Quad Help Desk

Lýsing

Margar stofnanir þurfa bara einfaldan, hagkvæman hátt til að slá inn og uppfæra beiðnir um stuðning frá innri eða ytri viðskiptavinum. QUAD hjálparborðið er einmitt það - einfalt og hagkvæmt. QUAD hjálparborðið 2011 hefur verið endurhannað en það inniheldur þægilega notkunarmöguleika sem gerðu það vinsælt. Tilvalið fyrir einn notanda sem tekur símtöl um stuðning, forritið er margnotandi tilbúið án aukakostnaðar og er með innskráningar- og verklagsöryggi svo að þú getur takmarkað starfsfólk til að sjá aðeins símtöl sem þeim er úthlutað. Nýja litla vefþjóninn er hægt að keyra á sömu tölvu og Windows skrifborðsforritið. Þetta gerir innri viðskiptavinum á LAN þínu (Local Network) kleift að slá fljótt inn stuðningsbeiðni með því að nota aðeins vafrann. Þú getur síðan uppfært og tilkynnt um beiðnina með skjáborðsviðmótinu eða skráð þig inn með notandanafni yfirmanns og lykilorði yfirmanns (breytanlegt með því að breyta prófunarskrá sem heitir login.ini í vefmöppunni) og skoða og breyta öllum viðskiptavinabeiðnum þínum í vafranum þínum. Það er enginn aukakostnaður fyrir vefviðmótið. Enginn árlegur viðhalds- eða áskriftarkostnaður. Eins auðvelt og 1-2-3 svo nýja útgáfu kynningarvefsleyfis er á sama hátt - $ 123, ótakmarkaðir notendur.