - leiðandi veitanda viðskiptalausna - með sveigjanleika í huga. Lausnin hefur verið hönnuð með sveigjanleika í huga svo hún vex með þörfum fyrirtækisins með tímanum án þess að aukakostnaður eða flókið fylgi. Notendaviðmótið (UI) sem Help Desk Premier býður upp á er leiðandi en samt nógu öflugt fyrir háþróaða notendur sem þurfa meiri stjórn á verkflæðisferlum sínum á meðan það er samt nógu auðvelt fyrir byrjendur sem vilja skjótan aðgang án mikillar þjálfunar fyrirfram! Á heildina litið, Help Desk Premier frá BrightBox Solutions býður upp á sveigjanlega lausn sem er auðveld í notkun en samt nógu skalanleg til að fyrirtæki geti staðið sig á hámarksstigi, sama hvaða áskoranir koma upp!

Click4Assistance Verkfærakista - Fullkominn viðskiptahugbúnaður fyrir lifandi spjall, eftirlit með gestum og fyrirbyggjandi boð Ertu að leita að öflugri og sveigjanlegri hugbúnaðarlausn fyrir lifandi spjall sem getur hjálpað þér að eiga samskipti við gesti vefsíðunnar þinna í rauntíma? Horfðu ekki lengra en Click4Assistance Toolbox - fullkominn viðskiptahugbúnaður sem sameinar lifandi spjall, eftirlit með gestum og fyrirbyggjandi boð í einn pakka. Með Click4Assistance Toolbox geturðu auðveldlega tengst gestum vefsíðunnar þinnar og veitt þeim tafarlausan stuðning og aðstoð. Hvort sem þú ert að reka netverslun eða þjónustufyrirtæki, þá er þessi hugbúnaður hannaður til að hjálpa þér að bæta þátttöku viðskiptavina, auka söluviðskipti og auka ánægju viðskiptavina. Svo hvað gerir Click4Assistance Toolbox áberandi frá öðrum hugbúnaðarlausnum fyrir lifandi spjall á markaðnum? Við skulum líta nánar á nokkra af helstu eiginleikum þess: Lifandi spjall: Með lifandi spjalleiginleika Click4Assistance Toolbox geturðu átt samskipti við gesti vefsíðunnar þinna í rauntíma. Þetta þýðir að ef einhver hefur spurningu eða þarf aðstoð á meðan hann vafrar um síðuna þína getur hann einfaldlega smellt á spjallhnappinn til að byrja að spjalla við einn af umboðsmönnum þínum. Þú getur líka sérsniðið útlit og tilfinningu spjallgluggans til að passa við vörumerki þitt. Gestavöktun: Með gestavöktun geturðu fylgst með hvernig fólk hefur samskipti við vefsíðuna þína í rauntíma. Þetta felur í sér upplýsingar eins og hvaða síður þeir eru að heimsækja, hversu lengi þeir dvelja á hverri síðu, hvaðan þeir koma (t.d. leitarvélar eða samfélagsmiðlar) og fleira. Þessi gögn er hægt að nota til að fínstilla innihald vefsíðunnar þinnar og bæta notendaupplifun. Fyrirbyggjandi boð: Með fyrirbyggjandi boðum geturðu náð til mögulegra viðskiptavina áður en þeir hefja samband. Til dæmis, ef einhver hefur verið að skoða ákveðnar vörur á síðunni þinni í nokkurn tíma en hefur ekki keypt enn þá gætirðu sent honum boð þar sem boðið er upp á aðstoð eða sérstakan afslátt. Þessi eiginleiki er frábær til að auka söluviðskipti og bæta tryggð viðskiptavina. Auðveld útfærsla: Eitt af því besta við Click4Assistance verkfærakistuna er hversu auðvelt það er að innleiða það á hvers kyns vefsíðu eða tölvu. Þú þarft enga tæknikunnáttu eða kóðunarþekkingu - einfaldlega fylgdu skref-fyrir-skref leiðbeiningunum okkar til að byrja á nokkrum mínútum. Fullur stuðningur í Bretlandi: Ef þú hefur einhvern tíma einhverjar spurningar eða vandamál þegar þú notar Click4Assistance verkfærakistuna (sem við efumst um!), er vinalegt þjónustuteymi okkar í Bretlandi alltaf hér til að hjálpa. Við leggjum metnað okkar í að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini sem er umfram það sem önnur fyrirtæki bjóða. Alveg hýst og öruggt: Ólíkt sumum öðrum hugbúnaðarlausnum fyrir lifandi spjall sem krefjast uppsetningar á staðbundnum netþjónum (sem getur verið dýrt), er Click4Assistance Toolbox að fullu hýst á öruggum netþjónum okkar með skýjatengdri tækni. Þetta þýðir að ekki er þörf á fleiri hugbúnaðaruppfærslum - öllum endurbótum er sjálfkrafa bætt við án þess að vera í biðtíma! Ókeypis 14 daga prufuáskrift: Ertu samt ekki sannfærður? Af hverju ekki að prófa Click4Assistance Toolbox fyrir sjálfan þig með því að hefja ókeypis 14 daga prufuáskrift í dag! Það er engin skuldbinding - bara skráðu þig á netinu og byrjaðu að kanna alla þá ótrúlegu eiginleika sem þessi viðskiptahugbúnaður hefur upp á að bjóða. Að lokum, Ef þú vilt fá allt-í-einn lausn til að eiga samskipti við viðskiptavini á netinu í gegnum hugbúnað fyrir lifandi spjall, þá skaltu ekki leita lengra en Verkfærakistan frá Click4assitance! Það veitir allt sem þarf, þar á meðal eftirlit með gestum og fyrirbyggjandi boð svo fyrirtæki missa aldrei af tækifæri aftur þegar það kemur niður á viðveru þeirra á netinu. The ToolBox by clickforassitance býður upp á fullan sveigjanleika sem gerir hann fullkominn óháð því hvort maður rekur netverslun eða þjónustufyrirtæki; ennfremur auðveldar innleiðingarferli þess tryggir að allir, óháð tæknikunnáttustigi, geti notað þetta öfluga tól. Með fullum stuðningi í Bretlandi í boði ef eitthvað fer úrskeiðis á leiðinni auk þess að vera hýst að fullu á öruggan hátt með skýjatækni sem þýðir sjálfvirkar uppfærslur án niður í miðbæ – það er í raun ekkert annað eins þarna úti! Svo hvers vegna að bíða? Byrjaðu að kanna alla þessa ótrúlegu eiginleika í dag með því að skrá þig núna!

Rhea hjálparborðslausnin er öflugur og leiðandi vefur-undirstaða þjónustuver og upplýsingatæknistuðningshugbúnaður sem býður upp á breitt úrval af eiginleikum til að hjálpa fyrirtækjum að stjórna þjónustu við viðskiptavini sína á auðveldan hátt. Hannaður til að vera einfaldur, auðveldur í notkun og sérhannaður, þessi hugbúnaður er tilvalinn fyrir fyrirtæki af öllum stærðum sem vilja hagræða þjónustuferli sínum. Með Rhea Help Desk lausninni geta fyrirtæki stjórnað miðum frá enda til enda með öflugum miðastjórnunareiginleikum. Þetta felur í sér möguleika á að fylgjast með stöðu miða, úthluta miðum til ákveðinna umboðsmanna eða teyma, setja forgangsröðun og fresti og fleira. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig sjálfsafgreiðslugátt viðskiptavina sem gerir viðskiptavinum kleift að senda inn miða á netinu 24/7. Þessi eiginleiki hjálpar til við að draga úr vinnuálagi á þjónustuverið þitt á meðan að veita viðskiptavinum skjótan aðgang að upplýsingum sem þeir þurfa. Til viðbótar við miðastjórnunarmöguleika sína, býður Rhea hjálparborðslausnin einnig upp á fjölrása stuðning fyrir fyrirspurnir á vef, tölvupósti, síma. Þetta þýðir að þú getur auðveldlega stjórnað öllum samskiptum viðskiptavina þinna á einum stað óháð því hvernig þeir leita til um hjálp. Einn af áberandi eiginleikum þessa hugbúnaðar er alhliða samþættingargeta hans fyrir tölvupóst sem gerir þér kleift að taka á móti tölvupósti beint inn í þjónustuborðskerfið þitt án þess að láta þá týnast í pósthólfinu þínu. Þú getur líka sérsniðið tilkynningar þannig að þú fáir viðvörun þegar nýir miðar eru sendir inn eða þegar uppfærslur eru á þeim sem fyrir eru. Rhea hjálparborðslausnin er einnig búin SLA (Service Level Agreement) og stigmögnunarstjórnunarverkfærum sem tryggja að tekið sé á mikilvægum málum strax með því að úthluta þeim hærra forgangsstigum eða auka þau eftir þörfum. Fyrir stjórnendur sem vilja fá innsýn í árangursmælingar eins og viðbragðstíma eða upplausnarhlutfall - þessi hugbúnaður hefur náð því! Með yfirgripsmikilli skýrslugetu sinni, þar á meðal staðlaðar skýrslur sem og sérskýrslur - geta stjórnendur auðveldlega mælt árangur teymisins miðað við lykilárangursvísa (KPIs) eins og fyrsta viðbragðstíma eða meðalupplausnartíma. Annar frábær eiginleiki þessa hugbúnaðar er sérhannaðar eðli hans - sem gerir notendum kleift að hafa fulla stjórn á því hvernig þeir vilja að þjónustuborðslausnin sé stillt út frá einstökum viðskiptaþörfum þeirra. Hvort sem það er að sérsníða reiti innan eyðublaða eða búa til sérsniðin verkflæði - notendur hafa fullan sveigjanleika í því hvernig þeir nota þetta tól! Á heildina litið ef þú ert að leita að auðveldri en samt öflugri lausn til að stjórna þjónustu við viðskiptavini fyrirtækisins þá skaltu ekki leita lengra en Rhea hjálparborðslausnin!

Ertu þreyttur á að stjórna stuðningi síðunnar þinnar með endalausum tölvupóstum og símtölum? Viltu skipulagðari og skilvirkari leið til að sinna fyrirspurnum viðskiptavina? Ekki leita lengra en HelpDeskZ, ókeypis PHP-undirstaða hugbúnaðurinn sem gerir þér kleift að stjórna stuðningi síðunnar þinnar á auðveldan hátt. HelpDeskZ er vefbundið stuðningsmiðakerfi sem flokkar miða í hópa, sem gerir það auðvelt fyrir þig að skipuleggja og úthluta umboðsmönnum til að stjórna þeim. Með þessum hugbúnaði geturðu hætt að eyða tíma í að skrifa sömu svörin aftur og aftur. Þess í stað skaltu tryggja skjót samkvæm svör við algengum spurningum með því að búa til forsniðin svör. Einn af bestu eiginleikum HelpDeskZ er geta þess til að sérsníða gögnin sem safnað er frá notendum þegar þeir senda inn miða. Þetta hjálpar til við að komast beint að viðfangsefninu, sem sparar bæði tíma og gremju fyrir báða hlutaðeigandi. Að auki, ef þú hefur HTML þekkingu, er það auðvelt að sérsníða útlit þjónustuborðsins þökk sé notkun HelpDeskZ á Twig sem sniðmátsvél. En hvað með tungumálahindranir? Ekki vandamál með HelpDeskZ! Auðvelt er að þýða þennan hugbúnað á hvaða tungumál sem er svo að viðskiptavinir alls staðar að úr heiminum geti fengið fyrsta flokks stuðning á móðurmáli sínu. Á heildina litið er HelpDeskZ frábært val fyrir fyrirtæki sem leita að skilvirkri leið til að stjórna þjónustuþörfum sínum. Notendavænt viðmót þess gerir það auðvelt fyrir jafnvel ekki tæknilega starfsmenn að nota á meðan sérhannaðar eiginleikar þess gera fyrirtækjum af öllum stærðum og atvinnugreinum kleift að sníða það sérstaklega að þörfum þeirra. Auk þess nefndum við að það er alveg ókeypis? Prófaðu HelpDeskZ í dag!

HarePoint HelpDesk fyrir SharePoint er öflugur viðskiptahugbúnaður sem gerir fyrirtækjum kleift að byggja upp þjónustuborðskerfi í Microsoft SharePoint umhverfi sínu. Þessi hugbúnaður er hannaður sérstaklega fyrir SharePoint og kemur tilbúinn til notkunar beint úr kassanum, sem gerir það auðvelt og þægilegt í notkun. Einn af helstu eiginleikum HarePoint HelpDesk er auðveld uppsetning þess. Þegar hugbúnaðurinn hefur verið settur í notkun gefur hann sérstakt sniðmát fyrir þjónustuborðsvefsíðu sem hægt er að nota til að búa til nauðsynlegan fjölda stuðningsþjónustusvæða. Varan veitir einnig allar nauðsynlegar stillingar til að búa til æskilega vinnsluferil fyrir notendabeiðnir, allt frá því að velja nauðsynlegar gagnategundir fyrir vandræðamiða til að stilla tilkynningar og viðvaranir fyrir notendur þjónustuborðs og starfsfólk. Beiðnavinnslurökfræðin í HarePoint HelpDesk er byggð á SharePoint yfirlýsingarvinnuflæði, sem tryggir skilvirka meðhöndlun notendabeiðna. Hugbúnaðurinn býður einnig upp á víðtæka samstarfsmöguleika fyrir starfsfólk þjónustuversins, sem gerir þeim kleift að vinna óaðfinnanlega saman að því að leysa vandamál viðskiptavina. HarePoint HelpDesk styður vinnslu vef-, tölvupósts- eða símabeiðna, sem gerir viðskiptavinum auðvelt að ná til fyrirspurna sinna í gegnum hvaða rás sem þeir kjósa. Hugbúnaðurinn býður einnig upp á djúpa samþættingu við tölvupóstkerfi fyrirtækja, sem tryggir að allar fyrirspurnir viðskiptavina séu teknar og unnar á skilvirkan hátt. Annar lykileiginleiki HarePoint HelpDesk er fullkomlega sérhannaðar miðaformin. Stofnanir geta auðveldlega sérsniðið þessi eyðublöð í samræmi við sérstakar þarfir þeirra og kröfur. Að auki eru grafískar skýrslur og mælaborð fáanleg í hugbúnaðinum sem gerir þjónustuveri kleift að fylgjast með frammistöðu starfsmanna. Leyfislíkanið sem HarePoint HelpDesk notar er einfalt og skilvirkt; það er byggt á númeri WFE netþjóns og krefst ekki frekari greiðslna fyrir áskrift eða fjölda afgreiddra þjónustubeiðna. Í stuttu máli, HarePoint HelpDesk býður upp á skilvirka lausn fyrir stofnanir sem vilja byggja upp öflugt þjónustuborðskerfi innan Microsoft SharePoint umhverfisins. Með auðveldum notkunaraðgerðum eins og tilbúnum sniðmátum og sérsniðnum miðaeyðublöðum ásamt djúpri samþættingarmöguleika við tölvupóstkerfi fyrirtækja gera þessa vöru að kjörnu vali fyrir fyrirtæki sem leita að hagræða í þjónustuveri sínu en halda kostnaði lágum.

Bug Tracker Organizer Deluxe er öflugur og leiðandi villurakningarhugbúnaður hannaður fyrir Windows notendur. Það býður upp á alhliða gagnagrunnsstjórnunarlausn sem gerir þér kleift að skrá, skipuleggja og stjórna göllum, eiginleikabeiðnum, villuskýrslum eða öðrum hugbúnaðarþróunarvandamálum á auðveldan hátt. Hvort sem þú ert vanur verktaki eða nýliði á sviði gagnagrunnsstjórnunar, Bug Tracker Organizer Deluxe býður upp á leiðandi viðmót sem gerir það auðvelt að setja upp og nota. Með gagnagrunnsstjórnunarlausnum sem eru tilbúnar til notkunar geturðu búið til eða breytt gagnagrunnslausnum með Designer án vandræða. Einn af lykileiginleikum Bug Tracker Organizer Deluxe er geta þess til að fá aðgang að gögnum um hugbúnaðarþróunarmál þín á ýmsan hátt. Þú getur skoðað gögnin þín í töfluskoðarastillingu til að fá skjót viðmið eða skipt yfir í staðlaða skjámyndarstillingu til að fá ítarlegri upplýsingar. Að auki geturðu notað vafraskoðunarstillingu til að fá aðgang að gögnunum þínum hvar sem er með hvaða tæki sem er með nettengingu. Hugbúnaðurinn er einnig búinn nokkrum eiginleikum sem gera þér kleift að búa til gagnasértækar skipanir fljótt og auðveldlega. Með aðeins einum smelli á hnapp geturðu sent tölvupóstskeyti sem tengjast tilteknum villum eða birt vefsíður sem innihalda viðeigandi upplýsingar um þær. Þú getur líka tekið myndir af villuboðum og sett þær inn í kerfið sjálfkrafa. Annar frábær eiginleiki Bug Tracker Organizer Deluxe er ótakmarkaður getu til að bæta við skrám og stjórna gagnagrunnum. Hvort sem þú ert með hundruð eða þúsund færslur til að stjórna yfir marga gagnagrunna samtímis, þá hefur þessi hugbúnaður náð þér í skjól. Til viðbótar við handvirka innsláttaraðferðir sem studdar eru af notendavænu viðmóti forritsins, styður Bug Tracker Organizer Deluxe einnig sjálfvirkar innsláttaraðferðir sem spara tíma um leið og þær tryggja nákvæmni. Sérstillingarmöguleikar eru annar sterkur punktur þessarar villurakningarhugbúnaðarlausnar. Þú getur búið til sérsniðnar villurakningargagnagrunnslausnir sem eru sérsniðnar að þörfum fyrirtækisins þíns með því að nota hönnuðarverkfæri sem forritið býður upp á. Hver meðlimur fyrirtækis þíns getur haft sérstaka reikninga með einstökum gagnagrunnum sem eru aðeins aðgengilegir í gegnum innskráningarskilríki þeirra sem gerir það auðveldara en nokkru sinni fyrr fyrir teymi sem vinna að mismunandi verkefnum samtímis án þess að trufla vinnuframvindu hvers annars Bug Tracker Organizer Deluxe er einnig netsamhæft sem þýðir að margir notendur innan stofnunar geta nálgast það í einu frá mismunandi stöðum í gegnum LAN/WAN netkerfi án þess að skerða frammistöðuhraða Aðrir viðbótareiginleikar eru meðal annars þekkingargrunnsgagnagrunnslausn sem hjálpar forriturum að halda utan um algengar spurningar (algengar spurningar) sem tengjast verkefnum þeirra; skipuleggjari orðalista sem hjálpar til við að viðhalda samræmi í öllum skjölum; prenta skýrsluhjálp; prenta merki töframaður; prenta sérsniðin skjöl; lykilorðsvörn; útflutnings/innflutningsvirkni sem gerir kleift að samþætta óaðfinnanlega milli mismunandi kerfa sem notuð eru innan stofnana eins og CRM kerfi o.s.frv.; yfirlits-/myndagerðargetu sem veitir innsýn í framvindu verkefna með tímanum o.s.frv.; afrita/líma skráningarvirkni sem gerir kleift að flytja á milli mismunandi gagnagrunna sem stjórnað er af sama notanda/liðsmeðlimum; afrita/færa færslu(r) virkni sem gerir kleift að flytja á milli mismunandi gagnagrunna sem stjórnað er af sama notanda/liðsmeðlimum

