| Útgáfa | 0.2 |
|---|---|
| Útgefandi | Verint |
| Útgáfudagur | 26. júl. 2020 |
| Dagsetning bætt við | 26. júl. 2020 |
| Os kröfur | iOS |
| Kröfur | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Niðurhal alls | 0 |
| Verð | Free |
Lýsing
Verint Experience Mobile veitir EFM notendum öflugt sett af verkfærum til að loka lykkjunni fljótt við viðskiptavini og stjórna málum, hvar og hvenær sem er.
Lykil atriði:
- Málalisti: Finndu fljótt mál sem þarfnast athygli þinnar
- Upplýsingar um mál: Rannsakaðu mál, skoðaðu forgang, endurúthlutaðu, breyttu sérsniðnum eiginleikum og lokaðu málum
- Hafðu samband við viðskiptavini: Hringdu eða sendu tölvupóst til viðskiptavinarins með innbyggðum samvinnuverkfærum
- Athugasemdir um mál: Bættu við athugasemdum fyrir þig eða aðra til að skoða
- Málsaga: Skoðaðu málaferilinn, þar á meðal breytingar á stöðu hans, úthlutun eða öðrum lykilbreytingum
- Skoða svar við könnun: Skoða svar við könnun sem kom málinu af stað
Til að nota Experience Mobile appið verður þú að vera núverandi EFM notandi með EFM innskráningu. Vinsamlegast hafðu samband við EFM reikningsstjórann þinn til að fá aðgang.
