PhoneMondo

Lýsing

PhoneMondo er CTI og skýringarmynd til að hringja í ský sem hjálpar til við að gera símtækni mun áhrifaríkari í þínu fyrirtæki. Þegar síminn hringir (annað hvort VoIP, fastlína eða á Android farsíma) flettir PhoneMondo gögnum í mismunandi gagnaheimildum eins og símaskrám á netinu og CRM kerfum (þ.e. Salesforce.com, Microsoft Outlook). Það sýnir síðan auka upplýsingar fyrir símtalið til þín á tölvuskjánum þínum, í vafranum þínum og/eða í farsímanum þínum. Svo þú getur ákveðið áður en þú tekur upp hvort þú viljir tala við þann sem hringir eða ekki.

Hægt er að hafna símtölum og framsenda með því að smella. Skýringar, verkefni, tækifæri og önnur gagnleg gögn munu gera það auðveldara að gera símtalið að farsælu símtali í stað þess að eyða aðeins tíma í leit að gögnum þess sem hringir eða láta hringinguna stafa nafn og heimilisfang. Öll símtöl eru vistuð í símtalasögu í skýinu. Ýmsar skýrslur hjálpa til við að skilja símanotkun í þínu fyrirtæki og til að greina vandamál, þ.e.a.s. á hvaða tíma dags þurfa viðskiptavinirnir að bíða of lengi þar til símtalið er tekið upp.