TrackIT: Fullkominn viðskiptahugbúnaður fyrir upplýsingatækniviðgerðarfyrirtæki Ertu þreyttur á að nota flókinn og pirrandi hugbúnað til að stjórna upplýsingatækniviðgerðum þínum? Viltu áreiðanlega og stigstærða lausn sem hagræðir viðgerðarferlinu fyrir viðskiptavini þína, ásamt því að stjórna þeim í gegnum viðgerðarferlið? Horfðu ekki lengra en TrackIT – nýjasta hugbúnaðarpakkann okkar hannaður sérstaklega fyrir upplýsingatækniviðgerðarfyrirtæki. TrackIT er fullkomið til notkunar fyrir tölvuviðgerðarverkstæði sem fást við viðgerðir á tölvum og fartölvum (ásamt öllum öðrum hlutum), símaviðgerðarverkstæðum og innri upplýsingatæknideildum sem vilja áreiðanlegt val til að stjórna vinnuálagi sínu. Þróun hófst árið 2012 og það hefur verið notað við raunverulegar aðstæður síðan í janúar, á annasömu tölvuverkstæði. Verslunin var upphaflega að nota annan hugbúnað sem henni fannst flókinn og pirrandi í notkun. Hins vegar hafa þeir verið mjög ánægðir með frammistöðu TrackIT og einfaldleika. Við þróuðum TrackIT til að vera eins einfalt í notkun og mögulegt er á sama tíma og annar hugbúnaður sem er á markaðnum í dag. Með einföldu viðmóti, óaðfinnanlegu samþættingu og nánast engin þörf á þjálfun starfsfólks geturðu fengið aðgang að starfi frá hvaða skjá sem er með þremur smellum. Skjótur aðgangur að upplýsingum um viðskiptavini og starf gerir það auðvelt að fylgjast með öllu sem er að gerast innan fyrirtækis þíns. Einn áberandi eiginleiki TrackIT er auðveld skilaeiginleikinn - fullkominn fyrir þá tíma þegar viðskiptavinir þurfa að skila viðgerðum hlutum sínum eða þegar vandamál eru með lokið verk. Að auki er TrackIT mjög sérhannaðar - sem gerir þér kleift að sérsníða upplýsingar um fyrirtækið þitt, viðgerðartegundir og verð, vörumerki, vörutegundir - sem gerir það að tilvalinni lausn sem hægt er að sníða sérstaklega að þínum þörfum. Lykil atriði: Einfalt viðmót: Með notendavænni viðmótshönnun sem krefst lágmarks þjálfunartíma starfsfólks; jafnvel nýir starfsmenn munu finna það auðvelt í notkun frá fyrsta degi! Fljótur aðgangur: Þú getur fengið aðgang að öllum viðeigandi viðskiptavinagögnum frá hvaða skjá sem er með þremur smellum! Þetta þýðir að minni tími fer í að leita í gegnum mismunandi skjái eða valmyndir til að leita að upplýsingum um viðskiptavini eða störf. Auðveld skilaeiginleiki: Ef vandamál eru með lokið verk eða ef viðskiptavinir þurfa að skila viðgerðum hlutum sínum fljótt; þessi eiginleiki gerir skila þeim vandræðalaust! Mjög sérhannaðar: Sérsníddu allt frá fyrirtækjaupplýsingum niður í gegnum sérstakar upplýsingar eins og verðlagsuppbyggingu byggðar á mismunandi gerðum viðgerða sem viðskiptavinir þurfa - svo að allir þættir passi fullkomlega inn í það sem virkar best fyrir ÞITT viðskiptamódel! Kostir: Skilvirk vinnuflæðisstjórnun: Straumlínulagaðu ferla eins og innritunarviðgerðir og stjórnun þeirra í öllu ferlinu - gefðu meiri tíma aftur í að reka fyrirtæki ÞITT í staðinn! Aukin ánægju viðskiptavina: Með því að veita skjótan afgreiðslutíma og skilvirka þjónustu; þetta leiðir beint til hærra ánægjuhlutfalls meðal viðskiptavina sem kunna að meta skjótan viðsnúning án þess að fórna gæðaviðmiðum! Bætt framleiðnistig starfsfólks: Með minni tíma sem fer í að leita í gegnum ýmsa skjái/valmyndir til að leita að gögnum viðskiptavina/starfa; starfsmenn geta einbeitt sér meira að því að klára verkefni á skilvirkan hátt án þess að truflanir hægi á þeim að óþörfu. Niðurstaða: Að lokum; ef þú ert að leita að allt-í-einni lausn sem er sérstaklega hönnuð til að mæta þörfum ÞÍNAR þegar þú rekur upplýsingatækniviðgerðarfyrirtæki, þá skaltu ekki leita lengra en TRACK-It! Það er notendavænt viðmótshönnun ásamt öflugum eiginleikum eins og skjótum aðgangi og sérstillingarmöguleikum gera þessa vöru áberandi umfram aðrar sem eru í boði í dag!

Verax Service Desk er öflugur viðskiptahugbúnaður sem gerir sjálfvirkan og hagræða atvikastjórnun, sem tryggir tímanlega úrlausn og samræmi við SLA. Þessi hugbúnaður er hannaður til að hjálpa upplýsingatæknisérfræðingum að stjórna verkflæði við úrlausn atvika, allt frá því að úthluta verkefnum til stjórnenda og leysa atvik, til að gera sjálfvirkan verkflæði og rekja þau til loka. Með Verax Service Desk geta tæknifræðingar stytt úrlausnartíma atvika byggt á reynslutengdum upplýsingum sem geymdar eru í þekkingargrunninum. Þetta þýðir að þeir geta fljótt nálgast viðeigandi upplýsingar um fyrri atvik og notað þessa þekkingu til að leysa ný mál á skilvirkari hátt. Að auki tryggir Verax Service Desk að atvik séu leyst tímanlega með fullstillanlegum stigmögnunar- og tilkynningarferlum. Þetta þýðir að sérfræðingar í upplýsingatækni geta sett upp sjálfvirkar viðvaranir vegna mikilvægra mála eða stækkað miða þegar nauðsyn krefur, og tryggt að ekkert falli í gegnum sprungurnar. Einn af lykileiginleikum Verax Service Desk er hæfni þess til að fylgjast með og tilkynna um samræmi við SLA (Service Level Agreements). Þetta þýðir að sérfræðingar í upplýsingatækni geta auðveldlega fylgst með frammistöðu sinni miðað við samþykkt þjónustustig, skilgreint svæði til úrbóta og sýnt fram á gildi þeirra fyrir hagsmunaaðilum. Annar ávinningur af Verax Service Desk er hæfni þess til að samþætta þjónustu- og stuðningsferli yfir margar deildir. Þetta þýðir að stofnanir geta hagrætt rekstri sínum með því að sameina allar stuðningsbeiðnir í eitt kerfi, draga úr tvíverknaði og bæta samskipti milli teyma. Að lokum, Verax Service Desk er hægt að skipuleggja með öðrum Verax forritum eins og NMS og APM (out-of-the-box sameining) til að búa til háþróaða atvikarakningu, hamfarabata eða úthlutunarlausnir. Þetta gerir það að kjörnum valkostum fyrir stofnanir sem leita að alhliða lausn til að stjórna upplýsingatækniinnviðum sínum. Á heildina litið, ef þú ert að leita að öflugri viðskiptahugbúnaðarlausn til að gera sjálfvirkan atvikastjórnunarferla þína á sama tíma og þú tryggir tímanlega úrlausn og samræmi við SLA - leitaðu ekki lengra en Verax Service Desk!

GizmoMarks: Hin fullkomna rafræna athugasemd fyrir viðskiptaþarfir þínar Í hinum hraða heimi nútímans þurfa fyrirtæki að vera skipulögð og skilvirk til að halda í við samkeppnina. Einn mikilvægasti þátturinn í því að reka farsælt fyrirtæki er að halda utan um mikilvægar upplýsingar, svo sem lykilorð, tengla á forrit eða skjöl og vefsíður. Þetta er þar sem GizmoMarks kemur inn - öflugir rafrænir blokkir sem hjálpa þér að skipuleggja gögnin þín í auðveldu viðmóti. Hvað er GizmoMarks? GizmoMarks er örugg rafræn seðla sem gerir þér kleift að geyma og skipuleggja öll mikilvæg gögn þín á einum stað. Gögnin um þær blokkir eru flokkaðar eftir efni og hvert efni samanstendur af ótakmörkuðum fjölda flokka. Flokkar geta falið í sér tengla á forrit eða skjöl sem eru staðsett á tölvunni þinni eða á netinu, tengla á vefsíður eða rafpóst og jafnvel lykilorð. Eitt af því besta við GizmoMarks er sveigjanleiki þess - það er hægt að nota það til persónulegra nota sem og í viðskiptalegum tilgangi. Hvort sem þú ert að leita að leið til að fylgjast með persónulegum fjármálum þínum eða stjórna verkefnum fyrirtækisins þíns, þá hefur GizmoMarks náð þér í það. Eiginleikar GizmoMarks er pakkað með eiginleikum sem eru sérstaklega hannaðir fyrir fyrirtæki: 1) Örugg gagnageymsla: Hægt er að vista öll gögn og dulkóða þau með 128 bita lykli. Þetta tryggir að aðeins viðurkenndir notendur hafi aðgang að viðkvæmum upplýsingum. 2) Auðvelt skipulag: Með leiðandi viðmóti GizmoMarks hefur aldrei verið auðveldara að skipuleggja gögnin þín. Þú getur búið til efni og flokka út frá sérstökum þörfum þínum. 3) Samhæfni milli vettvanga: Forritið er ekki aðeins til fyrir Windows heldur einnig Linux palla. Gagnaskrár (með endingunni. bef) sem búnar eru til á Windows palli er hægt að lesa á Mac eða Linux palli og öfugt. 4) Sérhannaðar viðmót: Þú getur sérsniðið útlit og tilfinningu viðmóts GizmoMark í samræmi við óskir þínar. 5) Tækjastika fyrir skjótan aðgang: Tækjastika með skjótum aðgangi veitir greiðan aðgang að oft notuðum aðgerðum eins og að bæta við nýjum hlutum eða leita í þeim sem fyrir eru. 6) Afritunar- og endurheimtarvirkni: Þú þarft ekki að hafa áhyggjur af því að tapa mikilvægum upplýsingum vegna þess að öryggisafritunar- og endurheimtarvirkni GizmoMark tryggir að öll gögn séu geymd á öruggan hátt á öllum tímum. Kostir Notkun GizmoMark býður upp á nokkra kosti: 1) Aukin framleiðni: Með því að hafa allar viðeigandi upplýsingar skipulagðar á einum stað spara starfsmenn tíma við að leita í gegnum margar heimildir þegar þeir þurfa ákveðnar upplýsingar fljótt. 2) Auknar öryggisráðstafanir: Með innbyggðri dulkóðunartækni eru viðkvæmar fyrirtækjaupplýsingar áfram öruggar fyrir óviðkomandi starfsfólki. 3) Hagkvæm lausn: Í samanburði við aðrar hugbúnaðarlausnir sem til eru á markaðnum býður GizoMark upp á hagkvæmar lausnir án þess að skerða gæði. 4) Notendavænt viðmót: Jafnvel starfsmenn sem ekki eru tæknivæddir munu finna það auðvelt í notkun vegna einfaldrar en leiðandi hönnunar. 5) Samhæfni milli vettvanga: Það virkar óaðfinnanlega á mismunandi kerfum sem auðveldar fyrirtækjum sem nota mismunandi stýrikerfi. Niðurstaða Að lokum býður Gizmomarks upp á frábæra lausn fyrir fyrirtæki sem leita að skilvirkri leið til að geyma verðmæt gögn sín á öruggan hátt og auka framleiðni á sama tíma. Notendavænt viðmót þess ásamt samhæfni milli vettvanga gerir það tilvalið val meðal ýmissa hugbúnaðarlausna sem fáanlegar eru á markaðnum. Svo hvers vegna að bíða? Prófaðu þennan ótrúlega hugbúnað í dag!

ReadyDesk er öflug vefþjónusta hugbúnaðarlausn sem er hönnuð til að mæta kröfum fyrirtækja af hvaða stærð sem er. Með yfirgripsmiklu safni eiginleikum gerir ReadyDesk fyrirtækjum kleift að bjóða viðskiptavinum sínum upp á marga möguleika til að leysa vandamál á fljótlegan og skilvirkan hátt. Einn af lykileiginleikum ReadyDesk er viðskiptavinagáttin, sem gerir viðskiptavinum kleift að opna miða og skoða stuðningsgreinar í þekkingargrunninum fyrir sjálfsafgreiðslu. Þessi eiginleiki sparar ekki aðeins tíma fyrir bæði viðskiptavini og þjónustufulltrúa heldur hjálpar einnig til við að fækka innhringingum eða tölvupóstum. Annar frábær eiginleiki sem ReadyDesk býður upp á er lifandi spjall, sem gerir viðskiptavinum kleift að spjalla við þjónustufulltrúa á netinu í rauntíma. Þessi eiginleiki getur verið sérstaklega gagnlegur þegar tekist er á við brýn mál sem krefjast tafarlausrar athygli. ReadyDesk býður einnig upp á miðamælingargetu, sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með öllum fyrirspurnum viðskiptavina og tryggja að þær séu leystar tímanlega. Eignastýringareiginleiki hugbúnaðar fyrir ytra skrifborð gerir þjónustufólki kleift að fá fjaraðgang að tækjum viðskiptavina og leysa vandamál án þess að þurfa að vera líkamlega til staðar á staðsetningu viðskiptavinarins. Að auki inniheldur ReadyDesk uppgötvun nettækja og birgðagetu, sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með öllum tækjum á netinu sínu. Þetta getur verið sérstaklega gagnlegt fyrir upplýsingatæknideildir sem þurfa nákvæman birgðalista vegna fjárhagsáætlanagerðar eða þegar skipuleggja uppfærslur eða skipti. Innheimtuvirkni er annar mikilvægur þáttur sem ReadyDesk býður upp á. Hugbúnaðurinn inniheldur tímamælingargetu sem og tímasetningareiginleika sem gera fyrirtækjum kleift að innheimta viðskiptavini nákvæmlega út frá raunverulegri vinnu. Að auki tryggir Active Directory/LDAP samþætting óaðfinnanlega samþættingu við núverandi kerfi á meðan símtalastjórnunarvirkni hagræðir samskiptum milli mismunandi deilda innan stofnunar. Kóðaundirritunargeta tryggir örugga keyrslu kóða á meðan staðsetningarvalkostir gera notendum frá mismunandi svæðum um allan heim kleift að nota hugbúnaðinn á áhrifaríkan hátt á móðurmáli sínu. Sérstillingarmöguleikar gera notendum kleift að sníða hugbúnaðinn í samræmi við sérstakar þarfir þeirra á meðan viðhengi gera notendum kleift að bæta við viðeigandi skrám eða skjölum sem tengjast beintengdum miðum. Virkni fyrir móttekinn tölvupóst til miða býr sjálfkrafa til miða úr tölvupósti sem viðskiptavinur sendir á meðan fjöltungumálið tryggir að notendur frá mismunandi svæðum um allan heim geti notað það á áhrifaríkan hátt á móðurmáli sínu. Fréttagreinar veita uppfærslur um nýjar útgáfur eða breytingar sem gerðar eru innan stofnana sem nota þetta tól; skýrslugerð og kortagerð veitir innsýn í hversu vel teymið þitt stendur sig miðað við SLAs (Service Level Agreements) sem eru settir upp á milli þín og viðskiptavina þinna; Einskráning á samfélagsmiðlum auðveldar viðskiptavinum sem eru með reikninga á samfélagsmiðlum eins og Facebook og Twitter o.s.frv., þannig að þeir muna ekki aðskilin innskráningarskilríki í hvert skipti sem þeir vilja fá aðgang að upplýsingum um vörur/þjónustu/stuðningsframboð; Stuðningssamningar tryggja að þú sért að veita stöðugt þjónustustig fyrir alla viðskiptavini þína, óháð því hvort þeir eru lítil/ meðalstór fyrirtæki; könnun gestarakningar hjálpar þér að skilja hvaða viðbrögð fólk hefur um vöru/þjónustu/stuðningsframboð svo þú getir bætt þau í samræmi við það. Á heildina litið býður ReadyDesk upp á alhliða eiginleika sem hannaðir eru sérstaklega fyrir viðskiptaþarfir - sem gerir það að kjörnum vali fyrir fyrirtæki sem leita að áreiðanlegri þjónustuborðslausn sem mun hagræða samskiptum milli teyma/deilda/viðskiptavina/seljenda/samstarfsaðila o.s.frv., og þar með bæta heildarframleiðni. & skilvirkni í öllu skipulagi!

