PhoneMondo 1.0

PhoneMondo er skýjabundin CTI og númerabirtingarlausn sem hjálpar fyrirtækjum að gera símtækni sína skilvirkari. Með PhoneMondo geturðu auðveldlega leitað að gögnum frá mismunandi aðilum eins og símaskrám á netinu og CRM kerfum eins og Salesforce.com og Microsoft Outlook til að fá auka upplýsingar um þann sem hringir áður en þú tekur upp símann. Þetta gerir þér kleift að ákveða hvort þú vilt svara símtalinu eða ekki, spara þér tíma og auka framleiðni.

Hugbúnaðurinn virkar með VoIP, jarðlína símum og Android farsímum. Þegar símtal kemur inn leitar PhoneMondo sjálfkrafa að viðeigandi gögnum um þann sem hringir úr ýmsum áttum. Upplýsingarnar birtast síðan á tölvuskjánum þínum, vafra eða fartæki svo þú getur fljótt séð hver er að hringja og allar frekari upplýsingar sem gætu verið gagnlegar.

Einn af helstu kostum þess að nota PhoneMondo er að það gerir þér kleift að hafna eða framsenda símtöl með aðeins einum smelli. Þetta þýðir að ef símtal á ekki við um þarfir fyrirtækisins á því augnabliki geturðu auðveldlega beint því án þess að eyða tíma í óþarfa samtöl.

Auk þess að veita upplýsingar um auðkenni þess sem hringir býður PhoneMondo einnig upp á athugasemdir, verkefni, tækifæri og önnur gagnleg gögn sem tengjast hverju símtali. Þetta auðveldar fyrirtækjum að hringja vel með því að hafa allar nauðsynlegar upplýsingar aðgengilegar í stað þess að eyða tíma í að leita að upplýsingum um viðskiptavini.

Öll símtöl eru geymd í skýjatengdum símtalasögu sem veitir greiðan aðgang til framtíðar. Ýmsar skýrslur eru einnig fáanlegar sem hjálpa fyrirtækjum að skilja símnotkunarmynstur þeirra betur á meðan þau greina vandamál eins og langan biðtíma á álagstímum.

Á heildina litið er PhoneMondo frábær lausn fyrir fyrirtæki sem vilja hagræða símaferlum sínum á meðan þeir bæta framleiðni í fyrirtækjum sínum. Með því að veita rauntíma aðgang að mikilvægum gögnum viðskiptavina meðan á símtölum stendur ásamt auðveldum aðgerðum eins og eins smelli áframsendingar-/höfnunarvalkostum - þessi hugbúnaður hefur allt sem þarf til skilvirkrar samskiptastjórnunar innan hvaða fyrirtækis sem er!