SightCall for iPhone

Lýsing

SightCall appið er hannað með vettvangstæknimenn og farsímasérfræðinga í huga og gerir skrifborðslausum vinnuafli kleift að taka þátt í gagnvirkum sjónrænum stuðningsfundum frá farsíma til farsíma. Með því að smella á hnapp geta tæknimenn á þessu sviði deilt umhverfi sínu í gegnum lifandi myndbandsstraum og fengið tafarlausa AR-knúna aðstoð frá fjarsérfræðingi. Sérfræðingurinn getur séð og leiðbeint tæknimanninum með staðbundnum og fjarstýringum, þar á meðal:

- Gerðu hlé á myndbandi og teiknaðu á skjánum

- Taktu og vistaðu HD myndir

- Samnýting skjala og samskoða

- Fjarstýrð vasaljósavirkjun fyrir betri sýnileika

- Fjarstýrður aðdráttur fyrir skýrleika og skilning

- Safnaðu vörunúmerum og kóða með optískri stafagreiningu

og fleira

SightCall appið er samhæft við Salesforce, ServiceNow, ZenDesk og önnur leiðandi verkflæði og CRM. Notendur geta sjálfkrafa vistað myndir, myndbönd og tengd gögn aftur í málaskrár sínar til samfellu og þjálfunar.

SightCall appið er notað á heimsvísu og er notað af vettvangsþjónustufyrirtækjum til að:

- biðja um sjónræna aðstoð frá heimaskrifstofunni eða sérfræðingi að eigin vali

- veita öðrum samstarfsmönnum á vettvangi sjónræna aðstoð

- bæta þjónustuframmistöðu og bæta upplifun viðskiptavina