Customer Support Organizer Pro er öflugur og auðveldur í notkun gagnagrunnsstjórnunarhugbúnaður hannaður til að hjálpa fyrirtækjum að skipuleggja, rekja og stjórna þjónustustarfsemi sinni. Með leiðandi viðmóti og öflugum eiginleikum er þessi hugbúnaður hin fullkomna lausn fyrir fyrirtæki af öllum stærðum sem vilja hagræða þjónustu við viðskiptavini sína. Einn af lykileiginleikum Customer Support Organizer Pro er hröð og auðveld gagnafærslugeta. Með örfáum smellum geta notendur á fljótlegan hátt sett inn ný þjónustuvandamál inn í kerfið, sparað tíma og dregið úr villum. Hugbúnaðurinn gerir notendum einnig kleift að leita og sía mál eftir hvaða sviði sem er, sem gerir það auðvelt að finna sérstakar upplýsingar þegar þörf krefur. Annar frábær eiginleiki Customer Support Organizer Pro er ótakmarkaður fjöldi skráa og gagnagrunna. Þetta þýðir að fyrirtæki geta geymt eins mikið af gögnum og þau þurfa án þess að hafa áhyggjur af því að verða uppiskroppa með pláss eða þurfa að kaupa viðbótarleyfi. Að auki gerir hugbúnaðurinn notendum kleift að flytja inn gögn úr textaskrám, Excel töflureiknum eða öðrum heimildum með auðveldum hætti. Til viðbótar við þessa kjarnaeiginleika inniheldur Customer Support Organizer Pro einnig úrval háþróaðra verkfæra sem eru sérstaklega hönnuð til að stjórna þjónustu við viðskiptavini. Þar á meðal eru: - Sérhannaðar málefnisreitir: Notendur geta sérsniðið reiti sem notaðir eru í hverri útgáfuskrá út frá sérstökum þörfum þeirra. - Sjálfvirkar tilkynningar í tölvupósti: Hægt er að stilla hugbúnaðinn þannig að hann sendir sjálfkrafa tilkynningar í tölvupósti þegar nýjum málum er bætt við eða uppfært. - Notendaheimildir: Stjórnendur geta stillt notendaheimildir út frá hlutverkum eða deildum innan fyrirtækisins. - Skýrslutól: Hugbúnaðurinn inniheldur úrval af skýrslutólum sem gera notendum kleift að búa til sérsniðnar skýrslur byggðar á ýmsum forsendum. Á heildina litið er Customer Support Organizer Pro nauðsynlegt tæki fyrir öll fyrirtæki sem vilja bæta þjónustuver sitt. Leiðandi viðmót og öflugir eiginleikar gera það auðvelt fyrir notendur á öllum stigum að stjórna málum viðskiptavina á áhrifaríkan hátt á sama tíma og það sparar tíma og dregur úr villum. Hvort sem þú ert smáfyrirtækiseigandi eða hluti af stóru fyrirtækjateymi, þá hefur þessi hugbúnaður allt sem þú þarft til að taka þjónustuver þitt á næsta stig!

Þjónustumerki fréttaritari: Fullkominn viðskiptahugbúnaður til að stjórna tækjum þínum Sem fyrirtækiseigandi getur það verið erfitt verkefni að halda utan um tækin þín. Með svo mörgum vélum til að stjórna er auðvelt að missa yfirsýn yfir ábyrgðir og aðrar mikilvægar upplýsingar. Það er þar sem Service Tag Reporter kemur inn. Þetta öfluga hugbúnaðarforrit gerir þér kleift að sækja ábyrgðarskilmála fyrir mörg tæki byggð á raðnúmerum þeirra, sem gerir það auðvelt að fylgjast með birgðum þínum og tryggja að allar vélar þínar séu uppfærðar . En það er ekki allt - Service Tag Reporter er einnig með fjartól til að finna Dell þjónustumerki tækja á netinu þínu. Þetta þýðir að þú getur fljótt og auðveldlega borið kennsl á hvaða tæki sem er tengt við netið þitt, jafnvel þótt þú hafir ekki líkamlegan aðgang að því. Þetta er sérstaklega gagnlegt fyrir fyrirtæki með marga staði eða fjarstarfsmenn sem þurfa aðgang að auðlindum fyrirtækisins. Með Service Tag Reporter hefur aldrei verið auðveldara að uppfæra birgðaskrár. Sláðu einfaldlega inn raðnúmer eða þjónustumerki fyrir hvert tæki í birgðum þínum og láttu hugbúnaðinn sjá um afganginn. Þú munt geta séð í fljótu bragði hvaða vélar eru enn í ábyrgð og hverjar þarfnast athygli. Eitt af því besta við Service Tag Reporter er auðvelt í notkun. Viðmótið er leiðandi og notendavænt, þannig að jafnvel þótt þú sért ekki tæknivæddur muntu geta notað þennan hugbúnað á auðveldan hátt. Og vegna þess að það er hannað sérstaklega til að stjórna viðskiptatækjum geturðu treyst því að það uppfylli allar þarfir þínar. Svo hvers vegna að velja Service Tag Reporter fram yfir annan svipaðan hugbúnað? Fyrir það fyrsta er þessi hugbúnaður sérstaklega hannaður fyrir Dell tæki - sem þýðir að hann veitir nákvæmari upplýsingar en önnur almenn verkfæri á markaðnum. Að auki gerir fjartól þess það að verkum að það sker sig úr öðrum birgðastjórnunarverkfærum með því að leyfa notendum að bera kennsl á hvaða tæki sem er tengt við netið sitt án þess að hafa líkamlegan aðgang. Á heildina litið, ef þú ert að leita að auðveldu í notkun en samt öflugu tóli til að stjórna ábyrgðum og þjónustumerkjum fyrirtækistækja - leitaðu ekki lengra en Service Tag Reporter!

Fjarstuðningur Dameware: Einfaldaðu og flýttu fyrir upplýsingatæknistjórnunarverkefnum þínum Eftir því sem fyrirtæki stækka, stækkar upplýsingatækniinnviðir þeirra líka. Með fleiri tölvum, netþjónum og tækjum til að stjórna getur það verið krefjandi fyrir upplýsingatæknistjórnendur og stuðningstæknimenn að halda í við kröfur fjarstuðnings. Það er þar sem Dameware Remote Support kemur inn - ódýr og auðveldur í notkun fjarstuðningshugbúnaður sem einfaldar og flýtir fyrir fjarstýringu upplýsingatækni. Með Dameware Remote Support geturðu fjaraðgengist tölvum innan staðarnetsins og utan eldveggsins. Þetta þýðir að þú getur veitt stuðning til starfsmanna sem vinna heima eða eru á ferðinni án þess að þurfa að vera þar líkamlega. Þú getur líka fjarstýrt Active Directory lénum, ​​notendum og hópstefnu - allt frá einni stjórnborði. Einn af lykileiginleikum Dameware Remote Support er innbyggða Dameware Mini Remote Control. Þetta tól gerir þér kleift að fá fjaraðgang að Windows, Linux og Mac OS X kerfum á auðveldan hátt. Þú getur leyst vandamál fljótt með því að nýta Windows stjórnunartól og TCP tól til að fá hraðari úrræðaleit. Annar frábær eiginleiki Dameware Remote Support er hæfileiki þess til að veita endanotendum fjarstuðning á ferðinni frá Android eða iOS tækjunum þínum. Þetta þýðir að þú þarft ekki að vera bundinn við skrifborðið þitt þegar þú veitir stuðning - þú getur gert það hvar sem er og hvenær sem er. Dameware fjarstuðningur gerir þér einnig kleift að tengjast ótakmörkuðum endatækjum. Þetta þýðir að það eru engar takmarkanir á því hversu mörg tæki þú getur tengst í einu - sem gerir það tilvalið fyrir stærri stofnanir með margar staðsetningar. Að auki býður Dameware Remote Support upp á fjölda annarra eiginleika sem gera það að nauðsynlegu tæki fyrir öll fyrirtæki sem leita að skilvirkri fjarstýringu upplýsingatækni: - Stuðningur á mörgum vettvangi: Styður Windows®, macOS®, Linux® - Öruggar tengingar: Notar SSL dulkóðunartækni - Sérhannaðar stillingar: Leyfir að sérsníða notendaheimildir - Miðstýrð stjórnun: Veitir miðlæga stjórnun í gegnum einni stjórnborði Á heildina litið, ef þú ert að leita að hagkvæmri en samt öflugri lausn sem einfaldar fjarstýringarverkefni þín á sviði upplýsingatækni og flýtir þeim á sama tíma – leitaðu ekki lengra en Dameware Remote Support!

RealBench: Ultimate Real Estate Investment Software Tool Ertu þreyttur á að eyða óteljandi klukkustundum í að greina hugsanlegar fasteignafjárfestingar, bara til að enda með höfuðverk og ekkert skýrt svar? Viltu að það væri til tæki sem gæti metið fjárhagslega hagkvæmni fasteigna fljótt og nákvæmlega? Horfðu ekki lengra en RealBench. RealBench er öflugt hugbúnaðartæki fyrir fasteignafjárfestingar sem er hannað til að hjálpa fjárfestum að taka fjárhagslegan púls á hugsanlegum fasteignafjárfestingum hratt og örugglega. Með auðlesnum fjárhagsvísum, einföldum grænum og rauðum merkjum, snjöllum skýrslum, mælaborði fyrir samanburð á mörgum eignum og sérhannaðar viðmiðunarstillingum, er RealBench fullkomin lausn fyrir alla sem vilja taka snjallar fjárfestingarákvarðanir í heimi fasteigna. Auðvelt að lesa fjárhagsvísbendingar Einn af helstu eiginleikum RealBench er auðlestrar fjárhagsvísar þess. Þessir vísbendingar veita fjárfestum í fljótu bragði yfirsýn yfir fjárhagslega heilsu eignar. Frá sjóðstreymisáætlunum til útreikninga á hreinum rekstrartekjum (NOI) gefa þessir vísbendingar fjárfestum allar þær upplýsingar sem þeir þurfa til að taka upplýstar ákvarðanir um hugsanlegar fjárfestingar. Einföld græn og rauð merki Til viðbótar við auðlestrar fjárhagsvísbendingar, notar RealBench einnig einföld græn og rauð merki til að gefa til kynna styrk eða veikleika fjárhagslegra eiginleika eignar. Þetta gerir það auðvelt fyrir jafnvel nýliða að meta fljótt hvort eign sé þess virði að sækjast eftir. Greindar skýrslur RealBench inniheldur einnig greindar skýrslur sem hægt er að nota þegar leitað er að fjármögnun, semja um kaupverð eða selja eignir. Þessar skýrslur eru hannaðar af sérfræðingum í greininni sem skilja hvað lánveitendur eru að leita að þegar þeir meta lánsumsóknir eða hvað kaupendur vilja þegar þeir íhuga að kaupa eignir. Mælaborð fyrir samanburð á mörgum eignum Annar frábær eiginleiki RealBench er mælaborðið fyrir samanburð á mörgum eignum. Þetta gerir notendum kleift að bera saman margar eignir hlið við hlið á auðveldan hátt svo þeir geti fljótt skolað út fjárfestingartækifæri til að græða peninga frá þeim sem tapa. Sérhannaðar viðmiðunarstillingar Að lokum, RealBench býður upp á sérhannaðar viðmiðunarstillingar sem gera notendum kleift að sérsníða greiningu sína út frá sérstökum þörfum þeirra. Hvort sem þú ert að leita að langtímaleigutekjum eða hagnaði til skamms tíma, þá er hægt að breyta þessum stillingum í samræmi við það svo þú færð nákvæmlega það sem þú þarft út úr greiningu þinni. Niðurstaða: Að lokum, ef þér er alvara með að taka snjallar fjárfestingarákvarðanir í fasteignum, þá skaltu ekki leita lengra en RealBench. Með öflugum eiginleikum eins og auðlesnum fjármálavísum; einföld græn og rauð merki; greindar skýrslur; mælaborð fyrir samanburð á mörgum eignum; sérhannaðar viðmiðunarstillingar - þetta hugbúnaðarverkfæri mun hjálpa til við að taka fjárfestingarleikinn þinn upp um nokkur stig!

Web Help Desk er öflugur viðskiptahugbúnaður sem einfaldar þjónustustjórnun með samræmdri miðasölu, eigna-, þekkingar- og breytingastjórnun. Með leiðandi vefviðmóti og þjónustuborðsgátt, veitir Web Help Desk hugbúnaðurinn einfaldleika og sjálfvirkni til að hagræða miðasölu þjónustuborðs og eignastýringu upplýsingatækni. Ef þú ert að leita að lausn til að einfalda miðasöluferli þjónustuborðsins ásamt því að stjórna upplýsingatæknieignum þínum á skilvirkari hátt, þá er Web Help Desk hið fullkomna tól fyrir þig. Þessi hugbúnaður býður upp á ýmsa eiginleika sem gera þér kleift að njóta góðs af einfaldaðri miðasölu og þjónustustjórnun. Einn af lykileiginleikum Web Help Desk er upplýsingatæknieignastjórnun og birgðageta. Með þessum eiginleika geturðu auðveldlega fylgst með öllum upplýsingatæknieignum þínum á einum stað. Þú getur fylgst með vélbúnaðarhlutum eins og netþjónum, borðtölvum/fartölvum, prenturum/skanna/ljósritunarvélum/faxum o.s.frv., sem og hugbúnaðarleyfum. Annar mikilvægur eiginleiki þessa hugbúnaðar er breytingastjórnunargeta hans í upplýsingatækni. Með þessum eiginleika geturðu stjórnað öllum breytingum sem gerðar eru á innviðum netkerfisins eða forritum á einum stað. Þú getur búið til breytingarbeiðnir fyrir hvers kyns breytingar, þar með talið vélbúnaðaruppfærslur eða forritauppfærslur. Web Help Desk býður einnig upp á þekkingarstjórnun og þekkingargrunnsgetu sem gerir notendum kleift að fá aðgang að upplýsingum um algeng vandamál eða algengar spurningar (algengar spurningar). Þetta hjálpar til við að fækka innsendum miðum með því að bjóða notendum upp á sjálfshjálparvalkosti. Frammistöðuskýrslur þjónustuborðs og SLA (Service Level Agreement) stjórnun eru aðrir mikilvægir eiginleikar sem Web Help Desk býður upp á. Þessir eiginleikar gera stjórnendum kleift að fylgjast með frammistöðu liðs síns miðað við fyrirfram skilgreinda mælikvarða eins og viðbragðstíma eða upplausnartíma á sama tíma og þeir tryggja að farið sé að SLAs sem samið hefur verið um við viðskiptavini. Samþætting við SolarWinds árangurseftirlitsverkfæri auðveldar fyrirtækjum sem nota SolarWinds netvöktunartæki til að umbreyta viðvörunum um bilun á net- og netþjónshnút beint í miða þjónustuborðs með sjálfvirkum umbreytingarferlum innan kerfisins sjálfs. Þessi samþætting einfaldar úrlausn netvandamiða með því að fá viðvaranir um net- og netþjónahnút beint inn í kerfið án þess að þurfa handvirka íhlutun frá starfsfólki. Í stuttu máli, ef þú ert að leita að skilvirkri leið til að hafa umsjón með miðunum þínum á þjónustuborðinu á sama tíma og þú heldur utan um upplýsingatæknieignir þínar á skilvirkari hátt en nokkru sinni fyrr - leitaðu ekki lengra en nethjálparborðið! Leiðandi viðmót þess ásamt öflugum sjálfvirknimöguleikum gerir það að kjörnum vali fyrir fyrirtæki sem leita að straumlínulagað þjónustuferli í öllu fyrirtækinu sínu!

Ertu þreyttur á að berjast við að halda utan um alla þekkingu þína og upplýsingar? Finnst þér þú drukkna í hafsjó af seðlum, skjölum og skrám? Leitaðu ekki lengra en LexiCan Personal, notendavæni Wiki hugbúnaðurinn fyrir þekkingu og upplýsingastjórnun. Með LexiCan geturðu safnað hvaða magni af þekkingu og upplýsingum sem er á leiðandi hátt. Hugbúnaðurinn er hannaður með skrifstofu-eins viðmóti sem gerir það auðvelt að fletta og kynna sér. En ekki láta einfaldleikann blekkja þig - LexiCan er stútfullt af öflugum eiginleikum sem gera það að besta textaritlinum á markaðnum. Einn af áberandi eiginleikum lexiCan er A-Z vísitalan og flokkunarkerfi. Þú getur skipulagt efnið þitt með því að nota margar flokkanir, sem gerir það auðvelt að finna það sem þú þarft þegar þú þarft á því að halda. Og ef það er ekki nóg, þá gera kraftmiklar síur og leitarmöguleikar í fullum texta kleift að leita enn nákvæmari - jafnvel innan viðhengja skráa. En kannski einn af áhrifamestu hliðum LexiCan er ókeypis flokkunar- og merkingarkerfið. Þetta leyfir þér enn meiri sveigjanleika við að skipuleggja efnið þitt nákvæmlega eins og þú vilt hafa það. Og ef tilvísunarstjórnun er mikilvæg fyrir þig, vertu viss um að LexiCan hefur náð þér þar líka. Innflutningur og útflutningur á efni frá öðrum aðilum er gola með innbyggðum aðgerðum LexiCan. Og það gæti ekki verið auðveldara að setja tengla á innra eða ytra efni - aðeins nokkrir smellir eru allt sem þarf. Og ekki má gleyma skráaviðhengjum - með LexiCan eru þau samþætt óaðfinnanlega inn í verkefnin/Wikis svo að allt helst skipulagt á einum stað. Auk þess er yfirlitsaðgerð sem gerir þér kleift að sjá öll skráarviðhengi í einu til fljótlegrar tilvísunar. En hver getur hagnast á því að nota LexiCan? Svarið: allir sem safna eða halda upplýsingum! Vísindamenn nota það til að skipuleggja rannsóknarverkefni sín; verkefnastjórar búa til handbækur og verkefnaskjöl; nemendur nota það til að safna efni eða heimaverkefni; blaðamenn nota það sem tæki til að safna hugmyndum; ráðgjafar nota það sem safn efnis um ýmis efni...listinn heldur áfram! Og best ennþá? Með LexiCan Personal ÓKEYPIS útgáfunni eru engin takmörk á fjölda verkefna/Wikis sem búið er til! Fyrir þá sem þurfa háþróaða eiginleika eða ótakmarkaða greinar í hverju verkefni/Wiki, þá er líka til leyfisútgáfa af forriti. Að lokum: Ef stjórnun þekkingar eða upplýsinga hefur einhvern tíma verið yfirþyrmandi eða pirrandi fyrir þig (og við skulum horfast í augu við það - hverjum hefur ekki liðið svona einhvern tíma?), þá skaltu prófa LexiCAN Personal Wiki hugbúnaðinn í dag! Innsæi hönnun þess ásamt öflugum skipulagstækjum gerir það að verkum að stjórnun hvers kyns gagna er einföld en árangursrík - óháð því hvort þau eru notuð af vísindamönnum sem rannsaka flókin efni eða nemendur sem skipuleggja heimaverkefni sín - LexiCAN mun hjálpa til við að hagræða hvaða ferli sem er á sama tíma og allt er öruggt og aðgengilegt hvenær sem þörf krefur!

