esHelpDesk Pro

Lýsing

esHelpDesk Pro er tækniaðstoðarhugbúnaður fyrir smáfyrirtæki og heimafyrirtæki, það er hægt að nota hann sjálfstætt eða á neti. Það gerir þér kleift að fylgjast með stuðningssímtölum þínum ásamt því að stilla símtalsforgang, gefa út vinnsluminni og greiða viðgerðarmiða. Einnig er hægt að skoða Alla opna og lokaða miða, fletta upp miðum eftir starfsmanni og sjá hversu langan tíma það tekur að loka miða og fleira. esHelpDesk Pro getur líka stækkað eftir því sem þú notar það, vegna þess að þú getur líka bætt lausnum við gagnagrunninn handvirkt eða með lausn á opnum miðapantunum þínum. Og til að koma þér af stað kemur esHelpDesk með 100 lausnir í þekkingargrunninum fyrir Windows 9x, 2000 og XP sem og Word, Excel, Outlook og Internet Explorer málefni. esHelpDesk Pro kemur einnig með 6 skýrslur.