The Request Management System

Lýsing

rms veitir notar auðvelt að innleiða BPM verkflæðislíkan til að stjórna vinnubeiðnum til að uppfylla. Notendur slá inn beiðnir í gegnum sérsniðin eyðublöð og síðan stýrir rms verkflæðisvél beiðninni í gegnum verkflæðið til að ljúka við að senda tölvupóst til að tilkynna eigendum beiðna og fullnægjandi. Öll uppsetning og aðlögun notar einföld tól til að benda-og-smella sem útiloka forritun og forskriftir. Fólk með vinnuflæðisþekkingu getur sett upp rms bæklinga og eyðublöð á klukkustundum frekar en vikum eða mánuðum.

Kosturinn sem rms veitir er uppbygging sem er ekki háð opnum lykkjukerfum eins og tölvupósti og talhólf. Ólíkt öðrum kerfum er rms ekki stórt forritunarverkefni og skilar sér vel á uppteknum netþjónum vegna þess að það krefst ekki stórra auðlinda.

Útgáfa 2.3 eiginleikar innihalda: Mælaborð fyrir beiðni með drilldown; dálkaskýrslur með dálkavali sem inniheldur CSV útflutning á innihaldi skýrslunnar; tímasettar áminningar um beiðnir í völdum skrefum og fleira.