Uplinx-Software Remote Phone Control tólið fyrir Cisco Unified Communications er öflugur viðskiptahugbúnaður sem gerir símastjórnendum og þjónustuborðum kleift að fjarstýra Cisco IP símum innan fyrirtækis síns. Með þessu tóli getur stuðningsstarfsfólk nú skoðað og fjarstýrt Cisco IP síma og talað við starfsmann í gegnum einstaka eiginleika sem kunna að vera stilltir á IP símtólinu þeirra eða notendatækjasniði eins og: hópsöfnun, ráðstefnu eða veiðihópur. Þessi hugbúnaður er hannaður til að veita beinar símaaðgerðir til að framkvæma fjarstýringu en með sama stjórnunarstigi og að sitja fyrir framan símann. Það gerir notendum kleift að skrá sig inn á framlengingarhreyfanleikasnið, athuga skjá símans og hringja í borðsímann til að leysa úr vandamálum án þess að ferðast eða taka þátt í notendum eða starfsfólki síðunnar. Einn af lykileiginleikum þessa hugbúnaðar er geta hans til að styðja Cisco Extension Mobility. Starfsfólk mun geta leitað að fjarstýrðu símtóli með fjartengingu og útskráningu með fjartengingarsniði notanda. Þessi eiginleiki auðveldar stuðningsstarfsmönnum að stjórna mörgum tækjum á mismunandi stöðum án þess að hafa líkamlegan aðgang. Að auki styður þessi hugbúnaður einnig magnaðgerðir fyrir Cisco Extension Mobility og bakgrunnsmyndauppfærslur. Þessi eiginleiki gerir notendum kleift að framkvæma skýrslu um Extension Mobility stöðuskýrslu, skrá út og aftur innskráningu, bakgrunnsmynd á hópi síma á auðveldan hátt. Annar frábær eiginleiki þessa hugbúnaðar er hæfileiki hans til að taka upp og spila aftur símalyklafjölva. Notendur geta notað þennan eiginleika fjarstillt síma með því að stilla bakgrunnsmyndir og hringitóna fyrir hverja línu eða hvaða aðra símastillingu sem er aðeins aðgengileg í símanum. Fjarstýringin fyrir Cisco IP síma er fáanleg bæði sem sjálfstætt skjáborðsgluggaforrit sem og vefþjónaútgáfa sem krefst aðeins vafra á skjáborðinu. Skrifborðsútgáfan er tilvalin fyrir dreifingarverkfræðinga sem þurfa að leysa vandamál sem tengjast hópaðgerðum eins og innskráningu/útskráningu á EM, dreifingu bakgrunnsmynda o.s.frv., á meðan Web Edition kemur meira til móts við starfsfólk þjónustuborðs sem þarf skjótan aðgang hvar sem er með því að nota bara vafrann sinn. Á heildina litið, ef þú ert að leita að skilvirkri leið til að stjórna Cisco Unified Communications kerfi fyrirtækis þíns, þá þarftu ekki að leita lengra en Uplinx-Software Remote Phone Control tól! Með háþróaðri eiginleikum eins og stuðningi við magnaðgerðir og upptöku/endurspilun fjölva ásamt auðveldu viðmóti gerir það það að nauðsynlegu tæki í vopnabúr hvers upplýsingatæknideildar!

Aðgengilegt þjónustuborð: Fullkomna lausnin fyrir fyrirtæki þitt Sem eigandi fyrirtækis veistu hversu mikilvægt það er að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini. Einn af lykilþáttum frábærrar þjónustu við viðskiptavini er að hafa skilvirkt og skilvirkt þjónustuborðskerfi til staðar. Það er þar sem AccessAble Help Desk kemur inn. AccessAble Help Desk er alhliða glugga og valfrjálst veftengt þjónustuborðskerfi sem getur gjörbylt því hvernig fyrirtæki þitt sér um þjónustu við viðskiptavini. Þessi öflugi hugbúnaður er með Access gagnagrunni á Microsoft sniði en hægt er að flytja hann yfir á Microsoft SQL Server, sem gefur þér enn meiri sveigjanleika og sveigjanleika. Með AccessAble Help Desk hefurðu aðgang að fjölbreyttu úrvali eiginleika sem gera það auðveldara en nokkru sinni fyrr að stjórna upplýsingatækniþjónustunni þinni. Meðfylgjandi skýrsluhönnuður gerir þér kleift að breyta skýrslum sem fylgja með og þó nokkrar skýrslur í mælaborðsstíl séu innifaldar geturðu líka hannað þín eigin mælaborð. Forritið gerir það auðvelt að framleiða skýrslur og töflur á fljótlegan hátt sem sýna fram á störf upplýsingatækniþjónustunnar. Þú munt geta fylgst með magni miða, viðbragðstíma, upplausnarhlutfalli og fleira – allt með örfáum smellum. Eitt af því besta við AccessAble Help Desk er að það er enginn falinn eða endurtekinn kostnaður. Þú færð ótakmarkað starfsfólk og notendur án aukakostnaðar - þannig að hvort sem þú ert að reka lítið fyrirtæki eða stjórna starfsemi á fyrirtækisstigi, þá hefur þessi hugbúnaður tryggt þér. Og ef þú þarft enn meiri sveigjanleika þegar kemur að því að fá aðgang að þjónustuborðskerfinu þínu á ferðinni eða frá afskekktum stöðum? Ekkert mál! Valfrjálsa vefviðmótið er ókeypis fyrir þá sem kaupa skrifborðsleyfi - þannig að hvort sem þú ert að vinna heima eða á ferðinni hefur aðgangur að þjónustuborðinu þínu aldrei verið auðveldara. Svo hvers vegna að velja AccessAble þjónustuborð fyrir fyrirtækið þitt? Hér eru aðeins nokkrar ástæður: Skilvirk miðastjórnun: Með leiðandi miðastjórnunarkerfi AccessAble Help Desk hefur aldrei verið auðveldara að rekja miða. Þú munt geta úthlutað miðum á grundvelli forgangsstigs eða sérfræðiþekkingar deilda - til að tryggja að hvert mál verði leyst eins fljótt og auðið er. Sérhannaðar skýrslur: Með meðfylgjandi Report Designer verkfæri í AccessAble Help Desk hugbúnaðarpakkanum hefur aldrei verið auðveldara að búa til sérsniðnar skýrslur. Hvort sem þú þarft nákvæmar mælingar á magn miða eða vilt yfirsýn yfir heildarþróun frammistöðu í gegnum tíðina - þessi hugbúnaður veitir allt sem þarf til að búa til innsæi gagnastýrða innsýn í hversu vel hlutirnir ganga innan hverrar deildar á hverjum tíma! Sveigjanlegir dreifingarvalkostir: Hvort sem það er keyrt á staðnum í gegnum Windows skjáborð/fartölvur/þjóna EÐA fjarstýrt með aðgangi að vafra - þessi lausn býður upp á hámarks sveigjanleika þegar kemur að því að velja hvaða dreifingarvalkostur virkar best fyrir einstaklingsþarfir/valkostir/fjárveitingar/o.s.frv. Ótakmarkaðir notendur og starfsmenn: Ólíkt öðrum lausnum þarna úti sem rukka á hvern notanda/starfsmann - þessi býður upp á ótakmarkaðan notkunarrétt án nokkurra viðbótargjalda! Þetta þýðir að fyrirtæki geta stækkað starfsemi sína án þess að hafa áhyggjur af því að verða fyrir barðinu á óvæntum kostnaði niður á við vegna aukinnar notkunar með tímanum! Valfrjálst vefviðmót innifalið án endurgjalds: Fyrir þá sem kjósa að fá aðgang að kerfum sínum í fjartengingu (t.d. á ferðalögum), er valfrjálst vefviðmót fáanlegt án endurgjalds við kaup á skrifborðsleyfisútgáfu. Þetta þýðir að notendur geta skráð sig inn á reikninga sína hvar sem er með internettengingu með því að nota ekkert nema venjulegan vafra (engin viðbótarniðurhal/uppsetning krafist). Að lokum, Ef þú ert að leita að skilvirkri en sveigjanlegri lausn til að stjórna upplýsingatæknistuðningsbeiðnum innan skipulagsheildar skaltu ekki leita lengra en AccessableHelpDesk! Með sérhannaðar skýrslutólum; sveigjanlegir dreifingarvalkostir; ótakmarkað leyfislíkan notenda/starfsmanna; plús valfrjálst vefviðmót fáanlegt án endurgjalds við kaup á skrifborðsleyfisútgáfu - þessi vara skilar sannarlega öllu sem þarf. Taktu stjórn á öllu ferlinu frá lokum til enda en heldur kostnaði lágum viðráðanlegum til lengri tíma litið!

HelpMaster er alhliða viðskiptahugbúnaður sem sameinar CRM, þjónustuver, þjónustuborð, tölvupóstsvörustjórnun, sjálfsafgreiðslu á vefnum og margt fleira í eina hugbúnaðarsvítu. Það er hannað til að vera á viðráðanlegu verði og pakkað með eiginleikum sem stækka við hvaða stærð sem er. HelpMaster er sérstaklega hannað til notkunar í þjónustuveri, þjónustuborði, kvörtunarstjórnun, aðstöðustjórnun, rekstri viðskiptaferla, uppfyllingu og stjórnun beiðna, sjálfvirkni verkflæðis, stjórnun tölvupóstssvara og sjálfsafgreiðslu á vefnum. Fyrir lítil fyrirtæki sem eru að leita að kerfi til að skrá sig og stjórna daglegum vandamálum sem hafa áhrif á fyrirtæki þitt, hefur HelpMaster allt sem þú þarft núna með miklu höfuðrými til að vaxa inn í. Fyrir fyrirtæki sem vilja samræma stoðþjónustu sína við meginreglur ITIL (Information Technology Infrastructure Library) og aðra þjónustustjórnunarramma muntu finna að HelpMaster er skynsamlega hannað og öflugt tæki sem gerir þér kleift að innleiða bæði atvikastjórnun og vandamálastjórnun. Byggt á styrk endurgjöf frá þúsundum notenda um allan heim HelpMaster er sveigjanlegasta sniðmátsdrifna þjónustuborðskerfið á markaðnum. Með leiðandi viðmóti þess er auðvelt fyrir notendur á öllum stigum tæknilegrar sérfræðiþekkingar að komast fljótt í gang. HelpMaster býður upp á úrval af eiginleikum þar á meðal: - Sérhannaðar sniðmát: Búðu til sérsniðin sniðmát fyrir mismunandi gerðir beiðna eða atvika. - Sjálfvirkni verkflæðis: Gerðu sjálfvirka endurtekin verkefni eins og að úthluta miðum eða senda tilkynningar. - Tölvupóstsvörustjórnun: Stjórnaðu tölvupósti sem berast frá viðskiptavinum með því að búa til miða sjálfkrafa eða beina þeim beint til umboðsmanna. - Sjálfsafgreiðslugátt á netinu: Leyfa viðskiptavinum að senda inn beiðnir eða atvik í gegnum netgátt. - Þekkingargrunnur: Byggðu upp leitarhæfan þekkingargrunn svo viðskiptavinir geti fundið svör án þess að þurfa að hafa samband við þjónustuver. - Skýrslutæki: Búðu til skýrslur um þróun miðamagns frammistöðu umboðsmanns ánægju viðskiptavina osfrv. Einn lykileiginleiki sem aðgreinir HelpMaster frá öðrum þjónustuverum er sveigjanleiki hans. Hugbúnaðinn er hægt að aðlaga mikið með því að nota sniðmát vinnuflæði sérsniðna reiti o.s.frv. Þetta þýðir að hægt er að sníða hann sérstaklega að þörfum fyrirtækisins frekar en að neyða þig til að nota fyrirfram skilgreind verkflæði eða svið. Annar kostur HelpMaster er sveigjanleiki þess. Hvort sem þú ert lítil sprotafyrirtæki eða fyrirtæki á vettvangi fyrirtækis þá er engin þörf á að hafa áhyggjur af því að stækka þennan hugbúnað þar sem hann getur auðveldlega séð um mikið magn beiðna á meðan hann heldur áfram háum afköstum. Að auki býður HelpMaster upp á samþættingu við vinsæl forrit frá þriðja aðila eins og Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com o.s.frv. Þetta auðveldar stofnunum sem þegar nota þessi forrit í daglegum rekstri að samþætta þau óaðfinnanlega við þjónustuborðskerfi sitt án þess að auka átak sem krafist er. Á heildina litið ef þú ert að leita að hagkvæmri en samt öflugri lausn sem sameinar CRM þjónustuborð þjónustuborð svarstjórnun tölvupósts á vef sjálfsafgreiðslu + svo miklu meira, þá skaltu ekki leita lengra en HelpMaster!

Free Queue Manager (FQM) er öflugt vefstjórnunarkerfi sem er hannað til að einfalda ferlið við að skipuleggja biðraðir og línur. Sem viðskiptahugbúnaður veitir FQM skilvirka lausn til að stjórna viðskiptavinaflæði og bæta heildarupplifun viðskiptavina. Með notendavænu viðmóti sínu gerir FQM notendum kleift að stjórna biðröðum og línum á auðveldan hátt í rauntíma. Hugbúnaðurinn býður upp á grunnmælaborð sem gerir bæði viðskiptavinum og notendum kleift að hafa samskipti við kerfið óaðfinnanlega. Þetta auðveldar fyrirtækjum að stjórna biðröðum sínum á áhrifaríkan hátt og veita viðskiptavinum skipulagða biðupplifun. Einn af lykileiginleikum FQM er geta þess til að takast á við margar biðraðir samtímis. Þetta þýðir að fyrirtæki geta búið til mismunandi biðraðir fyrir mismunandi þjónustu eða deildir, sem gerir viðskiptavinum auðveldara að fletta í gegnum biðraðir. Að auki gerir FQM fyrirtækjum kleift að setja upp sérsniðnar reglur eins og forgangsstig eða þjónustutíma, sem tryggir að hver viðskiptavinur fái sanngjarna meðferð. Annar frábær eiginleiki FQM er geta þess til að samþætta öðrum kerfum eins og stafrænum skiltum eða SMS tilkynningum. Þetta þýðir að fyrirtæki geta veitt rauntímauppfærslur um stöðu biðraðir eða tilkynnt viðskiptavinum þegar röðin nálgast með textaskilaboðum. FQM er einnig búið háþróaðri skýrslugetu sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með lykilmælingum eins og biðtíma, þjónustutíma og ánægju viðskiptavina. Þessar skýrslur geta stjórnendur notað til að bera kennsl á svæði þar sem úrbóta er þörf og taka gagnadrifnar ákvarðanir um hvernig best sé að hagræða biðröðunarferla þeirra. Á heildina litið er Free Queue Manager frábær kostur fyrir öll fyrirtæki sem leita að skilvirkri leið til að stjórna biðröðum sínum og bæta heildarupplifun viðskiptavina. Með notendavænu viðmóti, háþróaðri skýrslugetu og óaðfinnanlegum samþættingarvalkostum - þessi hugbúnaður hefur allt sem þú þarft!

