Tracker 6.0.1

Tracker: Ultimate CRM viðbótin fyrir Microsoft Outlook

Í hraðskreiðu viðskiptaumhverfi nútímans er stjórnun viðskiptavina (CRM) mikilvægari en nokkru sinni fyrr. Það er nauðsynlegt að hafa tól sem getur hjálpað þér að stjórna tengiliðum þínum, verkefnum og dagatalsatriðum á skilvirkan hátt. Microsoft Outlook er eitt vinsælasta tölvupóst- og tengiliðastjórnunarforritið í viðskiptaumhverfi. Hins vegar skortir það getu til að samþætta tengiliði á sléttan hátt við verkefni og dagatalsatriði. Að auki getur það ekki séð um nauðsynleg sölu- og markaðstæki eins og markaðsverkefni, símtalsskýrslur.

Það er þar sem Tracker kemur inn - nýstárleg CRM-viðbót fyrir Microsoft Outlook sem eykur eiginleika þess og umbreytir því í fullkomlega hagnýtt forrit til að stjórna viðskiptatengslum.

Hvað er Tracker?

Tracker er öflug CRM viðbót fyrir Microsoft Outlook sem hjálpar fyrirtækjum að stjórna viðskiptatengslum sínum á skilvirkari hátt. Það samþættist óaðfinnanlega núverandi Outlook reikningnum þínum til að veita þér öll þau verkfæri sem þú þarft til að stjórna tengiliðum þínum, verkefnum, stefnumótum, sölutækifærum og markaðsherferðum frá einum miðlægum stað.

Með Tracker uppsett á tölvunni þinni eða fartölvu sem keyrir Windows 10 eða nýrri útgáfur af Windows stýrikerfi ásamt Office 365 áskrift eða hvaða útgáfu af Office pakkanum sem er frá 2010 og áfram uppsett á henni, geturðu auðveldlega fylgst með öllum samskiptum við viðskiptavini, þar með talið tölvupósta sem eru sendur/mótteknir, fundir áætlaðir/sóttir, hringt/móttekið símtöl o.s.frv., stillt áminningar um eftirfylgni byggt á forgangsstigi sem notandinn hefur úthlutað sjálfum, búa til sérsniðna reiti sem eru sérstakir fyrir viðskiptaþarfir þeirra eins og áhugastig vöru o.s.frv., búa til skýrslur byggðar á ýmsum forsendum eins og tegund leiðaruppsprettu (t.d. tilvísun vs kalt símtal), stig í söluferli (t.d. leit vs lokun), tekjur sem myndast á hvern viðskiptavin á tímabili sem notandinn valdi sjálfur o.s.frv.

Helstu eiginleikar Tracker

1) Tengiliðastjórnun: Með tengiliðastjórnunareiginleika Tracker geturðu auðveldlega skipulagt alla tengiliði þína á einum stað. Þú getur skoðað nákvæmar upplýsingar um hvern tengilið, þar á meðal nafn þeirra, netfang, símanúmer, fyrirtækisnafn og heimilisfang upplýsingar ásamt öðrum viðeigandi upplýsingum eins og starfsheiti/deild sem þeir vinna í o.s.frv.. Þú getur líka búið til sérsniðna reiti sérstakur fyrir viðskiptaþarfir þínar eins og áhugastig vöru eða valinn samskiptaaðferð.

2) Verkefnastjórnun: Með verkefnastjórnunareiginleika Tracker geturðu auðveldlega úthlutað verkefnum sem tengjast hverri tengiliðaskrá sem búin er til innan Tracker sjálfs. Þú munt geta séð hvaða verkefni hefur þegar verið lokið og hverjir eru enn í bið. Þú munt einnig geta stillt áminningar út frá forgangsstigi sem notandinn úthlutar sjálfum.

3) Dagatalssamþætting: Með dagatalssamþættingareiginleika Tracker geturðu skipulagt stefnumót/fundi beint innan tracker sjálfs án þess að þurfa að skipta á milli mismunandi forrita. Þú munt einnig geta séð komandi viðburði í fljótu bragði svo að enginn mikilvægur fundur verði sleppt.

4) Stýring sölutækifæra: Með sölutækifærastjórnunareiginleika Tracker muntu geta fylgst með framförum í átt að lokun samninga. Þú munt einnig geta úthlutað líkindaprósentu líkur í tengslum við hvern samning svo að spáin verði auðveldari með því tímabili sem notandinn velur sjálfur.

5) Markaðsherferðastjórnun: Með markaðsherferðastjórnunareiginleikum rekja spor einhvers myndu notendur nú hafa getu til að búa til herferðir í kringum vörur/þjónustu sem þeir bjóða upp á og fylgjast síðan með frammistöðumælingum sem tengjast þessum herferðum á tímabili sem notandinn valdi sjálfur.

6) Tilkynningarmöguleikar: Með skýrslugetu rekja spor einhvers hefðu notendur nú getu til að búa til skýrslur byggðar á ýmsum forsendum sem nefnd eru hér að ofan undir tengiliðum/Verkefni/Sölutækifæri/Markaðsherferðir í sömu röð. Þessar skýrslur gætu síðan notað greiningar á frammistöðumælingum tengdum viðkomandi sviðum sem nefnd eru hér að ofan og þannig hjálpað til við að taka upplýstar ákvarðanir í framtíðinni.

Kostir þess að nota Tracker

1) Aukin skilvirkni: Með því að nota samþætta CRM lausn eins og Tracker í stað margra forrita sem sér um að stjórna mismunandi þáttum sem tengjast stjórnun viðskiptavinatengsla; notendur myndu spara mikinn tíma við að skipta á milli mismunandi forrita og auka þannig heildarhagkvæmni verulega.

2) Bætt samstarf: Með því að nota samþætta CRM lausn eins og rekja spor einhvers í staðinn mörg forrit sem stjórna mismunandi þáttum sem tengjast stjórnun viðskiptavinatengsla; notendur myndu bæta samstarfsstig meðal liðsmanna sem vinna saman að sameiginlegu markmiði, þ.e. að bæta heildarupplifun viðskiptavina á stofnuninni í heild sinni

3) Betri ákvarðanatöku: Með því að nota samþætta CRM lausn eins og rekja spor einhvers í staðinn fyrir mörg forrit sem sér um að stjórna mismunandi þáttum sem tengjast stjórnun viðskiptavinatengsla; notendur myndu taka betur upplýstar ákvarðanir í framhaldinu þar sem þeir hafa nú aðgang að rauntíma gagnainnsýn yfir alla stofnunina frekar en aðeins takmarkað útsýni sem er tiltækt í gegnum einstök forrit sem voru notuð áður.

Niðurstaða:

Að lokum, ef þú ert að leita að öflugri en samt auðveldri notkun CRM viðbót fyrir Microsoft Outlook sem veitir óaðfinnanlega samþættingu á milli allra þátta sem tengjast stjórnun viðskiptavinatengsla; ekki leita lengra en "Tracker". Innsæisviðmótið ásamt öflugum eiginleikum gerir þennan hugbúnað að kjörnum fyrirtækjum sem leitast við að hagræða rekstri sínum á meðan þeir bæta heildarhagkvæmni verulega og leiða þannig betri ákvarðanatökuferla í framtíðinni!