| Útgáfa | 12.0.2 |
|---|---|
| Útgefandi | CASERIS GmbH |
| Útgáfudagur | 13. jún. 2016 |
| Dagsetning bætt við | 27. jan. 2015 |
| Os kröfur | iOS |
| Kröfur | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Niðurhal alls | 1 |
| Verð | Free |
Lýsing
CAESAR Supervisor iOS App undirritaður af CAESAR Contact Center Supervisor sem er snjallsímabundinn og stýrir CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, can bei Bedarf eine direct Steuerung der einzelnen Groupen and Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> Mælaborð> Tilkynning, Webchat-Anfragen, E-Mails> Þjónustustig/Auslastung pro Gruppe> Belegung der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deactivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agenten/Gruppen> Agenten an- oder abmelden