Ticker Tape: Einfalda og hagkvæma leiðin til að senda út skilaboð á mörgum síðum Í hröðu viðskiptaumhverfi nútímans eru samskipti lykilatriði. Hvort sem það er að uppfæra starfsmenn um ný málefni eða halda þeim upplýstum um framvindu núverandi, geta skilvirk samskipti skipt sköpum í að tryggja að fyrirtæki þitt gangi snurðulaust fyrir sig. Það er þar sem Ticker Tape kemur inn. Ticker Tape er einföld og hagkvæm leið til að „útvarpa“ lítt áberandi en samt mjög sýnilegum skilaboðum til vinnustöðva sem dreifast á eina eða fleiri síður, án þess að hafa áhrif á eðlilega vinnu notenda. Það er tilvalið fyrir þjónustuborð eða stjórnendur sem vilja fyrirbyggjandi ráðleggja fólki um ný mál eða uppfæra það um framvindu núverandi vandamála sem hafa áhrif á þau - hjálpa til við að draga verulega úr fjölda óþarfa símtölum sem koma inn í þjónustuborðið meðan kerfisbilun stendur yfir. Með Ticker Tape geturðu á fljótlegan og áhrifaríkan hátt haldið notendum uppfærðum með mismunandi málefni á mörgum skrifstofum. Leiðandi stjórnendaviðmót þess gerir þér kleift að velja úr úrvali af fyrirfram skilgreindum skilaboðum, búa til þín eigin eða stjórna hegðun umboðsmannshugbúnaðarins og skilaboða sem birtast sem hægt er að stilla til að renna út sjálfkrafa eftir ákveðinn tíma. Ókeypis leyfislausa útgáfan er virknilega eins og leyfisútgáfan önnur en hún getur aðeins stjórnað umboðsmönnum á þremur mismunandi síðum (þó hver síða gæti innihaldið þúsundir umboðsmanna), sem gerir þér kleift að prófa Ticker Tape að fullu í umhverfi þínu eins lengi og þú vilt áður en ákveðið er hvort kaupa eigi leyfi til að virkja fleiri síður. Uppsetning leyfisins er eins einföld og að líma móttekinn leyfislykil inn í útgáfuna þína af Ticker Tape sem nú er uppsett. Lykil atriði: - Einföld og hagkvæm leið til að senda skilaboð á margar síður - Tilvalið fyrir þjónustuborð eða stjórnendur sem vilja fyrirbyggjandi ráðgjöf - Leiðandi stjórnendaviðmót með fyrirfram skilgreindum skilaboðum - Stjórna hegðun umboðsmannshugbúnaðar og birtra skilaboða - Stilltu fyrningartíma fyrir hvert skeyti - Ókeypis leyfislaus útgáfa í boði Kostir: 1. Fækkaðu óþarfa símtölum: Með Ticker Tape geturðu dregið verulega úr óþarfa símtölum sem berast inn á þjónustuborðið þitt meðan á kerfisbilun stendur með því að ráðleggja fólki fyrirbyggjandi um ný mál eða uppfæra þau um núverandi sem hafa áhrif á þau. 2. Haltu notendum uppfærðum: Þú getur á fljótlegan og áhrifaríkan hátt haldið notendum uppfærðum með mismunandi málefni á mörgum skrifstofum með því að nota Ticker Tape. 3. Hagkvæm lausn: Með ókeypis leyfislausu útgáfunni í boði sem er eins virka, nema að hún stýrir aðeins umboðsmönnum á þremur mismunandi síðum (hver síða gæti innihaldið þúsundir), hefur þú næg tækifæri áður en þú ákveður hvort að kaupa leyfi væri gagnlegt. Hvernig virkar það? Auðkennisspóla virkar með því að setja umboðshugbúnað á hverja vinnustöð sem þarfnast uppfærslu frá stjórnendum varðandi hvers kyns vandamál sem þeir kunna að glíma við þegar þeir vinna innan netkerfis viðkomandi stofnana sinna. Þegar þær hafa verið settar upp á þessum vinnustöðvum á ýmsum stöðum í gegnum netinnviði(ir) fyrirtækis, geta stjórnendur í gegnum leiðandi stjórnunarviðmót sitt fengið aðgang að fyrirfram skilgreindum skilaboðavalkostum eins og „nýtt mál“ tilkynningar sem munu birtast áberandi en ekki nógu áberandi þannig að starfsmenn geta samt haldið áfram að vinna án truflana þar til þeir hafa tíma seinna þegar það er nógu þægilegt, skoðaðu aftur allar uppfærslur sem gefnar eru í gegnum skilaboðakerfi fyrir spólu. Af hverju að velja merkispólu? Það eru nokkrar ástæður fyrir því að það er skynsamlegt að velja límband: 1) Auðvelt uppsetningarferli - Að setja upp merkispólu á vinnustöðvar í gegnum netinnviði fyrirtækisins gæti ekki verið auðveldara að miklu leyti þökk sé leiðandi stjórnunarviðmóti þess sem leiðir jafnvel nýliða upplýsingatæknistarfsfólk í gegnum hvert skref sem þarf í uppsetningarferlinu; 2) Hagkvæm lausn - Með ókeypis leyfislausa útgáfu hennar tiltæka sem er virknilega eins nema að hún stýrir aðeins umboðsmönnum á þremur mismunandi síðum (hver síða gæti innihaldið þúsundir), hafa stofnanir næg tækifæri áður en þau ákveða hvort að kaupa leyfi væri gagnlegt; 3) Fyrirbyggjandi samskipti - Með því að ráðleggja fólki fyrirbyggjandi um ný málefni eða uppfæra þau um núverandi sem hafa áhrif á hæfni þeirra til að framkvæma verkefni innan netkerfis viðkomandi stofnana; þetta hjálpar til við að draga úr óþarfa símtölum sem berast í þjónustuborðið meðan á kerfisbilun stendur; 4) Sérhannaðar skilaboðavalkostir - Stjórnendur hafa fulla stjórn á því hvaða gerðir skilaboðavalkostir birtast áberandi en ekki nógu áberandi svo starfsmenn geti enn haldið áfram að vinna án truflana þar til þeir hafa tíma síðar þegar hentugur er endurskoða allar uppfærslur sem veittar eru í gegnum skilaboðakerfi með spóluskilaboðum; Niðurstaða Að lokum veitir Ticker tape fyrirtækjum auðvelda lausn til að senda út mikilvægar upplýsingar á mörgum stöðum innan netkerfa sinna á sama tíma og lágmarka truflanir af völdum hefðbundinna samskiptaforma, svo sem truflana tölvupósts o.s.frv., og tryggja að allir séu upplýstir, sama hvar þeir eru staddir. staðsett!

Vinnupöntun XP: Fullkominn viðskiptahugbúnaður til að stjórna vinnupöntunum og almennri þjónustu Ertu þreyttur á að stjórna viðskiptaþjónustunni þinni handvirkt? Viltu hagræða vinnupöntunarstjórnunarferlinu þínu og bæta skilvirkni? Horfðu ekki lengra en Work Order XP – fullkomið fjölnotendaforrit til að stjórna verkbeiðnum og almennri þjónustu. Með Work Order XP geturðu auðveldlega stjórnað fjölbreyttri þjónustu, þar á meðal viðhaldi, sölu búnaðar og fleira. Þessi öflugi hugbúnaður veitir þér fulla stjórn á þjónustu sem er í bið og lokið, auk aðgangs að útboðsskýrslum og notendastjórnunartólum. Hvort sem þú ert að reka lítið fyrirtæki eða stórt fyrirtæki, þá er Work Order XP fullkomin lausn fyrir allar þjónustustjórnunarþarfir þínar. Lykil atriði: 1. Viðhaldsáætlanir: Með viðhaldsáætlunareiginleika Vinnupöntunar XP geturðu auðveldlega skipulagt venjubundið viðhaldsverkefni fyrir allan þinn búnað og eignir. Þetta tryggir að allt gangi vel á öllum tímum. 2. Þjónustustaða: Fylgstu með stöðu allra þjónustubeiðna þinna með auðveldum hætti með því að nota leiðandi viðmót Work Order XP. Þú munt alltaf vita hvað þarf að gera næst. 3. Framboðsstýring: Stjórnaðu birgðastöðunum þínum á auðveldan hátt með því að nota framboðsstýringareiginleikann í Work Order XP. Þú verður aldrei aftur uppiskroppa með nauðsynlegar birgðir! 4. Notendastjórnun: Með fjölnotendastuðningi innbyggðan beint inn í hugbúnaðinn er auðvelt að stjórna aðgangsstigum fyrir mismunandi notendur í fyrirtækinu þínu. 5. Veftenging: Tengstu við Work Order XP hvar sem er með hvaða tæki sem er með nettengingu - engin þörf á að setja upp neinn viðbótarhugbúnað! Kostir: 1. Bætt skilvirkni: Með því að gera sjálfvirkan marga þætti þjónustustjórnunar, þar á meðal tímasetningu og birgðaeftirlit, hjálpar Work Order XP fyrirtækjum að spara tíma og peninga á sama tíma og það bætir heildar skilvirkni. 2. Betri þjónustuver: Með hraðari viðbragðstíma og betri samskiptum milli starfsmanna þökk sé rauntímauppfærslum á þjónustubeiðnum í gegnum tölvupósttilkynningar eða SMS viðvaranir (valfrjálst) verða viðskiptavinir ánægðari en nokkru sinni fyrr! 3. Aukin framleiðni: Með því að hagræða verkflæði í gegnum sjálfvirknieiginleika eins og viðhaldsáætlun eða framboðsstýringartæki innan þessa hugbúnaðarpakka; starfsmenn geta einbeitt sér að öðrum mikilvægum verkefnum í stað þess að eyða tíma í að elta uppi handvirkt upplýsingar um vinnupantanir þeirra eða almenna þjónustu sem þeir veita daglega sem leiðir þá að lokum í átt að aukinni framleiðni í vinnunni líka! 4. Kostnaðarsparnaður: Með því að draga úr handvirkum launakostnaði sem tengist stjórnun verkbeiðna og almennrar þjónustu; fyrirtæki geta sparað peninga með því að fjárfesta í þessari hagkvæmu lausn sem býður upp á marga kosti án þess að rjúfa fjárhagsáætlunarmörk sín. Niðurstaða: Að lokum, ef þú ert að leita að skilvirkri leið til að stjórna vinnupöntunum og almennri þjónustu innan fyrirtækis þíns, þá skaltu ekki leita lengra en vöruna okkar -Vinnupöntun xp! Það býður upp á allt sem þarf frá sjálfvirku verkflæði eins og viðhaldsáætlanagerð og framboðsstýringarverkfæri ásamt veftengingarmöguleikum sem gera það auðveldara en nokkru sinni fyrr! Svo hvers vegna að bíða? Prófaðu vöruna okkar í dag!

Tally Count: Fullkominn teljari fyrir viðskiptaþarfir þínar Í hraðskreiðum viðskiptaheimi nútímans er mikilvægt að fylgjast með mikilvægum tölfræði og gögnum. Hvort sem þú ert fyrsta stigs þjónustuver/þjónustumiðstöð tæknimaður eða eigandi fyrirtækis, getur það skipt sköpum að hafa réttu verkfærin til að stjórna vinnuálaginu. Það er þar sem Tally Count kemur inn - öflugur teljari sem er hannaður til að aðstoða þig við að halda utan um dæmigerða síma-/tölvupóstflokka. Tally Count er nýstárlegur hugbúnaður sem gerir þér kleift að fylgjast með mikilvægum tölfræði hvar sem þú ert að vinna með því að keyra hann af USB drifinu þínu. Með litlu fótspori sínu og ekkert að setja upp, veitir Tally Count fullkomna flytjanleika og þægindi fyrir upptekna fagmenn á ferðinni. Tally Count er hannað með einfaldleika í huga og er auðvelt í notkun og krefst engrar tækniþekkingar. Ræstu einfaldlega forritið af USB drifinu þínu og byrjaðu að telja! Þú getur auðveldlega sérsniðið flokkana út frá sérstökum þörfum þínum, sem gerir það fullkomið fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Einn af lykileiginleikum Tally Count er hæfni þess til að veita bæði uppsafnaðar og daglegar heildarupphæðir á eftirspurn. Þetta þýðir að þú getur auðveldlega fylgst með þróun með tímanum eða fengið augnablik yfirlit yfir hversu mörg símtöl/tölvupóstur hafa borist á tilteknum degi eða viku. Annar frábær eiginleiki Tally Count er hæfileiki þess til að flytja gögn út á ýmis snið eins og CSV eða Excel töflureikna. Þetta gerir fyrirtækjum auðvelt að greina gögnin sín frekar eða deila þeim með öðrum liðsmönnum. En það er ekki allt - Tally Count býður einnig upp á háþróaða skýrslugerð eins og töflur og línurit sem gera notendum kleift að sjá gögnin sín á nýjan hátt. Þetta gerir það auðveldara en nokkru sinni fyrr fyrir fyrirtæki að bera kennsl á þróun, mynstur og svæði þar sem hægt er að gera umbætur. Hvort sem þú ert að leita að einfaldri leið til að halda utan um síma-/tölvupóstflokka eða þarft háþróaða skýrslugetu, þá hefur Tally Count komið þér fyrir. Með notendavænt viðmóti, sérhannaðar flokkum, færanlegum eiginleikum, háþróaðri skýrslugetu - þessi hugbúnaður er sannarlega einstakur! Svo hvers vegna að bíða? Prófaðu Tally Count í dag og sjáðu hvernig það getur hjálpað til við að hagræða í rekstri þínum!

SmarterTrack er öflugt þjónustuborð sem er hannað til að hagræða þjónustu við viðskiptavini og samskiptastjórnun fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Með leiðandi viðmóti og öflugu eiginleikasetti gerir SmarterTrack það auðvelt að fylgjast með, stjórna og tilkynna um samskipti viðskiptavina á mörgum rásum. Hvort sem þú ert að leita að því að bæta söluferlið þitt eða veita viðskiptavinum þínum fyrsta flokks stuðning, þá hefur SmarterTrack allt sem þú þarft til að ná árangri. Frá miðastjórnun og stuðningi við lifandi spjall til þekkingargrunnssköpunar og skýrslutækja, þessi hugbúnaður hefur allt. Einn af helstu kostum þess að nota SmarterTrack er geta þess til að miðstýra samskiptum á milli dreifðra staða. Með þessum hugbúnaði geta fyrirtæki stjórnað samskiptum starfsmanna og fyrirtækja hvar sem er í heiminum með því að nota vafra á borðtölvum, spjaldtölvum eða fartækjum. Við skulum skoða nánar nokkra eiginleika sem gera SmarterTrack að svo dýrmætt tæki fyrir fyrirtæki: Miðastjórnun: Með miðastjórnunarkerfi SmarterTrack geturðu auðveldlega fylgst með fyrirspurnum viðskiptavina frá upphafi til enda. Hægt er að úthluta miðum til ákveðinna umboðsmanna eða teyma fyrir hraðari upplausnartíma. Auk þess, með sérhannaðar verkflæði og sjálfvirknireglum, geturðu tryggt að hver miði sé meðhöndlaður á skilvirkan hátt. Stuðningur við lifandi spjall: Auk hefðbundinna stuðningsmiða sem byggja á tölvupósti býður SmarterTrack einnig upp á lifandi spjallvirkni. Þetta gerir viðskiptavinum kleift að fá aðstoð í rauntíma frá teyminu þínu án þess að þurfa að bíða eftir svari í tölvupósti. Sköpun þekkingargrunns: Til að draga úr fjölda endurtekinna fyrirspurna sem teymið þitt fær með tímanum; búa til víðtækan þekkingargrunn með greinum sem svara algengum spurningum um vörur þínar eða þjónustu. Þetta mun spara tíma en veita gagnlegar upplýsingar fyrir viðskiptavini sem kjósa sjálfsafgreiðslumöguleika. Skýrslutól: Til að mæla árangursmælingar eins og viðbragðstíma eða framleiðni umboðsmanns; notaðu innbyggð skýrslutól í SmarterTrack sem veitir nákvæma innsýn í hversu vel teymið þitt stendur sig yfir tíma svo þú getir tekið gagnadrifnar ákvarðanir um hvernig best er að úthluta fjármagni innan stofnunarinnar Farsímaaðgengi: Hvort sem þú ert á ferðinni eða að vinna í fjarvinnu; fáðu aðgang að öllum eiginleikum í gegnum hvaða tæki sem er með nettengingu, þar á meðal snjallsíma og spjaldtölvur Á heildina litið; ef þú ert að leita að skilvirkri leið  til að stjórna samskiptum við viðskiptavini á mörgum rásum á sama tíma og allt er skipulagt á einum stað, þá skaltu ekki leita lengra en Smarter Track!

AccessAble Help Desk Pro Edition er alhliða glugga- og valfrjálst þjónustuborðskerfi á netinu sem er hannað til að hagræða upplýsingatækniþjónustunni þinni. Þessi hugbúnaður er fullkominn fyrir fyrirtæki af öllum stærðum sem þurfa skilvirka leið til að stjórna upplýsingatæknistuðningsbeiðnum sínum. Með AccessAble Help Desk Pro Edition geturðu auðveldlega fylgst með og stjórnað öllum stuðningsbeiðnum þínum á einum stað. Hugbúnaðurinn kemur með Microsoft sniði Access gagnagrunni, en hægt er að flytja hann yfir á Microsoft SQL Server ef þörf krefur. Þessi sveigjanleiki gerir þér kleift að velja þann gagnagrunn sem hentar þínum þörfum best. Einn af áberandi eiginleikum AccessAble Help Desk Pro Edition er skýrsluhönnuður þess. Þetta tól gerir þér kleift að breyta tilgreindum skýrslum eða búa til þínar eigin sérsniðnar skýrslur frá grunni. Forritið inniheldur nokkrar skýrslur í mælaborðsstíl, en þú getur líka hannað þín eigin mælaborð út frá þeim mælingum sem skipta mestu máli fyrir fyrirtækið þitt. Skýrslugeta þessa hugbúnaðar er sannarlega áhrifamikill. Þú getur fljótt framleitt skýrslur og töflur sem sýna fram á vinnu upplýsingatækniþjónustunnar þinnar, þar á meðal mælikvarða eins og magn miða, viðbragðstíma, upplausnartíma og fleira. Þessi innsýn gerir þér kleift að bera kennsl á svæði þar sem hægt er að gera umbætur og taka gagnadrifnar ákvarðanir um hvernig best er að úthluta fjármagni. AccessAble Help Desk Pro Edition inniheldur einnig ýmsa aðra eiginleika sem eru hannaðir til að gera stjórnun upplýsingatækniaðstoðarbeiðna eins auðvelda og mögulegt er. Til dæmis: - Sérhannaðar miðareiti: Þú getur bætt sérsniðnum reitum við miða þannig að þú fangar allar viðeigandi upplýsingar fyrirfram. - Samþætting tölvupósts: Hægt er að búa til miða sjálfkrafa úr tölvupósti sem notendur senda. - Þekkingargrunnur: Þú getur búið til þekkingargrunn með greinum um algeng mál svo notendur geti fundið lausnir án þess að þurfa að senda inn miða. - SLAs: Þjónustustigssamningar (SLAs) tryggja að miðar séu leystir innan samþykktra tímaramma. - Stækkunarreglur: Miðar hækka sjálfkrafa ef þeir eru ekki leystir innan ákveðinna tímaramma eða uppfylla ákveðin skilyrði. Á heildina litið er AccessAble Help Desk Pro Edition frábær kostur fyrir fyrirtæki sem leita að skilvirkri leið til að stjórna upplýsingatæknistuðningsaðgerðum sínum. Með öflugri skýrslugetu sinni og úrvali eiginleika sem hannaðir eru sérstaklega fyrir þjónustuborðsstjórnun mun þessi hugbúnaður hjálpa til við að hagræða ferlum og bæta ánægju viðskiptavina á öllum sviðum. Lykil atriði: 1) Alhliða Windows-undirstaða þjónustuborðskerfi 2) Valfrjálst vefviðmót 3) Kemur með Microsoft sniði Access gagnagrunni 4) Hægt að flytja auðveldlega yfir í Microsoft SQL Server 5) Skýrsluhönnuður leyfir breytingar/sérstillingar 6) Skýrslur í mælaborðsstíl fylgja með 7) Sérhannaðar mælaborð í boði 8) Öflugur skýrslugjafi 9) Sérhannaðar miðareiti 10) Samþætting tölvupósts 11) Eiginleiki til að búa til þekkingargrunn í boði 12) Þjónustustigssamningar (SLAs) 13 )Stækkunarreglur

