Facil HelpDesk

Lýsing

Facil HelpDesk er þjónustustjórnunarkerfi eða þjónustuver fyrir vefsíður, byggt á miðum, GNU 2, sem gerir notendum kleift að fylgjast með og stjórna stuðningsbeiðnum sínum hraðar. Inniheldur greinar með athugasemdum, staðfestingu tölvupósts fyrir skráningu, deildir, grunnskýrslur o.fl.

Hjálparborðshugbúnaðurinn var hannaður fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki með einn eða fleiri starfsmenn eða fyrir þá sem vilja skipuleggja samskipti vegna þess að endurgjöf viðskiptavina er gagnleg fyrir vefsíðuna þína eða fyrirtæki.

Ólíkt öðru þjónustuborði á vefnum sem kostar mikið, sem krefst leyfis eftir ári, muntu hafa allan frumkóðann (PHP) til að gera breytingar á þjónustuborðshugbúnaðinum fyrir innri stofnun þína.

Facil HelpDesk gerir þér kleift að senda inn miða á þrjá vegu: vefeyðublöð (skráðir notendur), tengiliðaeyðublað (óskráðir notendur) og tölvupósti.