ManageEngine ServiceDesk Plus

Lýsing

ManageEngine ServiceDesk Plus er ókeypis vefbundinn, auðveldur í notkun þjónustuborðshugbúnaður með samþættum verkefnastjórnunar- og eignastýringarhugbúnaði. Hann er með ITIL-tilbúinni útgáfu með atvikum, vandamálum, breytingum, CMDB og þjónustuskrá.

Með því að samþætta miðasölu, ITIL, verkefnastjórnun, sjálfvirka eignarakningu, stjórnun hugbúnaðarleyfa, innkaupum, samningastjórnun og þekkingargrunni í einum ódýrum, þægilegum pakka, gefur ServiceDesk Plus þér möguleika á að gera fullkomna ferla sína sjálfvirka, bæta framleiðni upplýsingatækniþjónustuteymis þíns og haltu notendum þínum ánægðum. Aðrir athyglisverðir eiginleikar eru innflutningur notenda með virkum skrám, einskráning, ánægjukannanir notenda, sérsniðið verkflæði, sjálfvirkni þjónustuborðs og háþróuð greining.

Með raddstýrðu iPhone appi og Android appi, fáðu aðgang að þjónustuborðinu þínu á ferðinni hvar sem er og hvenær sem er. ServiceDesk Plus býður upp á sveigjanlega samþættingu fyrir forritastjórnun, netvöktun, API, farsíma og PDA og fjarstýringu.

Þjónustuborðseining ServiceDesk Plus er ókeypis að eilífu fyrir ótakmarkaðan fjölda tæknimanna/notenda/miða. Atvik, vandamál, breytingar, þjónustuskrá, verkefnastjórnun, þekkingargrunn, CMDB og margt fleira er hægt að útfæra með ServiceDesk Plus á kostnaði aðeins $995 á ári.