LiveChat – Fullkominn viðskiptahugbúnaður fyrir sölu og stuðning á netinu LiveChat er öflugur viðskiptahugbúnaður sem gerir fyrirtækjum kleift að veita samstundis þjónustu við viðskiptavini og auka sölu á netinu. Með yfir 15.000 fyrirtækjum um allan heim sem nota LiveChat er það orðið ein vinsælasta lifandi spjalllausnin sem til er í dag. Þessi hugbúnaður er hannaður til að hjálpa bæði gestum og eigendum netverslunarvefsíðna. Með því að setja spjallhnapp á vefsíðuna geta gestir auðveldlega nálgast lifandi spjall við þjónustufulltrúa eða söluaðstoð án þess að setja upp viðbótarhugbúnað. Á sama tíma hafa rekstraraðilar aðgang að enn meiri virkni eins og persónulegum og sjálfvirkum spjallboðum, eftirliti með umferð á vefnum, upplýsingum um gesti í rauntíma, leitarvélartáknum til að bera kennsl á tilvísandi vefsíður og leitarorð, uppsetningu á flýtileiðum tengla, samskoðunarmöguleika, opnun tengla á Viðskiptavinahlið er með niðursoðnum svörum sem byggjast á notkunarmerkjum og flytja viðskiptavini á milli mismunandi umboðsmanna án þess að tapa spjallferli. Einn af lykileiginleikum LiveChat er geta þess til að halda mörg spjall við viðskiptavini samtímis. Þetta þýðir að rekstraraðilar geta sinnt mörgum fyrirspurnum í einu án þess að fórna gæðum eða skilvirkni. Að auki munu háþróaðir notendur kunna að meta eiginleikann við að rekja spjallviðskipti í Google Analytics sem og samþættingu við CRM hugbúnað (Salesforce, SugarCRM), netviðskiptakerfi (Shopify, ZenCart, Magento), CMS palla (Joomla, Drupal, Wordpress), fjarstýrt skrifborð tól (LogMeIn Rescue) og þjónustuborðshugbúnað (Zendesk). Fyrir flóknari útfærslur eins og hóp- eða deildaruppsetning með viðbótarréttindastjórnun er einnig mögulegt í LiveChat. Sameiginlegur spjallferill ásamt háþróaðri skýrslu- og greiningarhluta gera LiveChat að gagnlegu tæki í sölu og stuðningi á netinu. Forritið fyllir bilið á milli símtala og tölvupóstsamskipta með því að veita viðskiptavinum ókeypis aðgang að nauðsynlegum upplýsingum á sama tíma og umboðsmenn geta veitt allt að 5 sinnum skilvirkari stuðning en í símtölum með því að fanga viðskiptavini beint á vefsíðu þeirra og leiðbeina þeim í gegnum kaupferlið. . Öll gagnasending innan LiveChat er unnin með því að nota SSL kóðuð samskiptareglur sem tryggir topp öryggisstig sem tryggir öruggar samskiptaleiðir innan fyrirtækis þíns. Lykil atriði: 1) Auðveld uppsetning: Að setja upp lifandi spjall tekur aðeins nokkrar mínútur; engin tækniþekking krafist. 2) Mörg spjall: Rekstraraðilar geta séð um margar fyrirspurnir í einu. 3) Ítarlegir eiginleikar: Sérsniðin boð og sjálfvirk skilaboð. 4) Samþættingar: Samþættast óaðfinnanlega í núverandi kerfi þín, þar á meðal CRM og eCommerce palla. 5) Öruggt og öruggt: Öll gagnasending innan lifandi spjalls notar SSL dulkóðunarsamskiptareglur sem tryggir öryggi á hæsta stigi. Kostir: 1) Aukin sala: Með því að veita tafarlausa aðstoð við útskráningu geturðu aukið viðskiptahlutfall 2) Bætt ánægju viðskiptavina: Viðskiptavinir fá tafarlausa aðstoð sem leiðir þá í átt að ánægju 3) Lækkaður kostnaður: Lækkaðu kostnað sem tengist hefðbundnum símaverum 4) Aukin skilvirkni: Rekstraraðilar geta séð um margar fyrirspurnir samtímis aukið skilvirkni 5) Bætt skýrslugerð: Háþróuð skýrslugerð gerir þér kleift að fylgjast með frammistöðumælingum Niðurstaða: Lifandi spjall veitir fyrirtækjum auðvelt í notkun til að bæta sölu á netinu ásamt því að auka ánægju viðskiptavina með persónulegum samskiptum í gegnum lifandi spjallvirkni. Með háþróaðri eiginleikum eins og persónulegum boðsboðum og sjálfvirkum skilaboðum ásamt samþættingum í núverandi kerfi, þar á meðal CRM og netverslunarpöllum, gerir það að verkum að það er kjörinn kostur fyrir fyrirtæki sem vilja bæta viðveru sína á netinu en draga úr kostnaði við hefðbundnar símaver.

SysAid Server Free er alhliða upplýsingaborðshugbúnaður sem býður upp á breitt úrval af eiginleikum til að stjórna upplýsingatækniverkefnum á skilvirkan hátt. Það er allt-í-einn lausn sem veitir eignastýringu, MDM, eftirlit, þekkingargrunn, lifandi spjall, endurstillingu lykilorðs, þjónustusamnings, skýrslur og greiningu, verkefni og verkefni og dagatal. Með samþættum möguleikum SysAid Server Free og auðveldu viðmóti geta kerfisstjórar stjórnað upplýsingatækniþjónustu fyrirtækisins á einum stað. SysAid Server Free kemur með stöðluðum sniðmátum sem gera notendum kleift að byrja strax. Að auki býður það upp á fullkomlega sérhannaða valkosti til að mæta daglegum þörfum hvers fyrirtækis. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig ókeypis farsímaforrit sem gera notendum kleift að stjórna þjónustuborði sínu og eignum á ferðinni. Endanotendur geta sent þjónustubeiðnir fyrir þjónustuborð í gegnum leiðandi notendagátt SysAid á meðan SysAid hjálparborðið gerir fyrirfram skilgreinda sjálfvirka forgangsröðunarleið og tilkynningareglur (beiðnir um SMS-þjónustu í tölvupósti). Þessi eiginleiki tryggir skilvirka stjórnun þjónustubeiðna með því að forgangsraða þeim sjálfkrafa út frá fyrirfram skilgreindum reglum. SysAid Server Free hefur umsjón með mikilvægum kerfisþáttum með því að skanna sjálfkrafa skráningu og fylgjast með netkerfi fyrirtækis þíns (SNMP tæki vélbúnaðarhugbúnaður og breytingaferill) og vekja viðvaranir snemma (sms tölvupóstur). Þessi eiginleiki hjálpar fyrirtækjum að vera á undan hugsanlegum vandamálum áður en þau verða meiriháttar vandamál. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig fjarstýringargetu sem gerir notendum kleift að styðja hvar sem er um heiminn. Með þessum eiginleika virkan í SysAid Server Free geturðu fjaraðgengist hvaða tæki sem er tengt við netið þitt hvar sem er í heiminum. Knowledge Base einingin gerir stjórnendum kleift að byggja upp gagnagrunn með þekkingarráðum og lausnum fyrir bæði stjórnendur og notendur. Þessi eining tryggir skjóta úrlausn algengra mála án þess að þurfa að taka þátt í stuðningsstarfsfólki í hvert skipti sem vandamál koma upp. Viðbótareiningar eins og CDMB Priority Matrix Change Management Vandamálastjórnun SLA/SLM Tasks & Projects Manager mælaborð eru fáanlegar með kaupum á viðbótar ITIL pakka. Þessar einingar bjóða upp á háþróaða eiginleika fyrir stofnanir sem leita að ítarlegri lausnum umfram það sem er í boði í ókeypis útgáfunni. SysAid Server Free hefur verið dreift í yfir 100.000 stofnanir í 140 löndum um allan heim sem gerir það að einni af mest notuðu hugbúnaðarlausnum upplýsingaborðsþjónustunnar sem til er í dag. Virkur netsamfélagsvettvangur býður upp á reglulega þjálfunaráætlanir sem tryggja að notendur hafi aðgang að uppfærðum upplýsingum um nýja eiginleika eða uppfærslur sem Sysaid gefur út reglulega. Að lokum ef þú ert að leita að öflugri en samt auðveldri notkun til að stjórna upplýsingatækniþjónustu fyrirtækisins, þá skaltu ekki leita lengra en Sysaid Server Free! Með yfirgripsmiklu safni eiginleikum stöðluð sniðmát sérhannaðar valkostir fjarstýringarmöguleikar þekkingargrunnseining samþætt farsímastjórnunarmöguleikar virk samfélagsvettvangur reglubundin þjálfunaráætlanir mun þessi allt-í-einn lausn gera stjórnun upplýsingatækniþjónustu fyrirtækisins auðveldari en nokkru sinni fyrr!

Close Support Service Desk Express Edition er öflugt og auðvelt í notkun þjónustuborðsforrit sem gerir fyrirtækjum kleift að stjórna viðskiptavinum sínum, söluaðilum, verkefnum og símtölum á auðveldan hátt. Þessi hugbúnaður er hannaður til að hagræða þjónustu við viðskiptavini með því að bjóða upp á yfirgripsmikið verkfæri til að stjórna stuðningssímtölum og verkefnum. Einn af lykileiginleikum Close Support Service Desk Express Edition er geta þess til að búa til gagnagrunna viðskiptavina eða notenda handvirkt eða í gegnum Active Directory innflutningsaðstöðuna. Þetta auðveldar fyrirtækjum að halda utan um þarfir og óskir viðskiptavina sinna, sem og tengiliðaupplýsingar þeirra. Annar mikilvægur eiginleiki þessa hugbúnaðar er geta hans til að skilgreina viðbragðs- og lokamarkmið fyrir mismunandi forgangsröðun. Þetta tryggir að stuðningbeiðnir séu afgreiddar tímanlega, miðað við hversu brýnt þær eru. Close Support Service Desk Express Edition gerir fyrirtækjum einnig kleift að stjórna stuðningssímtölum og verkefnum með fullri sögutöku, tengdum skjölum og fleira. Þetta þýðir að tæknimenn geta auðveldlega nálgast allar viðeigandi upplýsingar um tiltekið mál eða beiðni án þess að þurfa að leita í gegnum mörg kerfi eða skrár. Að auki býður þessi hugbúnaður upp á möguleika á að skilgreina stöðluð tölvupóstsvör fyrir tæknimenn til að nota. Þetta hjálpar til við að tryggja samkvæmni í samskiptum við viðskiptavini en sparar einnig tíma með því að útrýma þörfinni fyrir handvirka innslátt. Close Support Service Desk Express Edition býður einnig upp á möguleika á að hafa mörg stuðningsteymi. Þjónustuborðsskjárinn auðveldar öllum tæknimönnum að stjórna og forgangsraða hver fyrir sig eða sem hluti af teymi. Þessi sveigjanleiki gerir fyrirtækjum kleift að sérsníða vinnuflæði sín út frá sérstökum þörfum þeirra. Á heildina litið er Close Support Service Desk Express Edition frábær kostur fyrir öll fyrirtæki sem leita að skilvirkri leið til að stjórna þjónustu við viðskiptavini. Það er hægt að nota þvert á atvinnugreinar eins og heilbrigðisstarfsmenn sem þurfa þjónustuborðslausnir eins og hugbúnað fyrir sjúklingastjórnunarkerfi (PMS); smásöluverslanir sem þurfa sölustaðakerfi (POS); menntastofnanir sem þurfa upplýsingakerfi nemenda (SIS); ríkisstofnanir sem krefjast málastjórnunarlausna; meðal annarra. Með leiðandi viðmóti, öflugu eiginleikasetti, þar á meðal miðakerfisgetu eins og atvikarakningu og skýrslugerð um upplausn - Loka þjónustuborð Express Edition hefur allt sem þú þarft á einum stað! Og það besta enn - það er algjörlega ókeypis! Engar auglýsingar!

Ertu þreyttur á að stjórna upplýsingatækniþjónustuborðinu þínu handvirkt? Viltu gera sjálfvirkan ITSM ferla þína og bæta framleiðni upplýsingatækniþjónustuteymis þíns? Ef já, þá er ManageEngine ServiceDesk Plus hin fullkomna lausn fyrir þig. ManageEngine ServiceDesk Plus er ókeypis þjónustuborðshugbúnaður á netinu sem kemur með samþættum verkefnastjórnun og eignastýringarhugbúnaði. Það er með ITIL tilbúna útgáfu með atvikum, vandamálum, breytingum, CMDB og þjónustuskrá. Með ServiceDesk Plus geturðu sjálfvirkt fullkomið ferli þess og haldið notendum þínum ánægðum. ServiceDesk Plus býður upp á breitt úrval af eiginleikum sem gera það auðvelt í notkun og hagkvæmt. Með því að samþætta miðasölu, ITIL, verkefnastjórnun, sjálfvirka eignarakningu, hugbúnaðarleyfisstjórnun, innkaup, samningastjórnun og þekkingargrunn í einum ódýrum pakka; það gefur þér möguleika á að gera sjálfvirkan heill þess ferla. Einn af athyglisverðum eiginleikum ServiceDesk Plus er innflutningur notenda með virkum skrám sem gerir notendum kleift að flytja virku skráarnotendur sína inn í þjónustuborðskerfið sitt. Þessi eiginleiki sparar tíma með því að útrýma handvirkum gagnafærsluverkefnum. Að auki; Einskráning gerir notendum kleift að skrá sig inn einu sinni með því að nota skilríki sín frá öðrum forritum eins og Google eða Microsoft Office 365. Annar frábær eiginleiki sem ServiceDesk Plus býður upp á eru ánægjukannanir notenda sem gera notendum kleift að safna viðbrögðum frá notendum um reynslu sína af þjónustuborðskerfinu. Þessi endurgjöf hjálpar stofnunum að bera kennsl á svæði til úrbóta í stoðþjónustu þeirra. Sérhannaðar verkflæði eru einnig fáanleg í ServiceDesk Plus sem gerir fyrirtækjum kleift að búa til sérsniðin verkflæði út frá sérstökum þörfum þeirra. Þessi verkflæði er hægt að nota til að gera sjálfvirk verkefni eins og miðaleiðingu eða stigmögnunarreglur. Sjálfvirkni þjónustuborðs er annar lykileiginleiki sem Service Desk plus býður upp á sem gerir fyrirtækjum kleift að gera sjálfvirkan endurtekin verkefni eins og að búa til miða eða úthluta á grundvelli fyrirfram skilgreindra reglna sem settar eru upp innan kerfisins. Háþróuð greining er einnig fáanleg í þessum hugbúnaði sem gerir fyrirtækjum kleift að fá aðgang að rauntímagögnum um hversu vel þau standa sig miðað við lykilárangursvísa (KPIs) eins og viðbragðstíma eða upplausnarhlutfall o.s.frv., Með raddstýrðu iPhone appi og Android appi; fáðu aðgang að þjónustuborðinu þínu á ferðinni hvar sem er hvenær sem er og gerir það auðveldara en nokkru sinni fyrr fyrir tæknimenn/notendur/miða! Service Desk plus býður upp á sveigjanlega samþættingarvalkosti, þar með talið netvöktun forritastjórnunar API farsíma & PDA fjarstýringu o.s.frv., Þjónustuborðseiningin í þjónustuborði ManageEngine plús er ókeypis að eilífu fyrir ótakmarkaðan fjölda tæknimanna/notenda/miða á meðan atvikavandabreytingaskrá Verkefnastjórnun þekkingargrunns CMDB o. á markaði í dag! Að lokum; ef þú ert að leita að alhliða en hagkvæmri lausn sem mun hagræða öllum þáttum sem tengjast stjórnun skilvirks ITSM ferli, þá skaltu ekki leita lengra en ManageEngine's Servicedesk plús!

