impelDeviceInfo

Lýsing

impelDeviceInfo er ókeypis kerfisforrit sem keyrir á Windows-tækjum til að sýna upplýsinga- og greiningargögn um það tæki. Það er hannað til að virka sem stuðningstæki, sem gerir notendum og stuðningsaðilum kleift að nálgast upplýsingar sem almennt er krafist fyrir auðkenningu tækisins og bilanaleit.

Þegar viðhald og stuðningur við Windows tæki er mikilvægt að hafa greiðan aðgang að upplýsingum um það tæki. impelDeviceInfo getur aðstoðað stuðningsverkfræðinga við að bera kennsl á, staðsetja og greina tækið. Windows sjálft getur birt allar þessar upplýsingar, en þær eru ekki settar saman á einn stað - þær eru á mörgum stöðum eins og kerfisstillingum, tölvustjórnunarborði, skrásetningu, WMI.

Í samskiptum við stuðningsfulltrúa þurfa almennar upplýsingar að koma frá notandanum, svo sem tölvunafn eða IP-tölu. Þessar upplýsingar er ekki alltaf auðvelt fyrir notendur að finna, sérstaklega ef þeir hafa ekki reynslu af upplýsingatæknibúnaði.

Algeng atburðarás er að tækjaupplýsingar tólið sé sett upp á öllum Windows-tækjum í fyrirtæki, oft innifalið í Standard Operating Environment (SOE) mynd.

Tækið er samþætt sem valinn valkostur í impeltec SOE Portal og hægt er að velja það fyrir sjálfvirka innsetningu í SOE myndstillingu.