Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Eritrium vandræði að miða: Fullkomna lausnin fyrir viðskiptaþarfir þínar

Í hröðum viðskiptaheimi nútímans er ánægja viðskiptavina lykillinn að velgengni. Til að ná þessu þurfa fyrirtæki að hafa öflugt kerfi fyrir stjórnun viðskiptavinatengsla (CRM). Eritrium Trouble Ticketing er eining í Eritrium CRM sem veitir þér alla þá eiginleika sem búist er við af CRM hugbúnaði og fleira.

Eritrium Trouble Ticketing er hannað til að hjálpa fyrirtækjum að stjórna viðskiptavinum sínum eða birgjum á áhrifaríkan hátt. Það skráir öll símtöl sem teymið þitt hringir og býr til samskiptaskrár sem hægt er að nota til framtíðarviðmiðunar. Þessi eiginleiki hjálpar þér að halda utan um samskipti þín við viðskiptavini og birgja og tryggir að engar mikilvægar upplýsingar falli í gegnum sprungurnar.

Einn mikilvægasti kosturinn við Eritrium Trouble Ticketing er hæfni þess til að búa til og stjórna vandræðamiðum. Þessir miðar geta stutt allar spurningar, kvartanir eða vandamál sem viðskiptavinir þínir eða birgjar hafa tilkynnt um. Með þessum eiginleika geturðu auðveldlega fylgst með öllum málum sem hagsmunaaðilar þínir koma upp og tryggt að þau séu leyst strax.

Hugbúnaðurinn inniheldur einnig verkflæði til að halda stjórn á ástandi hvers miða. Þú getur séð hverjir eru að vinna að því, hversu margir miðar munu klárast á næstunni o.s.frv., því ERITRIUM gerir þér kleift að skilgreina þjónustustigssamninga (SLA). Þessi eiginleiki tryggir að enginn miði er óleystur of lengi.

Auðveld uppsetning

Það er auðvelt og einfalt að setja upp Eritrium Trouble Ticketing. Þú þarft enga tækniþekkingu eða sérstaka kunnáttu til að byrja með þennan hugbúnað. Þegar það hefur verið sett upp er það líka auðvelt í notkun - jafnvel þótt þú sért ekki tæknivæddur!

Aðgangur hvar sem er

Með Eritrium Trouble Ticketing geturðu nálgast gögnin þín hvar sem er í gegnum nettengil. Þetta þýðir að jafnvel þótt þú sért fjarri skrifstofunni eða á ferðalagi erlendis muntu samt geta stjórnað viðskiptatengslum þínum á áhrifaríkan hátt.

Lykil atriði:

- Taktu upp símtöl

- Búðu til samskiptaskrár

- Stjórna vandræðamiðum

- Verkflæðisstjórnun

- Skilgreina þjónustustigssamninga (SLA)

- Auðveld uppsetning

- Aðgengilegt hvar sem er

Kostir:

1) Bætt ánægju viðskiptavina: Með Eritrium Trouble Ticketing á sínum stað geta fyrirtæki brugðist fljótt og skilvirkt þegar viðskiptavinir þeirra bera fram mál eða kvartanir.

2) Aukin skilvirkni: Verkflæðisstjórnunareiginleikinn tryggir að hver miði leysist strax.

3) Betri samskipti: Að taka upp símtöl hjálpar fyrirtækjum að fylgjast með samskiptum sínum við viðskiptavini/birgja.

4) Auðvelt aðgengi: Að geta fengið aðgang að gögnum hvar sem er gerir það auðveldara fyrir teymi sem vinna í fjarvinnu/á ferðinni.

5) Hagkvæm lausn samanborið við önnur CRM sem til eru á markaðnum.

Niðurstaða:

Eritrium Trouble Ticketing býður upp á frábæra lausn til að stjórna viðskiptasamböndum á áhrifaríkan hátt en bæta skilvirkni innan stofnana á viðráðanlegu verði miðað við önnur CRM-kerfi sem eru fáanleg á markaðnum. Eiginleikar þess gera það auðvelt fyrir fyrirtæki að taka upp símtöl; búa til samskiptaskrár; stjórna vandræðamiðum; skilgreina SLAs; setja auðveldlega upp án þess að þurfa tæknilega sérfræðiþekkingu; aðgengilegt í gegnum nettengingu sem gerir það tilvalið fyrir fjarteymi/starfsmenn á ferðinni sem þurfa skjótan aðgang hvenær sem er/hvar sem er!