Supremo: Fullkomna lausnin fyrir fjarstýringu á skjáborði Í hraðskreiðum viðskiptaheimi nútímans hefur fjarstýring á skrifborði orðið ómissandi tæki fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Hvort sem þú þarft að veita viðskiptavinum fjaraðstoð eða vinna með samstarfsfólki á mismunandi stöðum, þá skiptir sköpum að hafa áreiðanlegan og auðnotanlegan fjarstýrðan skrifborðshugbúnað. Við kynnum Supremo - hina öflugu, léttu og heildarlausn fyrir fjarstýringu á skrifborði. Með Supremo geturðu stjórnað ytri tölvu á örfáum sekúndum án þess að þurfa að stilla beina eða setja upp hugbúnað. Einfaldlega hlaðið niður, tengdu og stjórnaðu. Supremo er hannað til að vera létt og auðvelt í notkun. Það samanstendur af aðeins einni keyrsluskrá sem er mjög lítil og þarfnast engrar uppsetningar. Með örfáum smellum muntu geta veitt - eða fengið - stuðning í gegnum Supremo. Einn af lykileiginleikum Supremo er geta þess til að tengjast fjartengdum tölvum á bak við beinar og eldveggi án nokkurrar uppsetningar. Þetta er gert mögulegt með öflugum gagnaflutningssamskiptareglum sem tryggir öruggar tengingar í hvert skipti. Supremo gerir einnig mörgum notendum kleift að tengjast sömu tölvunni samtímis sem getur verið mjög gagnlegt þegar þeir eru með flóknar aðstoðarlotur eða netkynningar. Til dæmis geta viðskiptavinir þínir tengst á sama tíma við tölvu í fyrirtækinu þínu og séð kynningu á vörum þínum og þjónustu. Annar frábær eiginleiki Supremo er drag & drop skráaflutningsforritið sem gerir þér kleift að kanna diska ytri tölvunnar og flytja skrár/möppur í báðar áttir með auðveldum hætti. Þú getur sent möppur úr tölvunni þinni beint á tölvu viðskiptavinar þíns með einum smelli eða hlaðið niður skrám/möppum úr tölvunni yfir á þína áreynslulaust. Öryggi hefur alltaf verið í fyrirrúmi þegar kemur að því að veita aðgang í fjarska; Þess vegna höfum við tryggt að öll gögn sem flutt eru í gegnum Supremo yfir internetið séu dulkóðuð með AES 256 bita reiknirit sem tryggir hámarksöryggi á hverri lotu; ennfremur, handahófskennt 4 stafa lykilorð sem er búið til við hverja stjórnlotu bætir við öðru lagi af vernd gegn óviðkomandi aðgangi en gerir notendum kleift sem vilja fleiri öryggisvalkosti eins og að loka á tilgreind auðkenni sem og að setja sterkari lykilorð ef þörf krefur. Supreme býður upp á marga aðra gagnlega eiginleika eins og að setja það upp sem Windows þjónustu sem gerir tengingu alltaf tiltæka í bakgrunnsstillingu; samþætt spjallforrit sem gerir mörgum notendum kleift að spjalla á meðan þeir eru tengdir fyrir betri samskipti meðan á stuðningsfundum stendur, meðal annars sem gerir það að kjörnum vali fyrir fyrirtæki sem eru að leita að skilvirkri leið til að veita stuðning fjarstýrt. Niðurstaða: Að lokum, ef þú ert að leita að auðveldri en samt öflugri lausn fyrir fjarstýringu á skrifborði, þá skaltu ekki leita lengra en Supremo! Með léttri hönnun sinni ásamt háþróaðri eiginleikum eins og fjöltengimöguleikum ásamt draga og sleppa skráaflutningi gerir það það fullkomið, ekki aðeins fyrir upplýsingatæknifræðinga heldur einnig eigendur lítilla fyrirtækja sem vilja vandræðalausar lausnir þegar þeir veita stuðning úr fjarska. Þar að auki tryggja öflugar öryggisráðstafanir Supreme hámarksvörn gegn óviðkomandi aðgangi sem veitir hugarró með því að vita að viðkvæmar upplýsingar eru öruggar í hverri lotu. Svo hvers vegna að bíða? Sæktu Supreme í dag!

Service Desk Lite: Ultimate Complaint Management Software fyrir lítil fyrirtæki Ertu þreyttur á að stjórna kvörtunum viðskiptavina handvirkt? Viltu hagræða kvörtunarferlinu þínu og bæta ánægju viðskiptavina? Ef já, þá er Service Desk Lite hin fullkomna lausn fyrir þig. Þetta er ókeypis kvörtunarstjórnunarhugbúnaður hannaður sérstaklega fyrir lítil fyrirtæki sem þurfa einfalda en árangursríka leið til að stjórna kvörtunum viðskiptavina. ServiceDesk Lite er Windows-undirstaða forrit sem kemur með öllum kjarnaeiginleikum sem þarf til að stjórna þjónustukvörtunum frá upphafi til lokunar. Það hefur notendavænt viðmót sem gerir það auðvelt fyrir alla að nota, jafnvel þó þeir hafi enga fyrri reynslu af hugbúnaði til að stjórna kvörtunum. Með ServiceDesk Lite geturðu skráð kvartanir fljótt og úthlutað þeim til þjónustustjóra með örfáum smellum. Þú getur líka fylgst með stöðu hverrar kvörtunar og búið til skýrslur eftir beiðni. Hugbúnaðurinn kemur einnig með grunnaðgangsstýringareiginleikum sem gera þér kleift að stjórna notendaréttindum og tryggja gagnaöryggi. Eitt af því besta við ServiceDesk Lite er að það er algerlega ókeypis fyrir lífið án nokkurra takmarkana. Þú getur búið til allt að 3 ókeypis notendur, sem gerir það tilvalið fyrir lítil fyrirtæki með takmarkað fjármagn. Þar að auki, þar sem það er sjálfstætt forrit, verða öll gögn þín geymd á staðnum á staðnum, sem tryggir fullkomið næði og öryggi. Lykil atriði: Skráning kvörtunar: Með ServiceDesk Lite hefur aldrei verið auðveldara að skrá kvartanir. Þú getur búið til nýjar kvartanir með örfáum smellum með því að slá inn grunnupplýsingar eins og nafn, tengiliðaupplýsingar, lýsingu á vandamálinu o.s.frv. Úthlutun kvörtunar: Þegar kvörtun hefur verið skráð geturðu úthlutað henni á einn af þjónustustjórum þínum sem mun bera ábyrgð á að leysa málið. Þetta tryggir ábyrgð og hjálpar til við að hagræða vinnuflæði þitt. Rekja lokunarstöðu: Með rekningareiginleika ServiceDesk Lite geturðu fylgst með stöðu hverrar kvörtunar frá upphafi þar til lokun. Þetta hjálpar til við að halda viðskiptavinum upplýstum um framvindu mála sinna á sama tíma og það tryggir tímanlega úrlausn. Skýrslutól: Búðu til skýrslur eftir beiðni með því að nota skýrslutól ServiceDesk Lite. Þú getur valið úr ýmsum skýrslusniðum eins og yfirlitsskýrslu eða ítarlegri skýrslu eftir þörfum þínum. Gagnaafritunarforrit: Týndu aldrei mikilvægum gögnum aftur þökk sé innbyggða öryggisafritunarforritinu ServiceDesk Lite! Það tekur sjálfkrafa öryggisafrit af öllum gögnum þínum með reglulegu millibili þannig að jafnvel þótt eitthvað fari úrskeiðis með tölvuna þína eða netþjóninn; allar mikilvægar upplýsingar eru áfram öruggar og öruggar! Grunnaðgangsstýring fyrir notendaréttindi: Stjórnaðu notendaréttindum auðveldlega með því að nota þennan eiginleika! Úthlutaðu mismunandi aðgangsstigum byggt á hlutverkum og ábyrgð innan stofnunar - þetta tryggir að aðeins viðurkennt starfsfólk hafi aðgang þar sem þörf krefur! Ótakmarkað gagnageymsla: Geymdu ótakmarkað magn af gögnum án þess að hafa áhyggjur af því að verða uppiskroppa með pláss! Með stigstærð arkitektúr hönnun; það eru engin takmörk þegar kemur að geymsluplássi - vertu viss um að allt sé skipulagt og aðgengilegt alltaf! Kostir: Bætt ánægju viðskiptavina - Með því að hagræða kvörtunarstjórnunarferlinu með því að nota Service Desk Lite; viðskiptavinir fá hraðari úrlausnir sem leiða til hærra ánægjuhlutfalls í heildina! Aukin skilvirkni - Sjálfvirk handvirk ferla sparar tíma og fyrirhöfn en dregur úr villum í tengslum við mannleg afskipti - eykur að lokum skilvirkni milli deilda innan stofnunar! Hagkvæm lausn - Eins og fyrr segir; þessi hugbúnaðarlausn kemur algjörlega ÓKEYPIS og tryggir að lítil fyrirtæki þurfi ekki aukakostnað þegar þau eru að prófa ný verkfæri eða kerfi innan starfseminnar! Niðurstaða: Að lokum; ef þú ert að leita að auðveldu en samt öflugu tóli sem er hannað sérstaklega til að stjórna kvörtunum viðskiptavina á skilvirkan hátt, þá skaltu ekki leita lengra en "Service Desk Lite". Leiðandi viðmót þess, tengt saman ásamt öflugum settum eiginleikum þess, tryggir að allir sem taka þátt fái það sem þeir þurfa fljótt gert án vandræða!

Tele-Support HelpDesk: Hin fullkomna viðskiptahugbúnaðarlausn Í hraðskreiðum viðskiptaheimi nútímans er þjónusta við viðskiptavini mikilvægari en nokkru sinni fyrr. Með svo marga möguleika í boði fyrir neytendur er nauðsynlegt að fyrirtæki veiti fyrsta flokks stuðning til að halda viðskiptavinum sínum ánægðum og tryggum. Það er þar sem Tele-Support HelpDesk kemur inn. Tele-Support HelpDesk er fullkomlega virkt þjónustuborðsforrit sem getur keyrt sjálfstætt eða samþætt ACT CRM. Það inniheldur mikið úrval af eiginleikum sem eru hannaðir til að hagræða þjónustuferlinu þínu og auðvelda þér að veita framúrskarandi þjónustu. Einn af lykileiginleikum Tele-Support HelpDesk er vinnsla og tengingar eiginleiki tölvupósts á inn- og útleið. Þetta gerir þér kleift að stjórna öllum komandi og útsendum tölvupóstum sem tengjast fyrirspurnum viðskiptavina á auðveldan hátt og tryggja að ekkert falli í gegnum sprungurnar. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig inntökueyðublöð, sem hægt er að sérsníða til að safna öllum þeim upplýsingum sem þú þarft frá viðskiptavinum þegar þeir senda inn stuðningsbeiðni. Þetta hjálpar til við að tryggja að teymið þitt hafi allar nauðsynlegar upplýsingar innan seilingar þegar það byrjar að vinna að miða. Annar öflugur eiginleiki Tele-Support HelpDesk er þekkingargrunnskerfi þess. Þetta gerir þér kleift að búa til umfangsmikið safn af greinum og auðlindum sem viðskiptavinir geta nálgast á eigin spýtur, án þess að þurfa aðstoð frá teyminu þínu. Með því að bjóða upp á sjálfsafgreiðslumöguleika eins og þessa geturðu dregið úr vinnuálagi á þjónustuverið þitt en samt veitt viðskiptavinum þínum dýrmæta aðstoð. Hugbúnaðurinn inniheldur einnig getu til að rekja villur, sem gerir þér kleift að bera kennsl á og leysa öll vandamál með vörur þínar eða þjónustu þegar þau koma upp. Forgangsstigmögnun tryggir að tekið sé á brýnum málum fljótt, en nákvæm tímataka auðveldar þér að fylgjast með hversu miklum tíma er eytt í hvern miða. Samningsmæling er annar gagnlegur eiginleiki sem er innifalinn í Tele-Support HelpDesk. Þetta gerir þér kleift að halda utan um alla samninga við viðskiptavini eða söluaðila sem tengjast sérstaklega þjónustuborðsþjónustu sem fyrirtæki þitt veitir. Þú munt geta séð hvenær samningar eru til endurnýjunar eða hvort það eru einhver útistandandi mál sem tengjast þeim. Ítarlegar skýrslur veita innsýn í hversu vel teymið þitt stendur sig í heildina sem og einstakar frammistöðumælingar eins og viðbragðstíma, upplausnarhlutfall osfrv. RMA (Return Merchandise Authorization) virkni gerir skilvirka meðhöndlun vöruskila með því að gera sjálfvirka ferla eins og útgáfu RMA númera, rakningu sendingar o.fl. Til aukinna þæginda býður fjarstuðningur nú upp á skýjatengdan hýsingarvalkost sem kallast „Helpdesk Cloud“ sem gerir notendum kleift að fá aðgang hvar sem er með mörgum tækjum þar á meðal Windows, iPad, Android, Linux og MAC OS viðskiptavinum. Að lokum, Tele-Support HelpDesk inniheldur sérsniðna eyðublaðavirkni sem gerir notendum kleift að búa til sérsniðna reiti innan miða sem byggjast á sérstökum þörfum einstakra kröfum. Á heildina litið, ef þú ert að leita að alhliða lausn til að stjórna fyrirspurnum um þjónustuver á skilvirkan hátt, þá skaltu ekki leita lengra en Tele-Support Helpdesk!

Vefspor 2018: Fullkominn viðskiptahugbúnaður fyrir birgða- og þjónustuborðsstjórnun Ertu þreyttur á að rekja handvirkt upplýsingatæknibúnaðinn þinn og stuðningsbeiðnir? Viltu gera úttektir á vélbúnaði og hugbúnaði sjálfvirkan? Ef já, þá er Web Tracks 2018 hin fullkomna lausn fyrir þig. Það er vefur-undirstaða skrá og þjónustuborð hugbúnaður sem keyrir á IIS (Internet Information Services) í þínu staðbundnu umhverfi. Með Web Tracks geturðu auðveldlega stjórnað upplýsingatæknieignum þínum frá kaupum til förgunar. Web Tracks 2018 er hannað til að veita upplýsingatæknistarfsmönnum þínum þau verkfæri sem þeir þurfa til að stjórna daglegum verkefnum sínum á skilvirkan hátt. Það býður upp á alhliða eiginleika sem gera það auðvelt að fylgjast með vélbúnaðar- og hugbúnaðarbirgðum, stjórna stuðningsbeiðnum og gera úttektir sjálfvirkar. Hvort sem þú ert lítið fyrirtæki eða stórt fyrirtæki, Web Tracks hefur allt sem þú þarft til að hagræða upplýsingatæknistarfsemi þinni. Vörustjórnun Einn af kjarnaeiginleikum Web Tracks er birgðastjórnunareining þess. Þessi eining gerir þér kleift að halda utan um allar vélbúnaðar- og hugbúnaðareignir þínar á einum stað. Þú getur auðveldlega bætt nýjum hlutum við birgðagagnagrunninn með því að skanna strikamerki eða slá inn raðnúmer handvirkt. Með öflugum skýrslugerðarmöguleikum Web Tracks geturðu búið til nákvæmar skýrslur um alla þætti birgða þinna, þar með talið staðsetningu eigna, ábyrgðarstöðu, kaupdaga, afskriftavirði o.s.frv. Þessar upplýsingar hjálpa þér að taka upplýstar ákvarðanir um hvenær það er kominn tími til að skipta um eða uppfæra búnað. Stjórnun þjónustuborðs Annar lykileiginleiki Web Tracks er þjónustuborðsstjórnunareiningin sem veitir endanotendum auðvelt í notkun viðmót til að senda inn stuðningsbeiðnir á netinu. Tæknimenn geta einnig skráð sig inn í þetta forrit til að stjórna þessum beiðnum á áhrifaríkan hátt. Samþætta tölvupóstkerfið tryggir að öll samskipti á milli notenda og tæknimanna séu rakin innan kerfisins sjálfs svo ekkert glatist í þýðingunni! Þú getur líka búið til sérsniðin verkflæði sem byggjast á forgangsstigum þannig að forgangsmál leysist fljótt á meðan mál með lágan forgang eru tekin fyrir síðar. Sjálfvirk endurskoðun Vefrásir bjóða einnig upp á sjálfvirka endurskoðunarmöguleika sem gerir starfsmönnum upplýsingatækni kleift að skipuleggja reglulegar skannanir fyrir vélbúnaðarbreytingar eða nýjar uppsetningar yfir netinnviði þeirra sjálfkrafa án þess að þörf sé á handvirkri íhlutun! Þetta sparar dýrmætan tíma með því að útrýma leiðinlegum handvirkum ferlum sem tengjast hefðbundnum endurskoðunaraðferðum eins og töflureiknum eða pappírsbundnum eyðublöðum! Sérhannaðar mælaborð Veflög koma með sérhannaðar mælaborðum sem gera notendum á mismunandi stigum innan stofnunar kleift að fá fljótt aðgang að viðeigandi gögnum án þess að hafa of mikið af óreiðulegum upplýsingum birtar í einu! Þessi mælaborð veita rauntíma innsýn í mikilvægar mælikvarða eins og þróun miðamagns yfir tíma o.s.frv., sem gerir það auðveldara en nokkru sinni fyrr fyrir stjórnendur og stjórnendur að vera uppfærðir um hvað er að gerast innan fyrirtækisins! Niðurstaða: Að lokum, ef þú ert að leita að skilvirkri leið til að stjórna bæði birgða- og þjónustuborðsaðgerðum skaltu ekki leita lengra en Web-Tracks 2018! Með yfirgripsmiklu safni eiginleikum, þar á meðal sjálfvirkum úttektum og sérhannaðar mælaborðum ásamt samþættum tölvupóstkerfum sem tryggja hnökralaus samskipti á milli notenda og tæknimanna jafnt - mun þetta tól gjörbylta því hvernig fyrirtæki höndla daglegan rekstur sinn! Svo hvers vegna að bíða? Prófaðu ókeypis prufuáskriftina okkar í dag og sjáðu hvernig við getum hjálpað til við að sjá um öll þessi leiðinlegu smáatriði svo að ÞÚ hafir það ekki líka!!

