BenchMarking for iPad

Lýsing

Samanburður er kerfisbundin aðferð þar sem stofnanir geta metið sig miðað við bestu starfsvenjur iðnaðarins. Kjarninn í verðsamanburði er ferlið við að fá lánaðar hugmyndir og aðlaga þær til að ná samkeppnisforskoti. Það er tæki til stöðugra umbóta. Framtíðarsýn og viðfangsefni fyrir verðsamanburð (Til að ákveða hvað til viðmiðunar):- Hægt er að beita viðmiðun á nánast hvaða fyrirtæki eða framleiðsluferli sem er. Umbætur í bestu bekkjarstigum á sumum sviðum mun stuðla mjög að markaðs- og fjárhagslegum árangri. Flestar stofnanir hafa stefnu sem skilgreinir hvernig fyrirtækið vill staðsetja sig og keppa á markaðnum. Þessi stefna er venjulega sett fram í skilmálar af markmiðum og framtíðarsýn. Stuðningur við þessar fullyrðingar er mengi mikilvægra athafna, sem oft er vísað til sem mikilvægir árangursþættir. Almennt séð, þegar ákveðið er hvað á að viðmiða, er best að byrja á því að hugsa um verkefnið og mikilvæga árangursþætti. Nokkrar spurningar sem hægt er að vekja upp til að ákveða áhrifarík svæði til viðmiðunar eru: 1. Hvaða ferlar valda mestum vandræðum? 2.Hvernig á að aðgreina samtökin okkar frá samkeppninni? 3.Hver stuðlar mest að ánægju viðskiptavina? 4.Hvar eru lykkjugötin? 5.Af hverju er skortur? 6.Hvenær mistakast við? Við ákvörðun um hvað á að miða við er best að velja ekki of stórt umfang. Viðmiðunarrannsókn ætti að fara fram fljótt. Núverandi staða (skilningur núverandi árangur):- Til að bera saman starfshætti við utanaðkomandi viðmið, það er fyrst nauðsynlegt að skilja rækilega og skjalfesta núverandi stöðu. Styrkleikar: eiginleikar viðfangsefna til viðmiðunar sem gefa því forskot á aðra Veikleikar (eða takmarkanir): eru eiginleikar sem setja viðfangsefni til viðmiðunar í óhag miðað við aðra. Tækifæri: ytri möguleikar til að bæta frammistöðu (t.d. græða meiri) í umhverfinu. þættir í umhverfinu sem gætu valdið vandræðum fyrir viðfangsefni til viðmiðunar. Berðu saman:- Berðu saman viðfangsefnin þín fyrir viðmiðun við samsvarandi viðfangsefni annarra heimsklassa/lands-/iðnaðar-/samkeppnisdeilda/aðra deilda (innri). Finndu eyðurnar í frammistaðan eða stöðuna.Aðgerð:- PLANEstablish markmið og ferla sem nauðsynleg eru til að brúa bilið í frammistöðu eða stöðu sem finnast í fyrra skrefi (Bera saman). Þegar mögulegt er byrjaðu í litlum mæli til að prófa möguleg áhrif. DOIframleiða áætlunina, framkvæma ferlið, gera breytinguna/nýja vöruna/nýja þjónustuna. Safnaðu gögnum fyrir kortlagningu og greiningu í eftirfarandi skrefum „AÐVEGNA“ og „AÐGERÐA“. ATHUGIÐ Rannsakaðu raunverulegar niðurstöður (mældar og safnaðar í „DO“ hér að ofan) og berðu saman við væntanlegar niðurstöður (markmið eða markmið úr „PLAN“) til að ganga úr skugga um einhver munur. Kortagögn geta gert þetta miklu auðveldara að sjá þróun yfir nokkrar PDCA lotur og til að umbreyta söfnuðum gögnum í upplýsingar. Upplýsingar eru það sem þú þarft fyrir næsta skref "ACT".ACTBiðja um aðgerðir til úrbóta á verulegan mun á raunverulegum og fyrirhuguðum niðurstöðum. Greindu muninn til að ákvarða rót þeirra. Ákveða hvar eigi að beita breytingum sem fela í sér endurbætur á ferlinu eða vörunni. Þegar farið er í gegnum þessi fjögur skref leiðir ekki til þess að þörf sé á að bæta, gæti umfangið sem PDCA er beitt á verið betrumbætt til að skipuleggja og bæta með frekari smáatriðum í næstu endurtekningu á lotunni.