BMC FootPrints er öflugur viðskiptahugbúnaður sem getur umbreytt stjórnun upplýsingatækniþjónustu með því að gera sjálfvirkan viðskiptaferla og stjórna skjáborðum með samþættri veflausn. Þessi margverðlaunaða, ITIL staðfesta lausn uppfyllir þarfir þínar fyrir skjótan tíma til framleiðni, auðvelda umsýslu og notkun og víðtæka sjálfvirkni verkflæðis. Með BMC FootPrints geturðu auðveldlega gert sjálfvirkan viðskiptaferla þína og stjórnað skjáborðunum þínum frá einum vettvangi. Hugbúnaðurinn veitir víðtækan sveigjanleika til að sameina og gera sjálfvirkan viðskiptaferla innan og utan upplýsingatæknistofnunarinnar. Það er 100% vefbundið forrit sem gerir þér kleift að nálgast það hvar sem er og hvenær sem er. Hugbúnaðurinn kemur með ýmsum eiginleikum sem gera það auðvelt að stjórna upplýsingatækniþjónustunni þinni. Þar á meðal eru: 1. Þjónustuborðsstjórnun: BMC FootPrints veitir leiðandi viðmót til að stjórna þjónustubeiðnum, atvikum, vandamálum, breytingum, útgáfum, eignum, þekkingargreinum og fleira. 2. Sjálfsafgreiðslugátt: Sjálfsafgreiðslugáttin gerir notendum kleift að senda inn beiðnir eða atvik beint inn í kerfið án þess að þurfa að hringja eða senda tölvupóst á þjónustuborðið. 3. Eignastýring: Með eignastýringargetu BMC FootPrints geturðu fylgst með öllum vélbúnaðar- og hugbúnaðareignum á einum stað. 4. Breytingastjórnun: Breytingastjórnunareiningin hjálpar þér að stjórna breytingum á umhverfi þínu með því að útvega verkflæði fyrir samþykktarferli. 5. Skýrslur og greiningar: BMC FootPrints kemur með innbyggðum skýrslugetu sem gerir þér kleift að búa til skýrslur um ýmsa þætti umhverfisins eins og SLA samræmi eða þróun miðamagns. 6. Samþættingarmöguleikar: Hugbúnaðurinn samlagast óaðfinnanlega öðrum kerfum eins og Active Directory eða Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). 7. Farsímaaðgangur: Þú getur fengið aðgang að BMC FootPrints úr hvaða farsíma sem er með því að nota móttækilegt hönnunarviðmót sem aðlagar sig sjálfkrafa eftir skjástærð. 8. Sjálfvirkni verkflæðis: Með víðtækum sjálfvirknimöguleikum verkflæðis geturðu gert sjálfvirkan endurtekin verkefni eins og miðaleiðingu eða stigmögnunarreglur sem sparar dýrmætan tíma fyrir liðsmenn þína. BMC Footprints er hannað með auðveld notkun í huga sem gerir stjórnendum auðvelt að stilla verkflæði án þess að krefjast forritunarkunnáttu á sama tíma og þeir bjóða upp á háþróaða aðlögunarvalkosti þegar þörf krefur. Að lokum er BMC Footprints frábær kostur ef þú ert að leita að alhliða upplýsingatækniþjónustustjórnunarlausn sem býður upp á sveigjanleika hvað varðar sjálfvirkni ferla á sama tíma og hún er nógu notendavæn, jafnvel notendur sem ekki eru tæknilegir munu finna það auðvelt í notkun. Samþættingargeta þess gerir það tilvalið ef þú ert nú þegar með önnur kerfi til staðar á meðan farsímaaðgangur þess tryggir aðgengi óháð staðsetningu sem gerir þessa vöru fullkomna, ekki bara fyrirtæki heldur einnig menntastofnanir sem þurfa áreiðanlegar lausnir á viðráðanlegu verði

Web+Center er yfirgripsmikil föruneyti af sex nettengdum þjónustuverum og CRM forritum sem eru hönnuð til að hagræða í rekstri fyrirtækja og auka þjónustuver. Þessi öfluga hugbúnaðarsvíta inniheldur tækni+farsíma, viðskiptavina+farsíma, viðskiptavina+miðstöð, tækni+miðstöð, viðskipta+miðstöð og pöntun+miðstöð. Tech+Mobile er farsímaviðmót sem gerir tæknimönnum kleift að stjórna stuðningsmiðum sínum á ferðinni. Með þessu forriti geta tæknimenn auðveldlega nálgast upplýsingar um viðskiptavini og miðaupplýsingar úr farsímum sínum. Þessi eiginleiki tryggir að stuðningbeiðnum sé sinnt tafarlaust og á skilvirkan hátt. Customer+Mobile er farsíma- og spjaldtölvuviðmót fyrir viðskiptavini. Það veitir viðskiptavinum auðveldan vettvang til að senda inn stuðningsmiða eða vinnupantanir hvar sem er og hvenær sem er. Notendavænt viðmót tryggir að viðskiptavinir geti fljótt búið til nýja miða eða uppfært þá sem fyrir eru án vandræða. Customer+Center er forrit sem er hannað fyrir viðskiptavini til að senda inn og uppfæra stuðning/vinnupöntunarmiða. Með þessu tóli geta viðskiptavinir auðveldlega fylgst með stöðu beiðna sinna í rauntíma. Þeir geta einnig átt samskipti við stuðningsteymið í gegnum skilaboðakerfið sem er innbyggt í forritið. Tech+Center er forrit sem er hannað fyrir stuðningsstarfsfólk til að fylgjast með og stjórna stuðningi og vinnupöntunum á áhrifaríkan hátt. Það veitir tæknimönnum öll nauðsynleg tæki sem þeir þurfa til að leysa vandamál fljótt á sama tíma og þeir halda utan um öll samskipti sem tengjast hverjum miða. Business + Center er CRM tól hannað sérstaklega fyrir söluteymi með litlu bókhaldspakka sem eru innifalin í því auk annarra eiginleika eins og leiðastjórnunarverkfæri sem hjálpa fyrirtækjum að fylgjast með mögulegum viðskiptavinum í gegnum söluferil sinn. Reservation + Center er bókunartól fyrir miðla/aðstöðu sem gerir fyrirtækjum kleift að stjórna pöntunum á skilvirkan hátt en halda utan um tímaáætlanir um framboð á mörgum stöðum eða aðstöðu samtímis. Web + Center föruneytið inniheldur fullkominn eignastýringarþátt sem hjálpar fyrirtækjum að halda utan um allar eignir innan fyrirtækisins, þar með talið birgðastjórnunarkerfi vélbúnaðar/hugbúnaðar; Málaáætlun/hópdagatal sem gerir notendum kleift að skipuleggja stefnumót eða fundi; viðskiptavinakannanir sem gera fyrirtækjum kleift að safna viðbrögðum frá viðskiptavinum um vörur/þjónustu sem þeir bjóða; sjálfvirkir HTML tölvupósttilkynningar valkostir svo notendur missa aldrei af mikilvægum uppfærslum varðandi reikningsstöðu sína; sjálfvirka stigmögnunareiginleikar tryggja tímanlega úrlausn mála sem viðskiptavinir vekja upp; reikningsgerðaeiginleiki hjálpar til við að búa til reikninga byggða á tíma sem varið er í að vinna að sérstökum verkefnum/verkefnum sem viðskiptavinir hafa úthlutað á meðan skýrslugerðaraðgerðir veita nákvæma innsýn í ýmsa þætti tengda frammistöðumælingum eins og viðbragðstíma o.s.frv.; tungumál Alþjóðavæðingarvalkostir gera notendum kleift að sérsníða tungumálastillingar í samræmi við óskir sem gera það auðveldara að nota hugbúnað óháð staðsetningu þeirra Að auki býður Web + Center upp á nokkra aðra eiginleika eins og sjálfvirkar tilkynningar í tölvupósti þegar nýir miðar eru búnir til eða uppfærðir af öðrum hvorum aðilum sem taka þátt í að leysa vandamál sem eru fyrir hendi, sem tryggir að allir séu upplýstir um framfarir í átt að lausnarmarkmiðum sem sett eru fram við fyrstu samskipti milli hlutaðeigandi aðila við úrlausn málsins. Lykil atriði: 1) Farsímaviðmót: Hugbúnaðurinn er búinn bæði tækni + farsíma og viðskiptavina + farsímaviðmóti sem gerir tæknimönnum og viðskiptavinum kleift að fá aðgang að upplýsingum hvenær sem er hvar sem er með snjallsímum/spjaldtölvum 2) Alhliða þjónustuborð: Hugbúnaðurinn hefur verið þróaður með hliðsjón af þörfum nútímastofnana sem bjóða upp á alhliða þjónustuborðslausnir, þar á meðal eignastýringarhluta, málaskrár/hópdagatal viðskiptavinakannana sjálfvirka HTML tölvupósta/farsíma tilkynningavalkosti sjálfvirkrar stigmögnunartími í skýrslugerð reikninga aðgerðir tungumála alþjóðavæðingarvalkostir 3) Skilvirk miðastjórnun: Með skilvirku miðastjórnunarkerfi sínu tryggir Web + Center að engum beiðnum sé ósvarað og tryggir skjóta úrlausn mála sem viðskiptavinir vekja upp 4) Straumlínulagað samskipti: Skilaboðakerfið sem er samþætt í Customer + Center gerir hnökralaus samskipti milli viðskiptavina og tæknimanna sem hjálpa til við að leysa vandamál hraðar en nokkru sinni fyrr Kostir: 1) Bætt skilvirkni: Með því að hagræða ferlum í tengslum við að stjórna beiðnum/vandamálum viðskiptavina í gegnum ýmsar rásir (tölvupóstur/síma/spjall o.s.frv.) hafa fyrirtæki sem nota Web + Center séð umtalsverðar endurbætur á skilvirkni sem leiðir til aukinnar framleiðni heildararðsemi 2) Aukin ánægju viðskiptavina: Með því að veita skjótar lausnir vandamál sem viðskiptavinir standa frammi fyrir með því að nota alhliða þjónustuborðslausnir þess hafa stofnanir getað bætt heildaránægju meðal núverandi/nýja viðskiptavina sem leiða hærra varðveisluhlutfall betri vörumerkis orðspor langtímavaxtarhorfur 3) Kostnaðarsparnaður: Með því að gera sjálfvirkan nokkra handvirka ferla tengda við að stjórna beiðnum/vandamálum viðskiptavina í gegnum ýmsar rásir (tölvupóstur/síma/spjall osfrv.) hefur stofnunum tekist að draga verulega úr kostnaði sem leiðir til aukinnar arðsemi Niðurstaða: Web + Center býður fyrirtækjum nútímans alhliða þjónustuborðslausnir sem gera þeim kleift að hagræða ferlum sem tengjast því að stjórna beiðnum/vandamálum viðskiptavina sem koma upp í gegnum ýmsar rásir (tölvupóstur/sími/spjall osfrv.). Skilvirkt miðastjórnunarkerfi þess, straumlínulagað samskiptamöguleika, tryggir að engum beiðnum verði ósvarað og tryggir skjóta úrlausn vandamála sem viðskiptavinir leiða til aukinnar skilvirkni aukinnar ánægju viðskiptavina kostnaðarsparnað langtímavaxtarhorfur heildararðsemi!

Customer Database Pro: Hin fullkomna viðskiptavinastjórnunarlausn fyrir fyrirtæki þitt Sem fyrirtækiseigandi veistu að viðskiptavinir þínir eru lífæð fyrirtækisins þíns. Það getur verið erfitt verkefni að halda utan um upplýsingar þeirra, kaup og málefni. Það er þar sem Customer Database Pro (CDB) kemur inn - það er fullkomin viðskiptavinastjórnunarlausn fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. CDB er heill, fjölnota gagnagrunnur viðskiptavina og þjónustuborðslausn sem gerir þér kleift að halda utan um allar verðmætar upplýsingar um viðskiptavini þína á einum stað. Með CDB geturðu auðveldlega slegið inn vörur sem keyptar eru og/eða þjónustu sem hver viðskiptavinur gerist áskrifandi að. Þú getur líka skráð öll vandamál sem viðskiptavinir þínir lenda í og ​​ályktanir þeirra. Einn af lykileiginleikum CDB er leitarvirkni þess - bæði skráð mál og viðskiptavinaskrár eru að fullu leitanlegar. Þetta þýðir að þú getur fljótt fundið allar upplýsingar sem tengjast tilteknum viðskiptavinum eða málefni án þess að þurfa að sigta í gegnum bunka af pappírsvinnu eða stafrænum skrám. Annar frábær eiginleiki CDB er sérhæfni þess - það er auðvelt að aðlaga það til að passa við einstaka þarfir fyrirtækisins. Hvort sem þú þarft að bæta við nýjum sviðum eða breyta þeim sem fyrir eru, þá gerir CDB það auðvelt fyrir þig að sníða hugbúnaðinn til að uppfylla sérstakar kröfur þínar. En það sem raunverulega aðgreinir CDB frá öðrum viðskiptavinastjórnunarlausnum á markaðnum er notendavænni þess. Jafnvel ef þú ert ekki tæknivæddur, muntu komast að því að notkun CDB er leiðandi og einföld. Viðmótið er hreint og einfalt, sem gerir það auðvelt fyrir alla í liðinu þínu að nota án mikillar þjálfunar. Hér eru nokkrir viðbótareiginleikar sem gera Customer Database Pro að ómissandi tæki fyrir öll fyrirtæki: - Fjölnotendastuðningur: Með stuðningi fyrir marga notendur geta allir í teyminu þínu fengið aðgang að mikilvægum viðskiptavinagögnum hvar sem er og hvenær sem er. - Sérhannaðar skýrslur: Búðu til skýrslur byggðar á sérstökum forsendum eins og sölutölum eða úrlausnartíma. - Samþætting tölvupósts: Sendu tölvupóst beint innan CDB með örfáum smellum. - Öryggiseiginleikar: Haltu viðkvæmum gögnum öruggum með lykilorðavernd og heimildum á notendastigi. - Farsímasamhæfi: Fáðu aðgang að mikilvægum gögnum á ferðinni með farsímasamhæfi milli tækja. Að lokum, ef þú ert að leita að allt-í-einni lausn til að stjórna upplýsingum viðskiptavina þinna á sama tíma og þú veitir fyrsta flokks þjónustuborðsstuðning þegar þörf krefur – leitaðu ekki lengra en Customer Database Pro! Það er sérhannaðar en notendavænt viðmót sem gerir það fullkomið jafnvel þó tæknin sé ekki endilega styrkleiki manns!

BMC Track-It: Ultimate IT þjónustuverið og eignastýringartæki Í hraðskreiðu viðskiptaumhverfi nútímans er upplýsingatæknistuðningur mikilvægur fyrir velgengni sérhverrar stofnunar. Með vaxandi flóknu tækni og vaxandi kröfum notenda er nauðsynlegt að hafa áreiðanlegt og skilvirkt þjónustuborðskerfi til staðar. Það er þar sem BMC Track-It kemur inn. Track-It 2019 er nýjasta útgáfan af þessum öfluga upplýsingatæknihjálparhugbúnaði, hannaður til að taka stuðningsferla þína á næsta stig. Það býður upp á fullkomna svítu af verkfærum til að stjórna atvikum, vandamálum, breytingabeiðnum, eignum, plástra, uppsetningu hugbúnaðar og fleira - allt á viðráðanlegu verði. Kjarninn er hjálparborðseiningin sem veitir þér yfirgripsmikla yfirsýn yfir atvik þín og þjónustubeiðnir. Þú getur auðveldlega fylgst með miðum frá sköpun til upplausnar á meðan þú heldur endanlegum notendum upplýstum hvert skref á leiðinni. Með sjálfvirku verkflæði og sérhannaðar sniðmátum fyrir algeng vandamál eins og endurstillingu lykilorðs eða vélbúnaðarbilunar geturðu hagrætt stuðningsferlum þínum og brugðist hraðar en nokkru sinni fyrr. En Track-It er miklu meira en bara hjálparborðsverkfæri - það er samþætt svíta fyrir endapunktastjórnun sem inniheldur sjálfvirka eignauppgötvun og endurskoðun; Plástrastjórnun; Dreifing hugbúnaðar; Stjórnun farsímatækja; Fjarstýring; Strikamerkisskönnun fyrir vörubirgðir; Könnun á ánægju notenda; Active Directory notendainnflutningur og auðkenning; Breytingastjórnun; Leyfisstjórnun hugbúnaðar; Þekkingarstjórnun; Sjálfsafgreiðsluvefgátt fyrir notendur; IT Innkaup; Sérhannaðar mælaborð með dreifingu og sérsniðnum skýrslum fyrir mælikvarðagreiningu og skýrslugerð. Með öflugri eignastýringargetu geturðu fylgst með öllum vélbúnaðar- og hugbúnaðareignum þínum frá kaupum til starfsloka. Þú munt vita nákvæmlega hvaða tæki eru á netinu þínu, hverjum þeim er úthlutað, hvaða hugbúnaði þau eru að keyra, hvenær ábyrgð þeirra rennur út, hvað þau kosta - allt sem þú þarft til að stjórna þeim á áhrifaríkan hátt. Track-It býður einnig upp á öfluga skýrslugerðargetu sem gerir þér kleift að greina þróun með tímanum eða kafa niður í ákveðin svæði eins og magn miða eftir flokkum eða frammistöðu tæknimanna. Þú getur búið til sérsniðnar skýrslur með því að nota draga-og-sleppa virkni eða valið úr tugum forsmíðaðra sniðmáta. Og vegna þess að Track-It er aðgengilegt í gegnum vefviðmótsforrit sem byggir á vafra eða farsíma sem styður iOS og Android tæki, geta tæknimenn nálgast það hvar sem er og hvenær sem er. Þetta þýðir hraðari viðbragðstíma, bætt þjónustustig, lægri kostnaður vegna minni ferðakostnaðar. Með BMC Track-It sem hluta af upplýsingatækniinnviðum þínum muntu finna fyrir fullvissu um getu þína til að bæta þjónustustig við viðskiptavini en minnka viðbragðstíma. Tæknimenn þínir munu geta unnið skilvirkari þökk sé straumlínulagað vinnuflæði sem dregur úr handverki. Og með nákvæma skýrslugetu innan seilingar geturðu tekið gagnadrifnar ákvarðanir um hvernig best er að úthluta fjármagni á mismunandi sviðum upplýsingatæknideildarinnar. Að lokum er BMC Track-it 2019 frábært val ef þú ert að leita að hagkvæmri en öflugri lausn sem sameinar bæði þjónustuborðsvirkni og eignastýringareiginleika. Auðveld notkun þess ásamt öflugu eiginleikasetti gerir það tilvalið val. hvort sem þú ert nýbyrjaður að byggja upp nýja innviði eða leita að uppfærslu á þeim sem fyrir eru. Svo hvers vegna ekki að prófa BMC Track-it í dag?